保險(xiǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)自己做自己指導(dǎo)教程(24頁(yè))-保險(xiǎn)培訓(xùn)(完整版)
【正文】 是對(duì)我的顧客批評(píng)太多？ 13 我顯得缺乏自信嗎？ 14 我顯得不夠投入嗎？ 15 我是不是組織好了銷(xiāo)售談話(huà)？ 12 貶義語(yǔ)的委婉表達(dá) “不，你的看法錯(cuò)了 ??” “從實(shí)際情況看 ?? ” “對(duì)此我有不同見(jiàn)解 ?? ” “問(wèn)得好 /有道理 ??” “ 這完全正確，不過(guò) ??” “ 非常妙 ??” “ 我也這么看 ??” 林金土：“您的意思我明白 ?? ” 13 距離區(qū)域 親密距離 個(gè)人距離 社會(huì)經(jīng)濟(jì)距離 演講距離 親密距離： 個(gè)人距離： 社會(huì)經(jīng)濟(jì)距離： 演講距離： 3m 14 1身姿體語(yǔ) Ａ、一個(gè)適合于每一位顧客的理想的身體姿 勢(shì)是沒(méi)有的，但以下有五個(gè)基本準(zhǔn)則： ?請(qǐng)不要漫不經(jīng)心地蹺起二郎腿 ?請(qǐng)上身前傾 ?請(qǐng)不要在胸前交叉兩臂 ?請(qǐng)把雙手放在對(duì)方看得見(jiàn)的地方 ?請(qǐng)你盡可能地斜對(duì)著顧客坐，不要直接面對(duì) 15 Ｂ、解讀客戶(hù)的肢體語(yǔ)匯 ?顧客打破距離界限，向你探過(guò)身來(lái) ?從現(xiàn)在起你要注意顧客的表情。 因?yàn)檎?qǐng)注意：你的談話(huà)對(duì)象在你講話(huà)時(shí)突 然有了一個(gè)新想法，他就不再聽(tīng)講，而是試圖 盡快地說(shuō)出自己的想
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