【正文】 。信訪總量、集體訪量、越級(jí)訪量比去年有增無(wú)減，信訪問(wèn)題層出不窮，葉盛高、李茂華等信訪老戶纏訪時(shí)有發(fā)生，且信訪群眾維權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，期望值較高，如新興街周留中等人要求做通過(guò)街道的出入口問(wèn)題，本來(lái)是開(kāi)發(fā)商的遺留問(wèn)題，現(xiàn)在群眾以消防車(chē)不能進(jìn)入街道為名，要求政府出資向私人買(mǎi)地做通該路口，該信訪事項(xiàng)處理了幾年都未能妥善解決。三是妥善處理涉法涉訴信訪問(wèn)題。對(duì)市、區(qū)交辦信訪事項(xiàng)及市交辦的重點(diǎn)攻堅(jiān)信訪積案，我鎮(zhèn)都實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，按照“一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案部門(mén)的責(zé)任，限期辦結(jié)上報(bào)。一些部門(mén)和干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問(wèn)題為重點(diǎn)，每月份組織全鎮(zhèn)力量進(jìn)行一次全方位排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問(wèn)題，做到了未訪先知、接訪有備。 1—6月份，全鎮(zhèn)共排查調(diào)處各類矛盾糾紛34起，成功調(diào)處24起，調(diào)解成功率70%；防止民轉(zhuǎn)刑案2起，防止群體性上訪事件2起；上級(jí)交辦信訪事項(xiàng)23宗，已辦結(jié)22宗，1宗因情況比較復(fù)雜未能辦結(jié)；登記受理信訪事項(xiàng)30宗，目前辦結(jié)26宗，4宗未到期正在辦理中；市長(zhǎng)熱線交辦案件19宗，已19宗；今年的信訪矛盾化解攻堅(jiān)行動(dòng)中，市交辦積案5宗，至今已辦結(jié)3宗。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，重點(diǎn)排查解決鄰里土地糾紛、復(fù)退軍人等引發(fā)的信訪問(wèn)題。上半年，領(lǐng)導(dǎo)接訪日共接訪群眾5批7人次，辦結(jié)5件。對(duì)群眾反映的訴求，暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說(shuō)明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。今年來(lái)，市交辦積案5宗，區(qū)交辦重點(diǎn)案件20宗，大部分問(wèn)題都是老信訪問(wèn)題，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按市有關(guān)文件要求，成立了信訪積案化解領(lǐng)導(dǎo)小組。 堅(jiān)持每周小排查，每月大排查制度，對(duì)排查出的苗頭及時(shí)召開(kāi)案情分析會(huì)，作出預(yù)案，妥善處理。一是及時(shí)傳達(dá)貫徹全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議精神。 二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確各村一把手是本村信訪工作的第一責(zé)任人，對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓，真正做到了責(zé)任、措施、工作 三到位。三是妥善處理涉法涉訴信訪問(wèn)題。 五、扎實(shí)開(kāi)展黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)大接訪活動(dòng)，切實(shí)推動(dòng)信訪問(wèn)題的解決。 總之，今年以來(lái)，在各級(jí)各部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)鎮(zhèn)村上下的努力工作，信訪工作取得了一定成績(jī)，信訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，但是在工作中還存在一些問(wèn)題和不足，在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。共發(fā)生群眾去市訪80人次，%；赴省訪75人次，與去年74人次相比持平；%，其中進(jìn)京非正常訪2人次，與去年持平。為切實(shí)加強(qiáng)和規(guī)范網(wǎng)上信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，在陜西省信訪信息系統(tǒng)全面更新改版的關(guān)鍵時(shí)期，按照省、市網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)會(huì)議精神，及時(shí)對(duì)各鎮(zhèn)、各便民服務(wù)中心和縣直各有關(guān)部門(mén)共54個(gè)單位的信訪專職人員開(kāi)展了網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)活動(dòng)，印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)全縣網(wǎng)上信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作的實(shí)施辦法》《信訪信息系統(tǒng)操作手冊(cè)》。我們不斷探索信訪工作新思路、新方法，轉(zhuǎn)移工作重心，加大矛盾糾紛排查化解力度，主動(dòng)關(guān)注重點(diǎn)群體，隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息，超前化解矛盾糾紛，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)或問(wèn)題暴發(fā)之前。今年縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)較大，為確?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪有效運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪安排進(jìn)行了調(diào)整，保證每個(gè)工作日都有縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪，現(xiàn)場(chǎng)接待處理群眾信訪事項(xiàng)。按照“誰(shuí)登記、誰(shuí)交辦、誰(shuí)督辦、誰(shuí)審核”的原則，縣本級(jí)在網(wǎng)上標(biāo)識(shí)交辦信訪攻堅(jiān)戰(zhàn)事項(xiàng)20件，每一信訪事項(xiàng)及時(shí)落實(shí)包案縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人，明確辦理時(shí)限和辦理要求。 。我們不斷加強(qiáng)信訪督查通報(bào)工作，每半月下發(fā)一期《信訪動(dòng)態(tài)》，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門(mén)的上訪情況、矛盾糾紛排查化解情況、重點(diǎn)人員穩(wěn)控、網(wǎng)上投訴等在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)；發(fā)生越級(jí)進(jìn)京、赴省、去市上訪，以及進(jìn)京非正常上訪的，縣信訪聯(lián)席辦進(jìn)行專項(xiàng)通報(bào)。一是扎實(shí)開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，持續(xù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育。全局黨員干部自覺(jué)堅(jiān)守紀(jì)律底線，不觸碰紀(jì)律紅線，未發(fā)生違反中央“八項(xiàng)規(guī)定”行為。四是去年以來(lái)推薦3名德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)干部、兩名工作人員到領(lǐng)導(dǎo)崗位上。 。每年開(kāi)展兩次基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高工作人員專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，切實(shí)規(guī)范網(wǎng)上登記、及時(shí)受理、按期辦結(jié)、答復(fù)、送達(dá)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作程序，進(jìn)一步提高及時(shí)受理率、按期辦結(jié)率、群眾參評(píng)率、滿意率和網(wǎng)投占比，力爭(zhēng)補(bǔ)齊信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作薄弱的短板。進(jìn)一步落實(shí)訴訪分離制度，注重用法治思維和法治方式化解矛盾糾紛，堅(jiān)持法定途徑優(yōu)先，進(jìn)一步厘清信訪與訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑的受理范圍，涉及民商事、行政、刑事等訴訟權(quán)利救助的信訪事項(xiàng)從普通信訪體制中分離出來(lái)，引導(dǎo)信訪人依照規(guī)定程序向政法機(jī)關(guān)提出，走司法渠道解決。充分運(yùn)用“三項(xiàng)機(jī)制”，加大干部考核、評(píng)比、獎(jiǎng)懲和交流調(diào)整力度，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)積極性，營(yíng)造奮發(fā)向上、與時(shí)俱進(jìn)的良好氛圍，切實(shí)解決部分信訪干部激情缺乏、能力不足問(wèn)題。三是信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。 二是開(kāi)展了信訪業(yè)務(wù)知識(shí)“大比武”活動(dòng)。目前，XX市排查交辦我市的7個(gè)重點(diǎn)信訪問(wèn)題及我市自行排查的48個(gè)重點(diǎn)信訪問(wèn)題已全部辦結(jié)。根據(jù)XX市統(tǒng)一安排部署，我市精準(zhǔn)實(shí)施“四大攻堅(jiān)”活動(dòng)，在重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)人員上精準(zhǔn)發(fā)力，突出重點(diǎn)中的重點(diǎn)，確保取得實(shí)效。目前，我市桃礦街道辦事處、黃蓋鎮(zhèn)、忠防鎮(zhèn)、羊樓司鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街符合創(chuàng)建條件。 。10月11日，省委第七巡視組已進(jìn)駐XX，我局按照巡視組工作要求，成立了工作專班，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好省委巡視組交辦信訪件的辦理工作。各部門(mén)立足工作實(shí)際，聚焦難點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，深入排查重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)人員有關(guān)信訪問(wèn)題，積極推動(dòng)妥善化解。全市深入推進(jìn)信訪工作“法制建設(shè)年”活動(dòng)。每月通報(bào)一次考核結(jié)果，每月召開(kāi)一次業(yè)務(wù)講評(píng)，逐一指出各鎮(zhèn)（街）在信訪事項(xiàng)辦理和信訪文書(shū)中存在的問(wèn)題。群眾依法上訪、網(wǎng)上信訪的意識(shí)有了大幅度提高。 【篇四】 20XX年，我局按照省、XX市信訪工作的總體部署，以全市三級(jí)干部會(huì)議精神為指導(dǎo)，著力推進(jìn)信訪制度改革，深入開(kāi)展信訪“法治建設(shè)年”活動(dòng)、重點(diǎn)信訪問(wèn)題“三到位一處理”集中行動(dòng)和信訪工作“四大攻堅(jiān)”活動(dòng)，狠抓工作落實(shí)，壓實(shí)信訪工作責(zé)任，促進(jìn)“事要解決”，從源頭上預(yù)防和減少了信訪問(wèn)題，現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下： 一、當(dāng)前我市信訪整體形勢(shì) 當(dāng)前，我市信訪整體形勢(shì)持續(xù)向好。推行法律工作者參與群眾來(lái)訪接待工作。進(jìn)一步健全工作機(jī)制，上下聯(lián)動(dòng)，多措并舉，攻堅(jiān)克難，嚴(yán)格管控越級(jí)上訪，特別是進(jìn)京走訪。 。 六、存在的問(wèn)題 。積極向省、市、縣紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)、秦風(fēng)網(wǎng)、榆林報(bào)社等媒體機(jī)構(gòu)投稿，宣傳報(bào)道單位黨風(fēng)廉政建設(shè)情況，全年累計(jì)向有關(guān)媒體投稿20余篇。組織觀看《永遠(yuǎn)在路上》專題教育片，教育引導(dǎo)黨員干部心知敬畏、心存戒懼、嚴(yán)守底線，防止