某企業(yè)經(jīng)理管理培訓手冊經(jīng)典培訓教程-文庫吧在線文庫
【正文】 ，干啥行就干啥，你是領導你讓他干啥就干啥。 C、你的下屬將變得更有把握和果斷。 不要不分場合地批評； A、不要讓第三者在場； B、不要拐彎抹角地批評下屬； C、不要背后批評； D、不要使用戲謔言詞； E、不要重復批評； F、不要過分批評； G、不要做比較批評； H、不要冷言冷語地批評。 該批評就批評。保持親密的方法乃是保持適當?shù)木嚯x，正如刺猬在天冷時彼此靠攏取暖，但何持一定距離，以免互相刺傷 無距離必招致失敗。 操縱舌頭是本事，說一切事； 抓到中心談到底，別無中心； 點到為止為機智； “ 話匣子 ” 別亂放，別人要有興趣聽； 說 “ 滿 ” 、說 “ 死 ” 無退路。 不做老好人。 打折扣的命令不值錢。 讓制度活起來，員工積極性不高，原因就是控制過嚴，給予員工更多的制度之外的關懷，關心員工最切身的問題。 B、學會安排工作先后順序： 確定三件事：（ 1）、可由別人來做：（ 2）、必須由你自己做；（ 3）你自己工作的順序及你分配給別人的工作； C、掌握命令技巧：（ 1）為什么必須做；（ 2）做什么；（ 3）誰做；（ 4）何時、何地做；（ 5）做到什么程度，怎么做；（ 6）結(jié)果的獎罰。美國奧委會主席尤伯羅斯說；權(quán)威的 20%是被授予的，而 80%是人們自己掙得的。 用籠絡代替斥責。 說服的又一訣竅，讓下屬認為這是他想出來的，你播種讓他去收割。 怎樣糾錯，取得事實，適時地會見，不發(fā)脾氣，表揚開始，闡明觀點，給他機會說話，權(quán)衡事實，贊美結(jié)束，如要處罰一定得當，讓其選擇處罰方案，否則他將無任何信心。 號令不要千人一面。 如何做榜樣： A、努力工作； B、身體健康，精神飽滿； C、掌握自己的情緒； D、保持愉快而樂觀的儀表和態(tài)度；E、在指責或批評別人的時候，不要把你個人因素摻合進去；F、待人要隨和，要有禮貌； G、你的話必須一諾千金。 不亂開空頭支票，尤其是在加薪、提成推薦等方面。 企業(yè)通用業(yè)頻道 認識管理 ,管理以人為本 管理就是設計和保持一個良好的環(huán)境，使人在群體里高效率
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