【正文】 是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。二是依法維護(hù)信訪秩序。9月初，鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會(huì)議組織力量對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問(wèn)題進(jìn)行摸底排查，共排查出劉安壽等重信重訪問(wèn)題6件，全部做到五落實(shí)，即落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)辦案人員，落實(shí)辦結(jié)時(shí)限，落實(shí)穩(wěn)定措施，落實(shí)處理問(wèn)題所需的經(jīng)費(fèi)。開(kāi)展了以解放思想實(shí)事求是推動(dòng)信訪工作科學(xué)發(fā)展為主題的大討論活動(dòng)，引導(dǎo)信訪干部把思想認(rèn)識(shí)從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機(jī)制的束縛中解放出來(lái)，為推動(dòng)信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙?，F(xiàn)將信訪工作情況總結(jié)如下。信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率100%，%，全市排名第一，群眾參評(píng)率29%，群眾滿意率99%，較好完成了“四率一占比”目標(biāo)任務(wù)。今年加大了依法治訪力度，對(duì)纏訪、鬧訪、非訪等信訪違法行為依法嚴(yán)厲打擊，今年行政拘留4人，刑事拘留1人，刑事判決2人，有力震懾了違法信訪行為，匡正了社會(huì)風(fēng)氣，依法治訪工作走在了全市前列。信訪追責(zé)問(wèn)責(zé)力度加大，目前共問(wèn)責(zé)相關(guān)鎮(zhèn)村干部6批31人，切實(shí)起到了警示震懾作用。 。 。 。10月份，信訪接待服務(wù)中心編印了《信訪工作手冊(cè)》，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、信訪專干、駐村干部、行政村支書主任印發(fā)1300多冊(cè)，推動(dòng)了信訪工作制度化、規(guī)范化進(jìn)程。根據(jù)《縣直機(jī)關(guān)單位黨支部規(guī)范化建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施意見(jiàn)》要求，研究制定了《信訪局黨支部規(guī)范化建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施方案》，力爭(zhēng)在3年內(nèi)將機(jī)關(guān)支部建成為組織建設(shè)規(guī)范化、制度建設(shè)系統(tǒng)化、陣地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、臺(tái)賬管理模式化、電教設(shè)備現(xiàn)代化的“五化”黨支部。在元旦、春節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間，提前召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行安排，做到早研究、早部署、早提醒、早警示，禁止在重大節(jié)日期間相互請(qǐng)客送禮，時(shí)刻保持高壓態(tài)勢(shì)。二是在今年3月份召開(kāi)的全縣信訪工作會(huì)議上，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、成績(jī)突出的3名工作人員進(jìn)行了表彰，被縣委、縣政府評(píng)為2017年度信訪工作先進(jìn)個(gè)人。 。健全矛盾糾紛多元化解機(jī)制，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段解決信訪突出問(wèn)題；綜合運(yùn)用教育疏導(dǎo)、幫扶救助、協(xié)商、咨詢、聽(tīng)證等方式解決疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題。要研究制定府谷縣信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作制度，建立健全府谷縣信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作機(jī)構(gòu)，盡快啟動(dòng)信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作。適時(shí)開(kāi)展聯(lián)合督查、專項(xiàng)督查，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促整改；加大典型問(wèn)題通報(bào)和追責(zé)問(wèn)責(zé)力度，為構(gòu)建和諧府谷發(fā)揮更大的作用。從2015年下半年實(shí)行網(wǎng)上信訪后，所有信訪事項(xiàng)辦理均通過(guò)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，經(jīng)過(guò)兩年多的運(yùn)行，基本實(shí)現(xiàn)了件件有結(jié)果，件件可查詢。經(jīng)責(zé)任單位核實(shí)，訴求不屬實(shí)的25件、屬實(shí)或部分屬實(shí)的10件。市主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、政法委書記、公安局長(zhǎng)帶頭包難案、要案。同時(shí)，市信訪局微信公眾號(hào)、《XX日?qǐng)?bào)》曝光了彭真愛(ài)涉訪違法行為依法處置案例。同時(shí)，各鎮(zhèn)（街）拓展“三無(wú)”創(chuàng)建范圍，深入推進(jìn)信訪“三無(wú)”村居（社區(qū)）創(chuàng)建活動(dòng)，全市實(shí)現(xiàn)了市、鎮(zhèn)、村居（社區(qū)）三級(jí)全覆蓋。 三是做好“兩會(huì)”及元旦春節(jié)期間信訪維穩(wěn)工作。 三、下步重點(diǎn)工作 二是做好重點(diǎn)信訪問(wèn)題化解工作。 六是全面鋪開(kāi)了信訪“三無(wú)”單位創(chuàng)建工作。市信訪局集中組織了4次信訪法律法規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，信訪訴求依法分類處理工作在各職能部門逐步推進(jìn)。 三是推進(jìn)了重點(diǎn)信訪問(wèn)題“三到位一處理”。市信訪局積極開(kāi)展實(shí)地督查、個(gè)案督辦，嚴(yán)格審核把關(guān)報(bào)送材料，確保巡視組移交信訪件保質(zhì)保量完成任務(wù)。截止11月，我市群眾進(jìn)京赴省到XX市以及本市來(lái)信來(lái)訪總量為1152批1794人次，批次同比下降35%，人次同比下降33%，其中進(jìn)京上訪23批27人次；赴省上訪68批140人次；到XX市上訪73批229人次。通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)新媒體，政府網(wǎng)站、府谷報(bào)、展板等多種形式，進(jìn)一步宣傳信訪新政策和依法處訪打擊纏訪鬧訪的典型案例，提高群眾對(duì)陽(yáng)光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪的了解。 四是健全信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核機(jī)構(gòu)。 。 。在具體工作中，我局深入貫徹落實(shí)“三項(xiàng)機(jī)制”，充分運(yùn)用鼓勵(lì)激勵(lì)等方式方法，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)積極性，營(yíng)造奮發(fā)向上、與時(shí)俱進(jìn)的好氛圍。認(rèn)真落實(shí)縣委關(guān)于開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)的文件精神和有關(guān)會(huì)議精神，召開(kāi)了紀(jì)律作風(fēng)整頓動(dòng)員會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)班子紀(jì)律作風(fēng)整頓專題民主生活會(huì)，深入查擺問(wèn)題，列出了問(wèn)題清單，制定了整改方案，明確了整改措施、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和整改時(shí)限，紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)取得了成效。三是積極開(kāi)展黨組織、在職黨員“雙報(bào)道”制度。 。精心設(shè)計(jì)了飲水紙杯上的宣傳內(nèi)容，在紙杯上印制了網(wǎng)上信訪二維碼和網(wǎng)址，信訪人掃描二維碼就能進(jìn)入府谷縣網(wǎng)上信訪大廳投訴，方便快捷。按照習(xí)總書記提出的“三到位一處置”原則，即“合理訴求解決到位、無(wú)理訴求教育說(shuō)服到位、生活困難幫扶救助到位、行為違法依法處置”，積極整合社會(huì)資源，多措并舉化解社會(huì)矛盾。召開(kāi)信訪聯(lián)席會(huì)議、信訪協(xié)調(diào)會(huì)議93次，協(xié)調(diào)處理重大信訪問(wèn)題106件。信訪工作納入全縣年度綜合考評(píng)，實(shí)行“一票否決”，信訪年度考核排名后兩位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全縣年度綜合考評(píng)取消評(píng)優(yōu)資格，末位的下年度信訪工作實(shí)行單列管理，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任體系。全縣各級(jí)各部門共同努力、密切配合，多措并舉、全力以赴，嚴(yán)格管控越級(jí)上訪。共辦理縣本級(jí)網(wǎng)上投訴296件，%，%，趨勢(shì)向好。四是繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路 【篇三】 今年以來(lái)，全縣信訪工作在縣委、縣政府的高度重視和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中、省、市對(duì)信訪工作的決策部署，抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、防風(fēng)險(xiǎn)，深入推進(jìn)信訪工作制度改革，切實(shí)履行信訪工作責(zé)任，積極開(kāi)展矛盾糾紛排查化解，扎實(shí)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，全面推進(jìn)信訪矛盾化解攻堅(jiān)戰(zhàn)，全力化解信訪矛盾和突出問(wèn)題。 開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái)，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的思路，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論研究制定了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，提出了化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧巨家的實(shí)踐載體。今年，我們要求鎮(zhèn)村必須高度重視和加強(qiáng)初信初訪的接待辦理工作，切實(shí)加大初信初訪工作力度，認(rèn)真辦理每次群眾來(lái)信，熱情接待每次群眾來(lái)訪，認(rèn)真尋求解決問(wèn)題的辦法，通過(guò)及時(shí)交辦、查辦每件信訪案件，千方百計(jì)地提高初訪問(wèn)題的辦結(jié)率，逐步地扭轉(zhuǎn)了群眾重越級(jí)訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個(gè)訪的觀念，有效地防止了因忽視處理初信初訪問(wèn)題而導(dǎo)致越級(jí)訪、集體訪和重復(fù)訪的發(fā)生，真正做到了信訪問(wèn)題小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，為實(shí)現(xiàn)一控制、兩下降目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。四是堅(jiān)持重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪值班制度。對(duì)確因問(wèn)題復(fù)雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報(bào)信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項(xiàng)，并向來(lái)訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時(shí)間、地點(diǎn)，通知相關(guān)村主要負(fù)責(zé)人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。涉法涉訴和社會(huì)治安引發(fā)的信訪問(wèn)題。 博賀鎮(zhèn)人民政府 20XX年8月23日 【篇二】 今年以來(lái)，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅(jiān)持從改革、發(fā)展