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20xx年05月企業(yè)人力資源管理師三級真題及答案-文庫吧在線文庫

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【正文】 敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求 (B)在就業(yè)競爭激烈的條件下,為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神 (C)人們是為著自己而不是為著單位而工作的,愛崗敬業(yè)是欺人之談 (D)無須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神.干一份工作拿一份報酬就可以了 英國思想家威廉 ?葛德文說: “ 個人習(xí)慣于說他明明知道的假話,或者掩蓋他明明知道的真相,必定處于一種不斷墮 落的狀態(tài)之中。 ◆ 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 (A)道德內(nèi)含著一種重要的精神力量 (B)道德是尊長對晚輩、下屬進(jìn)行有效管理的要求 (C)道德不是 “ 我 ” 的要求。 (A)作風(fēng)正派,公平正義 (B)老實(shí)厚道,誠懇待人 (C)一視同仁,不留情面 (D)折中騎墻,平均對待 關(guān)于節(jié)儉,正確的說法是 ( )。 (A)扎貌接待 (B)耐心傾聽 (C)道歉 (D)查找起因,認(rèn)真解決問題 1關(guān)于遵紀(jì)守法,看法正確的有 ( ) (A)只要沒有違法犯罪的動機(jī),即使不懂法也能夠做到守法 (B)學(xué)法的人未必守法,因此. 從業(yè)人員沒有必要學(xué)法 (C)只有不斷學(xué)法、用法,才能提高從業(yè)人員遵紀(jì)守法的自覺性 (D)合理運(yùn)用法律武器,有助于從業(yè)人員維護(hù)自身的合法權(quán)益 1 ( )等說法,體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)互助要求。你從各方面獲得的線索表明,這件事情很有可能是某某同事千的, 你會 ( )。 (A)摩擦性失業(yè) (B)技術(shù)性失業(yè) (C)結(jié)構(gòu)性失業(yè) (D)季節(jié)性失業(yè) 2 (A )是指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)系過程中所形成的勞動者與用人單位之間的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系。 (A)人的發(fā)展 (B)社會發(fā)展 (C)企業(yè)發(fā)展 (D)組織發(fā)展 3 (C )不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營體系。 (A)共同發(fā)展原則 (B)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重 (C)適合企業(yè)特點(diǎn) (D)保持動態(tài)性原則 4 ( )不是內(nèi)部招募法的優(yōu)點(diǎn)。 (A)內(nèi)在一致性系數(shù) (B)穩(wěn)定系數(shù) (C)外在一致性系數(shù) (D)等值系數(shù) 5 ( )不是效度的基本類型。 (A)培訓(xùn)獎懲制度 (B)培訓(xùn)激勵制度 (C)培訓(xùn)服務(wù)制度 (D)培訓(xùn)考核制度 6場地拓展訓(xùn)練的特點(diǎn)不包括 ( )。 (A)績效考評面談 (B)績效總結(jié)面談 (C)績效計劃面談 (D)績效指導(dǎo)面談 6 7l、 ( )泛指員工獲得的一切形式的報酬。 (A)法律關(guān)系 (B)勞動合同 (C)勞動關(guān)系 (D)法律規(guī)范 80、 ( )是勞動法對勞動關(guān)系進(jìn)行的第一次調(diào)整。 (A)消費(fèi)與儲蓄 (B)總需求 (C)投赍與儲蓄 (D)總供給 (E)消費(fèi)與投資 8人口年齡結(jié)構(gòu)對勞動力供給的影響主要表現(xiàn)在 ( )。 (A)人力資源費(fèi)用的預(yù)算 (B)人力資源費(fèi)用的審核 (C)人力資源費(fèi)用的核算 (D)人力資源費(fèi)用的控制 (E)人力資源費(fèi)用的結(jié)算 9崗位勞動規(guī)則的內(nèi)容包括 ( )。 (A)創(chuàng)造融洽的會談氣氛 (B)充分了解自己所羌心的問題 (C)被理解、尊重,被公平對待 (D)決定是否愿意到該單位工作 (E)有足夠時間向考官展示自己的能力 10面試問題的提問方式包括 ( )。 (A)角色扮演法 (B)拓 展訓(xùn)練 (C)管理者訓(xùn)練 (D)模擬訓(xùn)練 (E)敏感性訓(xùn)練 11國外專家認(rèn)為,績效管理主要由 ( )組成一 (A)考核 (B)指導(dǎo) (C)激勵 (D)獎勵 (E)控制 11在績效管理的準(zhǔn)備階段,績效管理人員應(yīng)完成的工作有 ( )。 (A)勞動法律關(guān)系 (B)勞動合同 (C)勞動法律行為 (D)勞動關(guān)系 (E)勞動法律事件 12雇員參與民主管理的形式包括 ( )。 表 1 每位員工完成四項(xiàng)工作任務(wù)的工時統(tǒng)計表 單位:工時 員工 工作任務(wù) 王 成 趙 云 江 平 李 鵬 A 10 5 9 18 B 13 18 6 12 C 2 3 4 4 D 18 16 10 9 三、案例分析題 (本題共 2題,第 1小題 18 分,第 2小題 15 分,共 33分 ) 某機(jī)械公司新任人力資源部部長 W先生,在一次研究會上學(xué)到了一些他自認(rèn)為不錯的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),回來后就興致勃勃地向公司提交了一份全員培訓(xùn)計劃書,要求對公司全體人員進(jìn)行為期一周地脫產(chǎn)計算機(jī)培訓(xùn),以提升全員的計算機(jī)操作水平。李某于2021年初生病住院, 2021年 3月,經(jīng)承擔(dān)職業(yè)病鑒定的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診斷,李某被確診患有塵肺病。 (2分 ) ② 主管自我矛盾。 (1分 ) ② 工作條件。 (1分 ) ⑤ 企業(yè)的薪酬策略。 (2分 ) ② 培訓(xùn)層次不清。 (2分 ) 評分標(biāo)準(zhǔn): P311(15分 ) (1)本案例是因用人單位違反勞動安全 U生法規(guī),不對職工實(shí)施勞動安全保護(hù)而引發(fā) (2)按照勞動法有關(guān)規(guī)定,勞動者有獲得勞動安全保護(hù)的權(quán)利。本案中公司在李某提山調(diào)離要求 3個月后,仍不調(diào)換李某的工作崗位,這是違法的。 (2分 ) (4)工作內(nèi)容和要求。 一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計完成情況 ——地區(qū)生產(chǎn)總值,全年任務(wù) xxx 億元,增長 x%;一季度預(yù)計完成 xx 億元,增長 x%,完成年計劃的 xx%; ——固定資產(chǎn)投資,全年任務(wù) xxx 億元,增長 x%;一季度預(yù)計完成 xx 億元,增長 xx%,完成年計劃的 xx%; ——一般公共預(yù)算收入,全年任務(wù) xx 億元,增長 xx%;一季度完成 xx 億元,增長 xx%,完成年計劃的 xx%。今年我縣重點(diǎn)推進(jìn) 10 億元以上的儲備項(xiàng)目只有 x 個,高科技含量、高附加值的項(xiàng)目寥寥無幾,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的項(xiàng)目幾乎沒有。其中,新開工項(xiàng)目 xx 項(xiàng),完成任務(wù)目標(biāo)的xx%,完成投資 x 億元;續(xù)建項(xiàng)目 xx 項(xiàng),完成投資 xx 億元。 一是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難。另一方面,我縣的新材料、新能源等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)處于起步階段,產(chǎn)業(yè)規(guī)模小、層次低、發(fā)展不足,短期內(nèi)無法形成增量。今年,我們將加強(qiáng)招商力量,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)帶頭,要求各經(jīng)濟(jì)區(qū)主任、各鎮(zhèn)書記鎮(zhèn)長每月至少 “走出去 ”2 次,通過強(qiáng)化招商成果考核,傳導(dǎo)工作壓力。研究建立用電量、稅收、中長期貸款、實(shí)際利用外資等關(guān)聯(lián)指標(biāo)體系,科學(xué)分析全縣投資質(zhì)量結(jié)構(gòu),切實(shí)擴(kuò)大有效投資,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動力。進(jìn)一步拓展民間投資領(lǐng)域和范圍,鼓勵引導(dǎo)民間投資以 PPP 20 模式投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。做好全縣園區(qū)外化工企業(yè)排查,按照工信部要求,統(tǒng)籌部署,加快園區(qū)建設(shè)規(guī)模。 三是切實(shí)組織好非稅收入入庫。 二是統(tǒng)籌做好困難群體就業(yè)。進(jìn)一步拓展公共就業(yè)服務(wù)功能,改進(jìn)服務(wù)方式,把就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動與重點(diǎn)人群相結(jié)合、與落實(shí)政策相結(jié)合不斷提高服務(wù)質(zhì)量。針對本次座談會中會員提出的發(fā)展困難,工商聯(lián)經(jīng)歸納梳理,形成 3個針對性強(qiáng)的問題: 1 是企業(yè)用工難問題; 2 是傳統(tǒng)經(jīng)營模式受沖擊嚴(yán)重問題; 3 是企業(yè)發(fā)展融資難問題。 經(jīng)走訪了解,新星村共有貧困戶 8 戶:趙成奎、李慶祥、謝海生、張彥峰、柳羽俊、吳安玉、王明貴、呂振芳。 在村西頭建一個垃圾場,村內(nèi)安置 10 幾個垃圾箱,并成立衛(wèi)生管護(hù)隊(duì)。同時,單位主要負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對活動的督促檢查,以身作則,扎實(shí)推進(jìn)活動的開展。 困難與問題 一是一些民營企業(yè)家對商會認(rèn)識不足,在非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展 的過程中,從處于弱勢到現(xiàn)在得到長足發(fā)展,很多非公企業(yè)認(rèn)為,工商聯(lián)沒錢沒權(quán),通過它得不到什么承諾和問題的答案,所以熱衷于與黨政一把手接觸,直接走上層路線,這在很大層度上降低了民營企業(yè)對工商聯(lián)的信任,使工商聯(lián)在民營企業(yè)中的影響力受到削弱,也使非公經(jīng)濟(jì)形不成他們應(yīng)有的凝聚力和向心力。工商聯(lián)是做非公經(jīng)濟(jì)代表人士思想政治工作的組織,把非公經(jīng)濟(jì)人士團(tuán)結(jié)在工商聯(lián)周圍,要靠我們懂政治、懂政策、懂業(yè)務(wù),也要靠我們的人格魅力、人文關(guān)懷、人性風(fēng)采。 住建局 2021 年一季度建設(shè)領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)工作運(yùn)行情況分析 一、 2021 年一季度建設(shè)領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行基本情況 (一)重點(diǎn)工程推進(jìn)情況 本著量力而行、民生優(yōu)先、突出重點(diǎn)的原則,今年的城建重點(diǎn)工程計劃共安排項(xiàng)目七大類 57 項(xiàng),計劃總投資 億元,其中: 28 當(dāng)年實(shí)施項(xiàng)目 54 項(xiàng)(安置房工程 11 項(xiàng),基礎(chǔ)設(shè)施工程 25 項(xiàng),公共設(shè)施工程 2 項(xiàng),文化教育工程 8 項(xiàng),環(huán)境綜合整治工程 5 項(xiàng),社會化運(yùn)作項(xiàng)目 3 項(xiàng)),前期推進(jìn) 3 項(xiàng)。今年 13 月份,全區(qū)商品房供應(yīng)批準(zhǔn)銷售套數(shù) 1608 套,建筑面積 萬㎡,同比下降 %;商品房銷售套數(shù) 1026 套,銷售建筑面積 萬㎡,同比上升 %。截止目前,全區(qū)現(xiàn)有 32 項(xiàng)重點(diǎn)工程尚未開工建設(shè),我們將加大困難項(xiàng)目的攻堅、加強(qiáng)向上協(xié)調(diào)和向下督查,爭取剩余工程早日開工。 2021 年第一季度農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢分析 一、在田作物長勢向好 小麥:目前,全區(qū)在田作物長勢較好。 全區(qū)第一季度蔬菜新增播種面積約 4200 畝,較去年同期增加 %,由于平均氣溫較常年偏低,蔬菜生長受到一定影響,產(chǎn)量有所降低,價格在高位運(yùn)行, 12 月份蔬菜地頭平均批發(fā)價 元 /公斤,較去年同期增加 %。今年一季度,全區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)預(yù)計完成銷售收入 10 億元,較去年同期下降約 24%。今年 以來多次和高校院所密切洽談,走訪了 8 家高校,接待 10 余批 40 多位專家學(xué)者,新增校企合作聯(lián)盟 11 家,簽訂技術(shù)合作協(xié)議 15 份。金彭車業(yè)申報省級重點(diǎn)研發(fā)機(jī)構(gòu);昊源生物質(zhì)公司以澳籍院士張東柯先生為主成立一家新能源公司, 33 擬依托該公司組建院士工作站;同時,凱華鋁業(yè)等 4 家企業(yè)擬申報省級工程技術(shù)中心,開元世紀(jì)鍛壓等 5 家企業(yè)擬申報研究生工作站。各類魚放養(yǎng)、養(yǎng)殖情況和去年同期基本持平。 大蒜:全區(qū)在田大蒜面積 10 萬畝,由于管理措施到位,目前長勢良好。積極應(yīng)對當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)對我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)的不良影響,積極探索制定相應(yīng)措施,加大棚戶區(qū)改造貨幣化安置力度,研究出臺商品房 30 預(yù)售資金監(jiān)管辦法,防止開發(fā)企業(yè)轉(zhuǎn)移資金、轉(zhuǎn)移資產(chǎn),降低房地產(chǎn)風(fēng)險。目前已實(shí)施中信康橋片區(qū)(園東路段)征收工作,住宅部分于年前全部簽訂征收協(xié)議并實(shí)施拆除,同時 正積極推進(jìn)企業(yè)衛(wèi)生防護(hù)距離內(nèi)村莊搬遷,重點(diǎn)作好前期調(diào)查摸底工作,對部分屬地位于企業(yè)衛(wèi)生防護(hù)距離內(nèi)需搬遷的村莊,進(jìn)行相關(guān)征收資金測算??商峁┛偡吭?9543 套住房。工商聯(lián)的工作就是為兩者服務(wù)。只有樹立大局意識,才能真正履行好參政議政的職能,才能通過參政能力的提高,擴(kuò)大工商聯(lián)的社會影響面。堅持做好黨務(wù)公開,自覺接受黨員群眾的監(jiān)督。 三、以黨建工作為突破強(qiáng)化自身力量 加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。 對個別懶惰者進(jìn)行思想教育。除了為企業(yè)搭建五大服務(wù)平臺開展服務(wù),工商聯(lián)充分利用自身優(yōu)勢, 上通下達(dá)、內(nèi)引外聯(lián),幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。面對這種情勢,工商聯(lián)積極應(yīng)對,果斷發(fā)力,積極做好非公經(jīng)濟(jì)人士的思想工作。以保民生、保穩(wěn) 22 定、促就業(yè)為目標(biāo),充分發(fā)揮基層人力資源和社會保障平臺作用,重點(diǎn)針對我縣失業(yè)人員、新成長勞動力、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力、返鄉(xiāng)農(nóng)民工等就業(yè)群體,幫助盡快得到就業(yè)援助。健全政府性債 務(wù)管控機(jī)制,嚴(yán)格限定債務(wù)資金使用,切實(shí)防范和化解債務(wù)風(fēng)險。認(rèn)真貫徹落實(shí)新預(yù)算法和稅收征管法,按月分析和調(diào)度,查找稅收征管的薄弱環(huán)節(jié),采取有效措施堵塞管理漏洞,狠抓稅收征管,確保收入不流失;進(jìn)一步擴(kuò)大稅源監(jiān)控范圍,特別是在對重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控的基礎(chǔ)上,對個體工商戶、零散戶的征管,同時也要做好地方小稅種的征管,特別是涉土稅收,要做好挖潛增收工作。通過摸底排查,及時將符合要求的企業(yè)納入規(guī)模以上監(jiān)測體系,準(zhǔn)確掌握我縣規(guī)模以上工業(yè)的實(shí)際情況。建立工作長效機(jī)制,努力將已開工但未納入統(tǒng)計庫項(xiàng)目層層 分解,確保項(xiàng)目應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)、投資應(yīng)計盡計。依托 xx 旅游品牌,借助宜居鄉(xiāng)村建設(shè)成果,重點(diǎn)瞄準(zhǔn)特色溫泉項(xiàng)目、休閑度假項(xiàng)目、地域文化開發(fā)項(xiàng)目。今年以來宏觀經(jīng)濟(jì)增長繼續(xù)放緩,我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益下滑,特別是房地產(chǎn)和石油、化工行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效益大幅下降,影響了財政收 入的增長。其他原因 x 戶。 五是部分未批先建項(xiàng)目未納入統(tǒng) 計庫。新開工項(xiàng)目全部為 5 億元以下的項(xiàng)目。 其中,工業(yè) x 個,農(nóng)業(yè) x 個,服務(wù)業(yè) xx 個; ——竣工億元以上項(xiàng)目,全年任務(wù) xx 個;一季度完成 xx 個,完成年計劃的 xx%。 (2分 ) (7)工作時間。 (1分 ) (2)崗位職責(zé)。 (3分 ) (4)本案中李某被職業(yè)病鑒定機(jī)構(gòu)確診為塵肺病,患有塵肺病的勞動者有權(quán)享受職業(yè)病待遇。 (2分 ) ② 盡量設(shè)立可以衡量的、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)目標(biāo)。 (1分 ) 二、計算題 (本題 1題,共 20 分。 (1分 ) (2)影響企業(yè)整體薪酬水平的因素: ① 工會的力量。將近期績效考評的目標(biāo)與遠(yuǎn)期開發(fā)目標(biāo)嚴(yán)格區(qū)分 開,采用且體問題凡體分析解決的策略。李某無奈,向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出申述,要求用人單位為其更換工作崗位,對其塵肺病進(jìn)行療養(yǎng)和治療, 并承擔(dān)治療和療養(yǎng)的費(fèi)用。大多數(shù)人認(rèn)為,幾十萬元的培訓(xùn)費(fèi)只買來了一時的 “ 轟動
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