商場年度的工作總結(jié)與商場店長上半年工作總結(jié)匯編-文庫吧在線文庫
【正文】 18期，由本人負(fù)責(zé)3期的崗前培訓(xùn)，讓員工了解商場各項(xiàng)情況，同時(shí)，我們也得到了鍛煉。但是在處理投訴技巧還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累。通過組織專題班會(huì)、服務(wù)知識(shí)考核等形式，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)水平。7月份，參加集團(tuán)組織的一次以“夯實(shí)基礎(chǔ)，熔煉團(tuán)隊(duì)”的戶外拓展訓(xùn)練，為我們提供了一個(gè)相互溝通與交流的平臺(tái)，同時(shí)也為我們提供一個(gè)鍛煉身體、磨練意志的機(jī)會(huì)。本年度的團(tuán)員活動(dòng)豐富多彩，在組織活動(dòng)能做到及時(shí)傳達(dá)，策劃活動(dòng)的開展，也離不開公司支部團(tuán)和支部書記的大力支持，使我的組織能力得到了充分的鍛煉。各種廣告宣傳能夠及時(shí)更新。總而言之，總結(jié)這一年以來的工作，我是全心全意為公司服務(wù)，竭力做好本職工作。4．負(fù)責(zé)貨品管理、盤點(diǎn)，帳簿、報(bào)表制作，工資核算、商品交接準(zhǔn)確。營業(yè)前1．開啟電器及照明設(shè)備。2．專賣店的店長需督導(dǎo)收銀、銷售清單記錄工作，掌握銷售情況。10．做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。2．對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利。在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細(xì)致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。6．對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行匯報(bào)、裁決。3．檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，杜絕火災(zāi)隱患。6．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。③培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。9．激發(fā)導(dǎo)購工作激情，使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。五、是否每層能設(shè)一個(gè)固定物品存放處，投幣的那種，不需要人員管理，確實(shí)有很多顧客帶著沉重的東西很不方便。xx年即將過去，迎來了滿懷希望的xx年，意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。作為團(tuán)支部組織委員，積極參加團(tuán)支部各項(xiàng)活動(dòng)。七、積極參與公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。五、做好現(xiàn)場巡場工作。我們不希望有投訴，但我們不能回避投訴。在消防知識(shí)
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