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20xx年5月高級(jí)企業(yè)人力資源管理師(一級(jí))考試真題(3套合并加理論卷答案)保真-文庫吧在線文庫

2025-01-27 23:26上一頁面

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【正文】 單項(xiàng)選擇題(第l~8題)l、下列說法中,屬于道德范疇的是( )。(A)為銷售鮮活商品,以低于成本的價(jià)格進(jìn)行銷售(B)處理即將到期的商品或者其他積壓的商品(C)因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價(jià)銷售產(chǎn)品(D)創(chuàng)新模式,利用有獎(jiǎng)銷售和加價(jià)手段,推銷質(zhì)量不高的產(chǎn)品(二)多項(xiàng)選擇題(第9~16題)西方發(fā)達(dá)國(guó)家職業(yè)道德的精華是( )。(A)“節(jié)約”已逐漸在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中上升為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(B)隨著生產(chǎn)發(fā)展和收入增加,“節(jié)約”的事項(xiàng)可以逐漸減少(C)一面倡導(dǎo)“節(jié)的”,一面提倡尊重民意,二者是矛盾的(D)無論“節(jié)約”形式如何變化,但節(jié)用有度的本質(zhì)內(nèi)涵沒有變化1企業(yè)管理人員有效促進(jìn)合作的途徑和方法包括( )。如果現(xiàn)在你也在參加征婚,四個(gè)女性站在你的面前由你選擇,你最不可能的選擇是( )。(A)帥氣靚麗的年輕人 (B)經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志(C)學(xué)識(shí)淵博的人 (D)人品端正的人2如果你的上司是一個(gè)剛愎自用、脾氣暴躁而又狹隘自私的人,你與他相處時(shí)會(huì)( )。3人力資本戰(zhàn)略的(文化型)模式強(qiáng)調(diào)企業(yè)所有員工都參與戰(zhàn)略制定與實(shí)施。4將候選人逐一進(jìn)行比較,評(píng)出優(yōu)秀者的方法是(配對(duì)比較法)。5主要為專業(yè)人員設(shè)計(jì).并體現(xiàn)在薪酬提升上的是(雙重)職業(yè)生涯路徑。6在考評(píng)實(shí)踐中,使用最為廣泛的是(上級(jí)考評(píng))。70、一般而言.企業(yè)在衰退時(shí)期更傾向于采用(滯后)型薪酬策略。7部分案件有條件的“一裁終局”是由(《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》)規(guī)定的。二、多項(xiàng)選擇題(86~125題,每題1分,共40分。(A)決定集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)方針 (B)決定集團(tuán)的機(jī)構(gòu)設(shè)置方案(C)制定和修改集團(tuán)章程 (D)任免集團(tuán)的中層管理干部(E)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作9人力資本的特征包括()。(A)培訓(xùn)師對(duì)員工的學(xué)習(xí)負(fù)主要貴任(B)培訓(xùn)師的數(shù)t與員工的數(shù)t成正比*(C)相對(duì)課堂.在工作中更能有效的學(xué)習(xí)(D)由固定的從事某一特定職能的管理者來運(yùn)營(yíng)*(E)經(jīng)理和員工的關(guān)系對(duì)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成工作績(jī)效起著重要作用10構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容包括()。*(A)明確性原則 *(B)相關(guān)性原則*(C)可測(cè)性原則 *(D)可達(dá)性原則*(E)時(shí)限性原則10()可以考慮作為大型生產(chǎn)企業(yè)高級(jí)管理人員的否決指標(biāo)事件。(A)是經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)*(B)有利于降低企業(yè)的激勵(lì)成本*(C)是經(jīng)營(yíng)者的不確定的預(yù)期收入+*(D)可以不用支付費(fèi)用,由公司增送*(E)將企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)童變成了經(jīng)營(yíng)者的收入11員工持股()。*(A)用人單位克扣職工工資*(B)用人單位經(jīng)常延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間(C)集體勞動(dòng)合同的談判陷入僵局*(D)用人單位侵犯女職工特殊權(quán)益*(E)用人單位不能提供安全衛(wèi)生的勞動(dòng)條件12以刺激為基礎(chǔ)的模式中,()屬于組織結(jié)構(gòu)和氣候的壓力源因素。由于企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)每年都要招聘一些新的技術(shù)型員工。A產(chǎn)品是一種全新概念的產(chǎn)品,市場(chǎng)發(fā)展前景良好,市場(chǎng)上暫時(shí)沒有類似的產(chǎn)品能與其相比。集團(tuán)公司新近又籌劃并購益友在線旅游服務(wù)公司.希望通過此次并購進(jìn)入利潤(rùn)豐厚的在線旅游服務(wù)行業(yè)。具體答題要求是:l、請(qǐng)您給出處理問題的思路,并準(zhǔn)確、詳細(xì)地寫出您將要采取的措施及意圖。希望和您討論一下。加班1520小時(shí)內(nèi)為4分,加班l(xiāng)15小時(shí)內(nèi)為3分,加班510小時(shí)為2分,加班05小時(shí)為l分,不加班為O分,占工作態(tài)度評(píng)分比率的50%。【文件四】類別:電話錄音來電人:劉凱 瑞翔集團(tuán)董事長(zhǎng)接收人:張濤 人力資源部總監(jiān)日期:5月18日張濤:下周董事會(huì)將就公司人才保留的問題進(jìn)行討論。談判的重點(diǎn)是如何安置益友的員工。本次會(huì)議屬于純學(xué)術(shù)性會(huì)議,不收取任何會(huì)議費(fèi)用,希望會(huì)員單位積極報(bào)名,有意參與的請(qǐng)?zhí)顚懜郊械膱?bào)名表,報(bào)名截止時(shí)間為2012年6月10日。李莉【文件十】類別:電子郵件來件人:謝田光 游戲開發(fā)二部經(jīng)理收件人:張濤 人力資源部總監(jiān)日期:5月20日張總:有個(gè)情況需要向您反映一下。于是,我認(rèn)為班主任工作是一項(xiàng)既艱巨而又辛苦的工作。“感人心者,莫先乎情。因此,在班級(jí)工作中我時(shí)刻注意自身形象,事事從我做起,以良好的形象率先垂范,潛移默化的影響著我的學(xué)生。針對(duì)這一情況,我采取延遲批評(píng),這樣既培養(yǎng)學(xué)生愉快的情緒體驗(yàn),又給予其改正和返回的機(jī)會(huì),之后老師只要加以指導(dǎo),就能很好的解決問題......本文來自公務(wù)員之家,查看正文請(qǐng)使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。而重視與學(xué)生的思想交流,多與學(xué)生談心,注重的是學(xué)生的個(gè)性和因材施教。在這個(gè)學(xué)期里,我的班級(jí)管理工作主要從三方面實(shí)施:一方面,我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過各種方式,既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育,讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓學(xué)生自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng),在活動(dòng)中把教育和娛樂融入一體;還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力,讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、料理、調(diào)控自己,使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者,而不是包袱。至今學(xué)生以習(xí)慣成自然。(三)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境現(xiàn)在初中學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活有絕大部分時(shí)間是在學(xué)校里度過的。第四篇:優(yōu)秀班主任工作總結(jié)素質(zhì)教育要求我們要面向全體學(xué)生,使學(xué)生的思想道德、文化科學(xué)、勞動(dòng)技能、身體心理素質(zhì)得到全面和諧地發(fā)展,個(gè)性特長(zhǎng)得到充分的培育。誰愛孩子,孩子就會(huì)愛他,只有用愛才能教育孩子。一個(gè)班的集體面貌如何,很大程度上是由小班干部決定的。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊(duì)常規(guī)等等諸多方面。班上有2/3的同學(xué)參加了黨校學(xué)習(xí),并都以優(yōu)異的成績(jī)結(jié)業(yè)。李國(guó)宏同學(xué)雖然曾經(jīng)犯過錯(cuò)誤,但在班上同學(xué)的幫助下,勇于改正,并且一次意外中舍己救人,為外語學(xué)院爭(zhēng)了光。先談?wù)劜蛔惆?,總的有以下幾點(diǎn)......本文來自公務(wù)員之家,查看正文請(qǐng)使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。概括來講,從下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)上來的學(xué)生普遍會(huì)在心理及思想上認(rèn)為自己是從農(nóng)村來的,無論是學(xué)習(xí)還是見識(shí)方面都不如城市的孩子,難免會(huì)產(chǎn)生自卑的心理;城市的孩子則會(huì)認(rèn)為自己比從農(nóng)村上來的孩子優(yōu)秀很多,甚至有瞧不起人的這種不良心態(tài);還有這兩類孩子之間會(huì)進(jìn)行物質(zhì)上的攀比。第七篇:幼兒園班主任工作總結(jié)本學(xué)期我班根據(jù)《綱要》精神,以幼兒園工作計(jì)劃為指導(dǎo),緊緊圍繞學(xué)期計(jì)劃,在班上老師的緊密配合下,有的放矢,循序漸進(jìn)的開展班級(jí)各項(xiàng)工作。在夏天的主題網(wǎng)絡(luò)中,從小朋友找涼快→動(dòng)物找涼快→到昆蟲的夏眠→多種多樣的乘涼工具→我發(fā)明的乘涼工具;幼兒參與程度的熱情較上一主題高漲。學(xué)生在心理和生理上都發(fā)生了很大的變化,對(duì)于這一變化,學(xué)生的精神上有更多的壓力,而大多數(shù)的學(xué)生在這個(gè)轉(zhuǎn)折時(shí)期顯得無所適從。對(duì)于他身上的每一點(diǎn)進(jìn)步,我都及時(shí)發(fā)現(xiàn),并且及時(shí)予以鼓勵(lì),培養(yǎng)他的自信心?,F(xiàn)在的孩子普遍自私,在小事上斤斤計(jì)較,不能寬厚待人。最主要的就是鍛煉自己,使自己不會(huì)再像以前那么那樣懶惰,讓自己變得堅(jiān)強(qiáng)不再懦弱、學(xué)會(huì)忍受忍受一些不公、學(xué)會(huì)忍受孤獨(dú)!二、實(shí)踐內(nèi)容:在寒假開始時(shí)我一回到家就開始給家里幫忙,家里在市場(chǎng)批發(fā)蔬菜每天早上6點(diǎn)就要在零下20度的環(huán)境下將自己從別的地方運(yùn)來的蔬菜進(jìn)行批發(fā)、今年已經(jīng)近20歲了、對(duì)家里的幫助也是很少很少,感覺慚愧,只是每天早早的去幫忙送菜,這個(gè)實(shí)踐對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)倒是沒有什么運(yùn)用的地方,也許是現(xiàn)在用不上,我是很希望將自己所學(xué)的運(yùn)用到工作使自己所學(xué)的不至于一無用處!但現(xiàn)在這種機(jī)會(huì)是少之又少。如有不妥之處,歡迎給予批評(píng)和指正。根據(jù)國(guó)務(wù)院有關(guān)文件精神,國(guó)家和各地統(tǒng)計(jì)科研所作為非營(yíng)利性社會(huì)公益類科研機(jī)構(gòu),只能加強(qiáng),不能削弱。我也不得不為科研所里同事們認(rèn)真負(fù)責(zé)......本文來自公務(wù)員之家,查看正文請(qǐng)使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。俞明所長(zhǎng)和所內(nèi)同事對(duì)我們的到來也表示了歡迎。要積極組織、指導(dǎo)重大課題研究,統(tǒng)計(jì)科研所每年要完成一項(xiàng)以上具有重要影響的課題。所以在大二我要去找工作鍛煉自己,也許每個(gè)人的想法都不一樣,有人在大學(xué)只是努力學(xué)習(xí)但我明白自己、我絕不是那個(gè)能認(rèn)真潛心學(xué)習(xí)的家伙,也許自己需要的是社會(huì)的磨練......本文來自公務(wù)員之家,查看正文請(qǐng)使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。勞動(dòng)更培育學(xué)生德育思想品質(zhì)的機(jī)會(huì)。在隊(duì)列隊(duì)行訓(xùn)練中表現(xiàn)尤其明顯。對(duì)于后進(jìn)生,不歧視他們,善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn),激勵(lì)他們一步一步自我完善?!?〉、壁畫的設(shè)計(jì)及進(jìn)度緊扣教育主題,充分利用家長(zhǎng)資源和幼兒作品......本文來自公務(wù)員之家,查看正文請(qǐng)使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。在進(jìn)行這些活動(dòng)時(shí),我們注重利用各種資源,合理整合。如果學(xué)生之間發(fā)生沖突了,我會(huì)找他們了解情況,無論是誰對(duì)是誰錯(cuò),都要讓他們站在對(duì)方的角度去進(jìn)行思考:換成是我,我能不能這樣做?讓他們學(xué)會(huì)寬以待人,避免下次再發(fā)生矛盾沖突。一個(gè)學(xué)生,如果能夠約束自己,并能夠服從管理、聽從指揮,我想,這個(gè)學(xué)生就達(dá)到了自我的升華?!笆笮π恰敝?,該班節(jié)目代表外語學(xué)院參賽,獲得第一名的好成績(jī)。2002班在去年也被評(píng)為了紅旗團(tuán)支部。以下我分別將兩個(gè)專業(yè)的班級(jí)工作進(jìn)行總結(jié)。班干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在,班主任必須精心培養(yǎng):其一,要大力表揚(yáng)班干部?jī)?yōu)點(diǎn),宣傳他們的先進(jìn)事跡,幫助小班干部樹立威信;其二,在鼓勵(lì)班干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí),要更嚴(yán)格要求班干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即以點(diǎn)帶面;其三,培養(yǎng)*部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過*部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論,帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng),形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心,亦即以面帶面。了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng),了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在,了解家長(zhǎng)普遍的文化層次,找到亟待糾正的弱點(diǎn);二要研究學(xué)生的個(gè)性特征(包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等),了解個(gè)人的生活環(huán)境,掌握哪些是積極分子,哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。小學(xué)班主任面對(duì)7歲112歲的兒童,工作更加繁重。班級(jí)真正成為一個(gè)和諧向上的集體。師生能以誠(chéng)相待,共同決策,使學(xué)生感覺到班級(jí)的事也有他們的一部分。選好班干部,不但有利于班級(jí)管理,而且有利于全體學(xué)生共同發(fā)展。做任何事情,一定要從學(xué)生的角度去考慮,為學(xué)生利益著想,學(xué)生才易于接受。為配合學(xué)校各項(xiàng)工作的落實(shí),我們班積極開展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng),讓學(xué)生在活動(dòng)中明事理、長(zhǎng)見識(shí)。五、及時(shí)表揚(yáng),延遲批評(píng)德國(guó)美學(xué)家黑格爾說:“不應(yīng)該使孩子們的注意力長(zhǎng)久地集中在一些過失上,對(duì)此,盡可能委婉地提醒一下就夠了。其次,要注重細(xì)節(jié)教育,把該做的事指導(dǎo)到位,因?yàn)樗麄兒芟氚凑绽蠋煹囊笕プ?,很想把事情做好。于是我制定出詳?xì)的班規(guī),要求學(xué)生對(duì)照?qǐng)?zhí)行,使學(xué)生做到有規(guī)可循,有章可依。下載文件的員工確實(shí)是害群之馬,技術(shù)實(shí)力和責(zé)任感都不強(qiáng),我本來希望能讓他去那個(gè)團(tuán)隊(duì)鍛煉一下,沒想到反而拖了大家的后腿。我在部門的工作業(yè)績(jī)有目共睹,ATOC游戲是我主要負(fù)責(zé)開發(fā)的,我不僅提前完成了開發(fā)工作,這個(gè)游戲現(xiàn)在的市場(chǎng)反饋張總你也應(yīng)該有所耳聞。本次會(huì)議主題為“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)人力資本的測(cè)量和提升”,會(huì)議將圍繞人力資本測(cè)量的方法和技術(shù)、其它國(guó)家人力資本測(cè)量的經(jīng)驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人力資本存量的測(cè)算及人力資本與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)等問題展開學(xué)術(shù)交流。這種模式在瑞翔從未實(shí)施過,我們先聊聊,你再從激勵(lì)和約束的角度考慮一下,提出個(gè)方案給我。最近我們公司連續(xù)有三名部門經(jīng)理提出了辭職,雖然我們和他們已經(jīng)簽訂了三年的勞動(dòng)合同,而且還有違約金條款的限制。(2)部門其他成員對(duì)工作配合程度打分,按15分進(jìn)行評(píng)分,最后計(jì)算多個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的平均分,占工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分比率的40%。【處理列表示例】許諾對(duì)方三日內(nèi)給出答復(fù)。下屬的其他三家子公司分別設(shè)有一名子公司人力資源部經(jīng)理,每位子公司的人力資源部經(jīng)理配有一名助理。該集團(tuán)公司成立于1999年11月.致力于通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供多元化的娛樂服務(wù)和在線服務(wù)。(1)該企業(yè)在和新員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)注意哪些問題?(從人力資源戰(zhàn)略高度評(píng)估企業(yè)HR規(guī)劃的效果,技術(shù)管理人員可縮短合同期限;重點(diǎn)培養(yǎng)骨干提前簽訂無固定期限合同和培訓(xùn)服務(wù)期限合同)(8分)(2)該企業(yè)技術(shù)主管張某的勞動(dòng)合同及報(bào)酬問題應(yīng)當(dāng)如何解決?(評(píng)估得失,確定留否;設(shè)定底線,面談溝通,從職業(yè)生涯或薪酬待遇方面溝通;準(zhǔn)備溝通不成的解決預(yù)案)(8分)(3)該企業(yè)的技術(shù)型員工適合采用哪種職業(yè)生涯路徑?這種職業(yè)生涯路徑對(duì)企業(yè)的益處是什么?(適合雙重職業(yè)路徑,利于穩(wěn)定高技能員工。該集團(tuán)是典型的家族企業(yè),董事長(zhǎng)本人擁有集團(tuán)公司72%的股權(quán),董事會(huì)的大部分成員都是集團(tuán)創(chuàng)始人的親屬,集團(tuán)公司所屬的兩家主體企業(yè)的管理高層都是董事會(huì)的成員。*(A)勞動(dòng)者在用人單位連續(xù)工作滿十年(B)已簽訂一次3年固定期限勞動(dòng)合同*(C)用人單位自用工之日起滿一年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同*(D)連續(xù)訂立兩次固定期限勞動(dòng)合同且沒有相關(guān)規(guī)定的限定情形(E)勞動(dòng)者和用人單位簽訂過完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同12()有利于工會(huì)在集體談判中更靠近自己的堅(jiān)持點(diǎn)。*(A)工作競(jìng)爭(zhēng)激烈 *(B)培訓(xùn)費(fèi)用很高*(C)工作安全感差 +*(D)成功機(jī)會(huì)較少*(E)工作條件艱苦11對(duì)勞動(dòng)供給模型進(jìn)行修正的理論包括()。+*(A)會(huì)議法 *(B)用戶調(diào)查法*(C)特征舉例法 *(D)成對(duì)列舉法*(E)對(duì)照比較法10職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問的任務(wù)包括()。*(A)根據(jù)抽樣原則制作測(cè)試材料*(B)實(shí)施時(shí)需要標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試流程*(C)需要常模作為個(gè)人評(píng)分的數(shù)據(jù)背景*(D)用盡可能多的樣本行為來推斷個(gè)體的心理特征
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