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天翼公司管理手冊(doc28)-經(jīng)營管理(完整版)

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【正文】 第二稿 7 (一)部門職能 圍繞公司經(jīng)營,設(shè)立財務(wù)管理體系; 全面負(fù)責(zé)公司資金、資產(chǎn)、成本、利潤投資的管理; 充分發(fā)揮財務(wù)工作的預(yù)算控制、反映監(jiān)督、分析考核作用。 (三)崗位說明 策劃部主管 ⑴根據(jù)具體情況,合理調(diào)配策劃力量,為公司提供策劃服務(wù); ⑵根據(jù)公司 董事長的指示和要求,開展有關(guān)公司發(fā)展戰(zhàn)略、運作模式、管理制度等方面的 咨詢、策劃工作,并提出建議草案; ⑶根據(jù)公司董事長的要求,對產(chǎn)品(項目)立項、營銷模式、營銷策略等方面提出建議, 并根據(jù)公司意見提供策劃草案; ⑷配合其它部門開展工作。 廣告業(yè)務(wù)員(廣告自由人) ⑴學(xué)習(xí)市場營銷的基本理論、廣告策劃的基 本知識和廣告運作的一般規(guī)律; ⑵具備高尚的品質(zhì)和強烈的責(zé)任感;吃苦耐勞,勇于進(jìn)?。? ⑶培養(yǎng)團隊精神和合作意識; ⑷了解并熟練掌握“天翼大擂臺”、“天翼演藝工作室”、“現(xiàn)代生活周刊”的經(jīng)營內(nèi)容、特點; ⑸了解并熟練掌握本公司廣告制作及發(fā)布的程序、特點、覆蓋面、報價及已經(jīng)服務(wù)過的客戶的名錄及廣告效果; ⑹根據(jù)自廣告內(nèi)勤及其它方面(包括業(yè)務(wù)員本人)獲得的目標(biāo)客戶資訊,在不與其他廣告業(yè)務(wù)員發(fā)生業(yè)務(wù)沖突的前提下,制定并完善初步的業(yè)務(wù)開展方案,并填報《廣告業(yè)務(wù)開展申請單》,報請廣告部經(jīng)理批準(zhǔn)、備案之后,開展對該目標(biāo) 客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)工作; 天翼公司管理手冊 第二稿 11 ⑺結(jié)合客戶的要求及其經(jīng)營項目,提出廣告制作和發(fā)布的初步設(shè)想; ⑻獲取目標(biāo)客戶比較準(zhǔn)確、完整的資料,制定媒體發(fā)布方案; ⑼與目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通,并將其意見及時反映給廣告部經(jīng)理; ⑽根據(jù)目標(biāo)客戶意見,完善、確定廣告宣傳方案,經(jīng)廣告部經(jīng)理批準(zhǔn)后,交由制作部完成制作; ⑾在廣告發(fā)布一周內(nèi),廣告業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶,將所有付費劃撥至天翼公司賬戶;一個月以內(nèi)未完成,扣除廣告業(yè)務(wù)員該項業(yè)務(wù)提成的 20%;半年內(nèi)未完成,扣除 50%;半年以上未完成的,扣除該項業(yè)務(wù)的所有提成; ⑿業(yè)務(wù)完成后的次日,該廣告業(yè)務(wù)員 負(fù)責(zé)收集、整理業(yè)務(wù)資料,填寫《廣告業(yè)務(wù)檔案資料》,由廣告部經(jīng)理簽署意見后,交由內(nèi)勤存檔; ⒀配合內(nèi)勤完成對廣告客戶的回訪工作。 ⑶每期欄目完成后,填寫《本周欄目總結(jié)表》,說明經(jīng)驗、教訓(xùn)及改進(jìn)意見,經(jīng)演出部經(jīng)理簽字后存檔備 查; ⑷完成演出部經(jīng)理指派的其它工作。 發(fā)行 ⑴在主編的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對《新生活》周刊的發(fā)行工作; ⑵嚴(yán)格按照《新生活》周刊確定的發(fā)行渠道等有關(guān)規(guī)定開展發(fā)行工作; ⑶負(fù)責(zé)發(fā)行渠道內(nèi)的回款工作; ⑷完成總編指派的其它工作 第五章 制度匯編 天翼公司管理手冊 第二稿 15 第一節(jié) 人事管理類 一、員工守則 (一)總則 為體現(xiàn)“人人為我,我為人人”的企業(yè)精神,調(diào)動員 工在各自工作崗位上“拼博進(jìn)取,敬崗愛業(yè)”的積極性,規(guī)范員工日常行為,增強群體觀念,塑造企業(yè)形象,特制定本守則。 禮貌待人,謙虛團結(jié),勤勉自律,守時求效。 待 人謙遜有禮,不卑不亢。 不準(zhǔn)當(dāng)眾頂撞上級,有事個別交流。 1對自己要端正心態(tài),勇于負(fù)責(zé),積極向上。處罰級別為:警告、罰款、降職、開除。 上述處罰除開除職務(wù)以外的任何一種,以月為單位。關(guān)鍵崗位的應(yīng)聘人員,公司人力資源部派人對其以往經(jīng)歷進(jìn)行核實;同時應(yīng)對招聘人員身體健康進(jìn)行了解; 綜合審核通過后,經(jīng)董事長在《招聘登記表》上簽字同意后方可錄用; 凡是錄用的新員工,公司均派發(fā)《聘用通知書》,表明聘用崗位、試用期限、薪金標(biāo)準(zhǔn)(包括試用期和轉(zhuǎn)正以后); 凡是錄用 的新員工,均由人力資源部主管負(fù)責(zé)向其介紹公司情況,學(xué)習(xí)《員工管理手冊》,并負(fù)責(zé)帶領(lǐng)新員工實地了解,初步熟悉公司各部門人員和業(yè)務(wù)范疇; 試用期一般定為 13 個月;試用期結(jié)束后,經(jīng)員工本人提出申請、部門主管和人力資源部經(jīng)理簽署意見、董事長簽字同意后,正式簽署《聘用協(xié)議》,辦理正式手續(xù); 各用人單位有用人推薦權(quán),沒有用人決策權(quán)。請假一天報公司辦公室批準(zhǔn),二天以上(含二天)由公司辦公室報公司董事長批準(zhǔn); B、 事假屬無薪假期,扣除當(dāng)日工資,如影響 工作,扣兩天工資; C、 未經(jīng)申請或申請未批準(zhǔn)者,視情節(jié)按曠勤處理。 (七)節(jié)假日的規(guī)定 所有員工享受下列有薪節(jié)日:元旦一天、春節(jié)三天、國際勞動節(jié)二天、國慶節(jié)二天。特殊情況事先不能請假的,事后由部門主管出具證明給予補假。 考勤卡是每位員工出勤的原始記錄,應(yīng)妥善保管,不準(zhǔn)折疊損壞。 ⑷在公司工作期間每滿一年,且無過失;工作計劃完成者。 ⑸在員工以公司名義與外界個人、集團和組織的商務(wù)活動中,為公司節(jié)省資金一萬元以上者。 ⑵因業(yè)務(wù)上的疏忽導(dǎo)致發(fā)生過錯者。 天翼公司管理手冊 第二稿 21 ⑷工作不利,屢勸不聽者。 ⑷違抗工作安排或威脅侮辱主管,情節(jié)較輕者。 ⑵因疏忽或督導(dǎo)不利,導(dǎo)致重大事故者。 被開除懲罰者,原則上不再進(jìn)行經(jīng)濟處罰。 天翼公司管理手冊 第二稿 23 第三節(jié) 財務(wù)制 度類 一、 資產(chǎn)管理制度 (一)存貨:確定合理庫存定額按計劃采購,大批量采購應(yīng)為批發(fā)價格,零星采購應(yīng)為市場價格,憑發(fā)票檢驗價格、數(shù)量、質(zhì)量、型號,合格品辦理入庫,非合格品拒絕入庫。 嚴(yán)守規(guī)章、清正廉潔,物品管理人員、采購人員須做到“四清”(物品清、單據(jù)清、帳目清、手續(xù)清)。 二、計劃外資金管理 (一)對計劃外使用資金須簽定借款合同,確定還款期限的同時,收取使用費。 (四)檔案管理辦法: 會計檔案應(yīng)按要求整理立卷,裝訂成冊,建立保管清冊。會計檔案的保管期限,從會計年度終了后的第一天算起。單據(jù)抽出立卷的會計檔案,應(yīng)當(dāng)在會計檔案銷毀清冊和會計檔案保管清冊中列明。 帳務(wù)交接:交接時應(yīng)寫明各種帳目的名稱、數(shù)量,并在每一筆帳余額處蓋章。 (四)費用報銷規(guī)定: 費用支出后,必須于三天內(nèi)完成報銷手續(xù),如不按規(guī)定內(nèi)報銷者,暫停招待費使用; 招待費用沒有填寫費用申 請單,經(jīng)辦公室會簽,不予報銷。 (五)對于公司的銷售提成,必須嚴(yán)格地按照文件執(zhí)行。 (二)經(jīng)理辦公會議由董事長提議,辦公室根據(jù)提議,在會議開始前一天向與會人員下發(fā)會議通天翼公司管理手冊 第二稿 27 知。臨時會議應(yīng) 提前 2 小時通知。 (六)及時提示業(yè)務(wù)員的未到款,并催促他們盡快地收回。員工報銷單據(jù)必須真實無誤,一次一報,差旅費三日之內(nèi)報銷,并結(jié)清所借差旅費。 其它:財務(wù)人員還有其它(如鑰匙、用品等)需交接的物品,如有必要也應(yīng)寫明名稱、數(shù)量。 四、會計交接制度 (一)財務(wù)人員崗位異動,履行交接手續(xù)時,須由財務(wù)負(fù)責(zé)人監(jiān)交。各單位會計檔案的具體名稱如有同本辦法附表所列檔案名稱不相符的,可以比照類似檔案的保管期限辦理。出納人員不得兼管會計檔案。利息按〈借款合同〉規(guī)定的還款日期,按月向天翼公司償付,若不能按時償付,需總經(jīng)理簽批,并按利息金額日 %的比率加收滯納金,該利息從項目管理基金出。經(jīng)收合格的固定資產(chǎn)設(shè)施方可接收入庫,并對全部資料編冊入檔。盤虧需查明原因上報總部,合理損耗經(jīng)總部批準(zhǔn)后方可處理,非正常損耗由責(zé)任人賠償或給予相應(yīng)處分。 第二節(jié) 辦公用品類 一、辦公用品發(fā)放管理 新員工報到后,公司辦公室按員工職務(wù)、工作需要配齊辦公用品; 各部門于每月 25 日前把所需辦公用品計劃報到辦公室; 急需用品和超出規(guī)定的用品,由部門主管提出申請,經(jīng)董事長批準(zhǔn)后,由辦公室辦理; 天翼公司管理手冊 第二稿 22 各部門每月 5 日前到辦公室領(lǐng)取所需用品; 辦公用品費的發(fā)放規(guī)定為:副總經(jīng)理以上管理人員每月人民幣 10 元;部門主管 5 元;保管員、業(yè)務(wù)員 2 元; 辦公用品費用不得提前支??; 辦公用品中耐用品為永久使用,如有損壞,以舊換新,不得重復(fù)領(lǐng)用;記事本按辦公費掌握發(fā)放;圓珠筆 實行一次發(fā)放后,圓珠筆芯以舊換新; 凡離開本公司的員工,需返還剩余辦公用品或繳納損失費用后,方能離開; 員工均建立公物領(lǐng)用卡,由公司辦公室統(tǒng)一辦理。 ⑷品德不端,經(jīng)查有過前科劣跡者。 ⑹品行不端,有損公司信譽者。 ⑹在公司內(nèi)喧嘩、擾亂秩序、發(fā)生口角,不服糾正者。 ⑷工作時間未經(jīng)許可擅離職守者,或偷眠者。 ⑵對于舞弊或危害天翼公司權(quán)益的事情,能事前舉發(fā)或防止,使公 司免受重大損失者。在不妨礙本身工作之下, 主動協(xié)助其它部門之緊急事故者。 用過的考勤卡由公司辦公室保管(存期 3 年)。 工作時間出公司辦事,需本人到公 司辦公室填寫《外出申請》,出公司時間填寫清楚,打卡后出公司,否則按早退或曠工處理。結(jié)算清楚個人來往款項,移交工作、文件、資料,交付清楚未完成工作,填寫離職工作結(jié)算單,經(jīng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽驗,公司辦公室審核簽字,報公司董事長批準(zhǔn)后方可離職。 C、 超過三天(含三天)必須要有區(qū)級以上醫(yī)院診斷,病事假超過三天以上者取消當(dāng)月獎金; D、 病假屬無薪假期。 繳付手續(xù):員工報到之日起,到人力資源部繳納工作保證金。 各部門員工在當(dāng)月有三人以上(含三人)受到處罰者,其主管領(lǐng)導(dǎo)(含部門負(fù)責(zé)人)亦受相應(yīng)處罰,并記入個人檔案。書面警告載入個人檔案。 1不準(zhǔn)在崗務(wù)私,予己牟利。 向上級匯報、請示、商討工作,需逐級翔實、認(rèn)真,大事情應(yīng)用書面形式或附有關(guān)證明或說明。 1請示、匯報工作不準(zhǔn)越級,需實事求是。 工作中或公物外出,必須佩帶公司標(biāo)志、徽章。 公司整體工作,實行統(tǒng)一運作、集中領(lǐng)導(dǎo)、集中管理的模式。 (二)崗位職責(zé) 演藝工作室經(jīng)理 ⑴在直接上級的領(lǐng)導(dǎo)下,合理組織人員完成部門工作; ⑵根據(jù)部門運作情況,向上級提出需要公司其它部門的協(xié)調(diào)事項; ⑶在上級的指派下,協(xié)調(diào)公司其它部門的工作; 外聯(lián) ⑴在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作; ⑵負(fù)責(zé)加強 聯(lián)絡(luò)包括演員、燈光、音響、舞臺設(shè)置等方面的人才儲備,并整理上述人員的特點以及出場費用等有關(guān)資料,填寫《演職人員資料檔案》,存檔備查; ⑶在承攬演出任務(wù)時,根據(jù)具體的演出需要,聯(lián)絡(luò)所有演職人員及其他有關(guān)人員,并在部門經(jīng)理的授權(quán)下,確定演職人員費用; ⑷通過部門經(jīng)理與廣告部內(nèi)勤協(xié)調(diào),搜集、整理目標(biāo)顧客資料,采用適當(dāng)方式對可能的目標(biāo)顧客進(jìn)行促銷演出方面的業(yè)務(wù)推廣; ⑸通過部門經(jīng)理與廣告部的外聯(lián)協(xié)調(diào),加強與媒體單位的協(xié)調(diào)活動; ⑹在有演出任務(wù)時,負(fù)責(zé)與演出現(xiàn)場相關(guān)聯(lián)的有關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作;并與演出主管協(xié)作,完成部門經(jīng) 理指派的其它工作。 (二)崗位職責(zé) 主管 ⑴在直接上級的領(lǐng)導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)本部門職員,按時、圓 滿地完成《食品大典》的編撰及出版發(fā)行工作; ⑵負(fù)責(zé)《
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