【正文】 多思考，多跟同事搞好關(guān)系。 ，甚至去埋怨別人或者說(shuō)自我運(yùn)氣不好，要以一顆平常心對(duì)待。所以自我必須要給自我做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到必須程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接。做銷售必須要對(duì)每一個(gè)客戶必須要十分了解。 給客戶想要而不是給你想給他，傾聽(tīng)客戶想法后對(duì)癥下藥，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越簡(jiǎn)便為了讓談判過(guò)程更加豐富趣味，要求知識(shí)面必須要廣。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)。我記得交給我東西老職業(yè)顧問(wèn)給我說(shuō)過(guò)這樣一句話“永遠(yuǎn)不要試圖模仿別人，談客必須要談出自我風(fēng)格，不然你永遠(yuǎn)都只是贗品，不能成為珍品。 事實(shí)等到自我真親自去談客時(shí)候，心理很緊張既期待自我能夠完整談下來(lái)又期望前輩在后面隨時(shí)給予幫忙，看著同事們出單而自我一向不出單自我甚至?xí)袘岩勺晕沂遣皇钦娌贿m合做銷售。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)是個(gè)心理學(xué)家，經(jīng)過(guò)客戶言行舉止來(lái)確定他們內(nèi)心想法，是重要條件。多從客戶角度想問(wèn)題，這樣能夠針對(duì)性進(jìn)行化解，為客戶供給最適合他房子，讓客戶覺(jué)得你是真為他著想，能夠放心購(gòu)房。當(dāng)然，在解釋時(shí)候，所要表現(xiàn)出來(lái)態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶能夠成交。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程，再加上平時(shí)回訪工作，你是能夠記得，至少是他姓氏! 在我們墻上有這么一句話：今日工作不努力，明天努力找工作。XX公司是一家全國(guó)性房屋流通綜合服務(wù)商，綜合實(shí)力位居國(guó)內(nèi)前列，華南地區(qū)首位。匯聚銀行、公證、評(píng)估、保險(xiǎn)等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)功能，并整合了廣州各大商業(yè)銀行理財(cái)優(yōu)勢(shì)、房產(chǎn)中介翹楚龐大網(wǎng)絡(luò)資源，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財(cái)行業(yè)佼佼者。下頭是我畫(huà)出兩個(gè)工作業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷售基本流程圖。 我曾覺(jué)得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過(guò)，不敢接觸，可是慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源。 在溝通過(guò)程中要有自信，這是最主要，更重要是讓顧客有一種滿足感。所以，說(shuō)到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在把握所用資料品牌、長(zhǎng)處、特征指出來(lái)，豐富專業(yè)知識(shí)比語(yǔ)言技巧更有現(xiàn)實(shí)好處，在實(shí)際操作中，銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭關(guān)系，租房與買(mǎi)房得失關(guān)系等等。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)方法。比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻感受。 實(shí)習(xí)，是一次我們能夠直接應(yīng)對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)機(jī)會(huì)。 實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛幸欢谓?jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中一次嘗試。 公司主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷、推廣等，是市納稅先進(jìn)單位。當(dāng)然，對(duì)你所在銷售部門(mén)，那是必須地。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。做人做事都一樣，要有頭有尾僅有這樣在以后人生道路上才能走更遠(yuǎn)。我們高興，我們興奮，因?yàn)槲覀冏罱K能夠在這個(gè)巨大舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，我們能夠回報(bào)社會(huì)，我們能夠服務(wù)國(guó)家。順馳(中國(guó))房地產(chǎn)有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買(mǎi)賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房連鎖銷售，并供給房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù)，從天津到全國(guó)化發(fā)展，建立了覆蓋19個(gè)城市龐大房地產(chǎn)營(yíng)銷及相關(guān)服務(wù)渠道，構(gòu)成了全國(guó)化知名中介品牌。從銷售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作。 [實(shí)習(xí)體會(huì)與小結(jié)] 社會(huì)實(shí)踐帷幕漸漸落下了。交際中要求你在不能改變一件東西時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)方法。僅有這樣，才能有良好人際關(guān)系。 最終，要學(xué)會(huì)虛心，因?yàn)閮H有虛心請(qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也僅有虛心請(qǐng)教才可使自我提高快。在這一個(gè)星期里，我也完成了一項(xiàng)獨(dú)立工作，在自來(lái)水管道鋪設(shè)過(guò)程中，自來(lái)水公司先收了我們款項(xiàng)，可是久久不肯施工，總是推三阻四，這一次由我過(guò)去再一次催促自來(lái)水公司履行合同資料，見(jiàn)到負(fù)責(zé)人后我告訴他合同期限將至，如果再次拖延，違反了合同規(guī)定對(duì)大家都是不利，最終糾纏可是，第二天，他們完成了自來(lái)水管鋪設(shè)，并接到下了剩余一半款項(xiàng)。 不僅僅是對(duì)理論知識(shí)加深，我感覺(jué)最大收獲就是我體會(huì)到了同事們盡業(yè)精神，也就是我們此刻所強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，在這樣企業(yè)里工作，是一種歡樂(lè)，而不是一種負(fù)擔(dān)，每個(gè)人都把它當(dāng)作自我事業(yè)，把企業(yè)壯大當(dāng)作所有員工共同奮斗目標(biāo)，大家伙在工作中互相幫忙，互相關(guān)懷。 熟悉房源、發(fā)網(wǎng)：這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成，跑盤(pán)為了以后工作供給了必要條件。 談判：這個(gè)過(guò)程，是體現(xiàn)你個(gè)人本事問(wèn)題，也是至關(guān)重要一步，如果前期階段做好，這個(gè)階段也就很簡(jiǎn)便了。剛?cè)肷鐣?huì)，我以為只要做好自我就能夠，其實(shí)不二然，你既要處理好與上級(jí)之間關(guān)系，又要處理好與同事關(guān)系，進(jìn)入社會(huì)，人際關(guān)系真很重要。 ，我們公司在入職以后僅有一次培訓(xùn)，說(shuō)實(shí)話，在我們從事這個(gè)行業(yè)時(shí)候，幾乎95%人對(duì)這個(gè)行業(yè)是陌生，只進(jìn)行一次培訓(xùn)，未免太少了，在我入職三個(gè)月左右，我還不懂得過(guò)戶流程，我以為只是我不懂，咨詢其他同事，原先80%人都不懂，以這樣形勢(shì)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，豈不是自我哄自我。 社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)，學(xué)校是步入舞臺(tái)階梯，我會(huì)腳踏實(shí)地踏上成功之巔! 最終衷心感激學(xué)校給我出來(lái)體驗(yàn)社會(huì)機(jī)會(huì)，以及我實(shí)習(xí)單位xxx房產(chǎn)公司給我供給實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我成長(zhǎng)了許多! 房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 第9篇： 系別：xx 學(xué)生姓名：xx 專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷 班級(jí)學(xué)號(hào)：xxx 實(shí)習(xí)時(shí)間：―― 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxxxxxxx 一、學(xué)習(xí)目 (一)經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，一方面檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)課課外知識(shí)，開(kāi)闊視野，另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。之后直接安排到一個(gè)小組開(kāi)始接待、接電工作，有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。銷售售前、售中和售后都是一門(mén)高深學(xué)問(wèn)，在處理時(shí)心態(tài)上也需要很大調(diào)整，客戶總是有無(wú)限多問(wèn)題，但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零，是需要一些人格魅力去解決，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。： 第一句是，您好，那里是弘盛華庭售樓處，然后客戶放電話前要問(wèn)是怎樣了解我們項(xiàng)目，根據(jù)實(shí)際情景把相關(guān)資料填寫(xiě)在客戶登記表上。 第二個(gè)月 渾渾噩噩在重復(fù)看資料，背資料度過(guò)了一個(gè)月。雖然我還是一向在看些往年銷售記錄和客戶記錄等資料，可是我也清楚這些對(duì)我以后上手基礎(chǔ)，所以也就有了動(dòng)力。這一個(gè)月工作很順利，幫前輩整理資料，有時(shí)也會(huì)跟著前輩們學(xué)習(xí)銷售。我連忙閃到一邊，經(jīng)理說(shuō)話很是“委曲求全”，這是在我看來(lái)。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作。最好細(xì)致到了解每個(gè)人興趣愛(ài)好，性格，喜好等。 人際交往方面上，書(shū)上只會(huì)教你應(yīng)當(dāng)如何做，怎樣做會(huì)比較好，而社會(huì)上人際交往非 常復(fù)雜，這是在書(shū)上、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。要告訴自我這是一份偉大工作。對(duì)同事們要寬容，相互關(guān)心，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角。 所以碰到撞單事情時(shí)候，你要明白這個(gè)業(yè)績(jī)不是你一個(gè)人，是你們整個(gè)一個(gè)組，所以不要顯得很無(wú)所謂。感激教師培養(yǎng)，和同學(xué)們關(guān)心。 ：職位：置業(yè)顧問(wèn) 工作資料：實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自我就是一打雜。畢竟很教師都有告誡我們開(kāi)始工作時(shí)候就是要不怕吃虧，不能斤斤計(jì)較。 第七個(gè)星期 對(duì)于自我喜歡事情總是充滿活力。 第九個(gè)星期 雖然上個(gè)月經(jīng)理沒(méi)有怎樣批評(píng)我，可是我真深受打擊，決心好好看看課本知識(shí)，狂補(bǔ)了一番。不僅僅豐富了我人生閱歷，還讓我品嘗到了工作辛苦，成長(zhǎng)歡樂(lè)。社會(huì)上有著各種各樣人群，每一個(gè)人都有自我思想和自我個(gè)性，要跟他們處好關(guān)系還真需要許多技巧。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多只要自我努力就有回報(bào)工作，你要明白別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)，別人業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng)，比你經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事方法好等等。 在公司必須要有良好人際關(guān)系。這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你很有幫忙，你提高會(huì)越來(lái)越快速。同事也不是朋友，你必須用你陽(yáng)光一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你?，F(xiàn)實(shí)生活中不會(huì)像想象中那么華麗，即使做到總裁位置，也還是枯燥。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持性格，勤奮努力生活作風(fēng)，以及一個(gè)進(jìn)取向上心態(tài)。像我們這樣沒(méi)工作經(jīng)驗(yàn)新人，更需要經(jīng)過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)月參加會(huì)議我已經(jīng)能夠提出些許提議，不像開(kāi)始總是聽(tīng)著別人講，雖然他們說(shuō)都很有道理，可是只聽(tīng)別人我總是有些不甘心。開(kāi)始幾天接待人都是很客氣，問(wèn)問(wèn)題也比較簡(jiǎn)單，看了那么多資料，我是能夠簡(jiǎn)單做些介紹。在幫忙別人過(guò)程中我也結(jié)交到許多有本事前輩。這樣下去完全不行，與公司員工關(guān)系越來(lái)越差，也不會(huì)有人指導(dǎo)我，最主要是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。 (三)經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，讓我發(fā)現(xiàn)自我不足，認(rèn)識(shí)自我缺點(diǎn)，在工作中慢慢改善，進(jìn)取進(jìn)取，去實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)，為自我將來(lái)奮斗。這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你很有幫忙，你提高會(huì)越來(lái)越快速。工作往往不是一個(gè)人事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作過(guò)程中如何去堅(jiān)持和團(tuán)隊(duì)中其他同事交流和溝通也是相當(dāng)重要。不管你內(nèi)心什么樣，你都要把很自信，精力充沛，大方得體，整潔干練一面展現(xiàn)給大家。 相反，我們應(yīng)當(dāng)做任何事情都要有活力。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄品質(zhì)。 工作時(shí)候，我們不只是為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自我。 經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)東西，盡管以前也有過(guò)很多社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，但都是做短時(shí)間促銷，這次感覺(jué)與之前幾次有很大不一樣，并且感覺(jué)比以前收獲。所以這周我總是顯得有些疲倦，可是總是有收獲?？磥?lái)這位很有眼力，一看就明白我是新人好欺負(fù)，我還真是被他問(wèn)傻了眼，很是委屈。幸好他們只是玩笑。并且能者多勞，在這些看似無(wú)用打雜中，也能學(xué)到相當(dāng)多知識(shí)。我覺(jué)得果然與長(zhǎng)輩所說(shuō)那樣，新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺負(fù)，也只能忍著。然后介紹沙盤(pán)，戶型等。房子是件不一般物品，消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也會(huì)花很多心思在上頭，一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自我?guī)?lái)一連串麻煩，也給該消費(fèi)者本身帶來(lái)很多不愉快。 (四)經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，讓我發(fā)現(xiàn)自我不足，認(rèn)識(shí)自我缺點(diǎn)，在工作中慢慢改善，進(jìn)取進(jìn)取，去實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)，為自我將來(lái)奮斗。豐富了我只是，使我成長(zhǎng)了許多，可是僅靠這幾個(gè)月實(shí)習(xí)是不夠。在第四個(gè)月，他連續(xù)賣出了三套房子，提成拿了兩萬(wàn)多，我卻看不出來(lái)他得意笑容，只是靦腆一笑。 五：實(shí)習(xí)總結(jié) 經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)以后工作方向和環(huán)境有了更深入了解。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ)，當(dāng)你接到客戶時(shí)你回答會(huì)是自信，這就使客戶相信你專業(yè)度，客戶咨詢那套房子你要很清楚明白是哪一套，便于你及時(shí)跟房東溝通，讓房東對(duì)你有深刻印象，便于后續(xù)談判工作。 ，清楚地了解自我不足之處，加以改正。還有自治區(qū)綠化委員會(huì)，主要是對(duì)場(chǎng)地平整過(guò)程中毀壞綠地及樹(shù)木進(jìn)行賠償。 興威集團(tuán)有限公司主營(yíng)項(xiàng)目為房地產(chǎn)，底下還包括一個(gè)熱力公司和一個(gè)藥廠，但總體規(guī)模不是很大，三個(gè)項(xiàng)目里面房地產(chǎn)做比較好一些，根據(jù)我專業(yè)，我參加了有關(guān)房地產(chǎn)方面工作，具體任務(wù)就是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期所要完成相關(guān)開(kāi)發(fā)手續(xù)報(bào)批。 再次，要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。 首先，在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司整體情景和工作制度。比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻感受?？蛻魡?wèn)題是多種多樣，每一天都在處理一些復(fù)雜小事，也就是這些復(fù)雜小事在一步步鍛煉著我，一開(kāi)始總是以學(xué)生姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是十分錯(cuò)誤，這也使自我走了很多彎路。經(jīng)過(guò)2007年房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)整，公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模，砍掉限時(shí)包銷等業(yè)務(wù)，回歸中介本質(zhì)，以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。xx房?jī)r(jià)在中國(guó)所有城市中是穩(wěn)定，即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣影響如08年美國(guó)開(kāi)始金融危機(jī)，對(duì)xx這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格影響小之又小。自由工作環(huán)境是很重要，有壓力，但也有動(dòng)力，相對(duì)自由工作環(huán)境會(huì)促使交易構(gòu)成。碰到撞單事情時(shí)候，你要明白這個(gè)業(yè)績(jī)不是你一個(gè)人，是你們整個(gè)一個(gè)組(一般銷售部都要分組)，所以不要顯得很無(wú)所謂。房地產(chǎn)銷售工作跟別行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間關(guān)系將直接影響到你個(gè)人升職機(jī)會(huì)，甚至銷售業(yè)績(jī)。幫忙他們更好了解整個(gè)樓盤(pán)情景。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)送上社會(huì)大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育最終一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”時(shí)候才開(kāi)始后悔，世界上根本沒(méi)有后悔藥賣。交際中要求你在不能改變一件東西時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)方法。社會(huì)實(shí)踐帷幕漸漸落下了。 在實(shí)習(xí)那段時(shí)間里。此外，我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，我們?cè)谝积R相互交流，相互促進(jìn)。 在與客戶來(lái)往過(guò)程中優(yōu)為主要是取得客戶信賴。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功彼岸! 溝通技巧掌握 因客戶性格，采用不一樣處方，對(duì)癥下藥。并能獨(dú)立計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣合同，了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是十分重要。具體實(shí)習(xí)過(guò)程及資料如下： 了解過(guò)程 我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤(pán)和路段，自我CALL課和網(wǎng)上放盤(pán)尋找客戶，給客戶講商鋪地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意就和約談判。2007年XX強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍南京、成都，邁出全國(guó)戰(zhàn)略第一步，并在當(dāng)?shù)匮杆俳X專業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌形象。 以上就是我銷售經(jīng)驗(yàn)，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說(shuō)不能做，不是真本領(lǐng)! 房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 第4篇： 一、實(shí)習(xí)概況 (一)實(shí)習(xí)目 在出校門(mén)那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對(duì)房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來(lái)到XX有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。畢竟此刻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好結(jié)局。 7：學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧。 4：做好客戶登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。 1：最基本就是在接待當(dāng)中，始終要堅(jiān)持熱情。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫，你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來(lái)。第一次我談一個(gè)客戶，我就