銀行保險(xiǎn)大練兵常用銷(xiāo)售話術(shù)集錦(31頁(yè))-銀行保險(xiǎn)(完整版)
【正文】 當(dāng)于在 15年內(nèi)每年損失一點(diǎn)點(diǎn)的利益，但卻換來(lái)一個(gè)年年有收益、一生有保障的產(chǎn)品。 尤其在保費(fèi)全額返還之后，保障和分紅一直持續(xù)到 70周歲，這是其他任何理財(cái)產(chǎn)品都不具備的。一年交費(fèi)一次，只需交 5次，除了擁有三重保障之外，還能有機(jī)會(huì)享受保險(xiǎn)公司的分紅，在第 10年返還所交保費(fèi)的 40%，第 15年返還余下的 60%，保費(fèi)全額返還后還能繼續(xù)享受生命保障和紅利分配，直到 70周歲。 ” （ 2）策略穩(wěn)?。? “ 根據(jù)壽險(xiǎn)資金長(zhǎng)期性的特點(diǎn)，我們 70%以上的投資都是固定收益類(lèi)組合，資金的安全性和流動(dòng)性都很強(qiáng)。我是中國(guó)人壽銀保部 XX主管團(tuán)隊(duì)的客戶(hù)經(jīng)理，我叫 XXX； 雖然剛來(lái)到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，但您放心，我對(duì)銷(xiāo)售工作并不陌生，我非常喜歡這份工作，也具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)，我以前曾從事過(guò) …… 我已經(jīng)接受了公司銀保業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn) ,在您的支持下，我很有信心和大家一起做好這份工作。 ” （ 3） 工作理念與期許： “ 我很希望能夠成為咱們這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的有效人力，不僅是保險(xiǎn)銷(xiāo)售方面與大家密切配合，更重要的是能夠在網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和服務(wù)工作中都能夠有機(jī)會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，我們力求做到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和管理的銜接有序，堅(jiān)持客戶(hù)、股東和公司三者間的利益均衡。 ” 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 15 異議處理 ——針對(duì)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)偏好 (2) ? 風(fēng)險(xiǎn)中立（穩(wěn)健型）客戶(hù)： “ 我已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了好多理財(cái)產(chǎn)品，保險(xiǎn)也買(mǎi)過(guò)了，沒(méi)必要再買(mǎi)！ ” ? 銷(xiāo)售人員： “ 您真的是一位很有理財(cái)觀念的人，看來(lái)您已經(jīng)考慮到資產(chǎn)配置與風(fēng)險(xiǎn)保障之間的平衡。但論安全和保障的功能，那也是其他任何理財(cái)產(chǎn)品所不具備的。 ” ? 銷(xiāo)售人員： “ 其實(shí)我們?nèi)松鎸?duì)的風(fēng)險(xiǎn)主要有兩種：一種是經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，就象今年的股市，讓很多人的財(cái)富大幅縮水；另一種是人身風(fēng)險(xiǎn)，就像汶川地震，讓很多家庭失去了經(jīng)濟(jì)支柱。 異議處理 ——針對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品疑問(wèn) (4) ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 21 ? 客戶(hù)： “ 分期付款這樣麻煩，能不能一次就交完？ ” ? 銷(xiāo)售人員： “ 這個(gè)產(chǎn)品分 5年交費(fèi)，就好像分期付款供樓。 二、產(chǎn)品說(shuō)明 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 28 三、異議處理（ 1） ? 客戶(hù)： “ 時(shí)間太長(zhǎng)了！ ” ? 銷(xiāo)售人員： “ 其實(shí)時(shí)間長(zhǎng)反而是這個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)闀r(shí)間越長(zhǎng)、收益越高、保障越長(zhǎng)；而且您只是交幾年的保費(fèi)，但卻可以擁有數(shù)年的保障； 特別想說(shuō)明的是您所有的收益及保障，都是在資金絕對(duì)安全的情況下獲得的。 ” （ 4）假設(shè)成交式促成： “ 那我就幫您將這部分資金做個(gè)分配吧，其中 X萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)基金（或其 他投資理財(cái)產(chǎn)品），另外 X萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)這份安全穩(wěn)健的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品。 ” ? 銷(xiāo)售人員： “ 是啊，只要股市有震蕩，很多客戶(hù)都會(huì)遇到象您這樣的問(wèn)題，這也充分說(shuō)明了家庭理財(cái)?shù)拇_需要分散進(jìn)行； 建議您不如放一部分資金在這款穩(wěn)妥的家庭理財(cái)保險(xiǎn)產(chǎn)品上，無(wú)論未來(lái)股市是漲是跌，您的這筆資金都能穩(wěn)如泰山； 您的資金放在這兒可沒(méi)閑著，您可以分享到大機(jī)構(gòu)投資者長(zhǎng)
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