電銷業(yè)務(wù)流程總結(jié)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 的概念、功能、特點(diǎn)與健康的關(guān)系及重要性（3）了解情況包括：對(duì)方的性格、愛(ài)好、特長(zhǎng)觀察了解家庭經(jīng)濟(jì)狀況、身體健康狀況、拉家常、拉關(guān)系，贊美、真誠(chéng)。b、本人的證件、公司證件、邀請(qǐng)函、已辦過(guò)會(huì)議的單位資料(邀請(qǐng)函、照片)等。164。進(jìn)門(mén)后切不可亂坐、亂動(dòng)，當(dāng)聽(tīng)到主人發(fā)出“請(qǐng)坐”的“指令”后，待顧客先坐下，再按顧客所指定的位置坐下。有好處嗎？”??）對(duì)您越來(lái)越熱情，不斷點(diǎn)頭，認(rèn)同您所說(shuō)的身體語(yǔ)言放松下來(lái)現(xiàn)場(chǎng)有聽(tīng)、看、摸、問(wèn)等行為 ６．攻單技巧（１）火候未到不要強(qiáng)攻在目標(biāo)顧客不明白微循環(huán)知識(shí)前不要強(qiáng)攻，而應(yīng)該??（讓他理解到什么是微循環(huán)，以及和我們產(chǎn)品的關(guān)系）在目標(biāo)顧客不了解遠(yuǎn)紅，磁療的作用原理前不要強(qiáng)攻，而應(yīng)該??（讓他理解到什么是磁療，以及和我們產(chǎn)品的關(guān)系，功能等）在目標(biāo)顧客不信服賽遠(yuǎn)遠(yuǎn)紅加磁療可以輔助治療疾病前不要強(qiáng)攻，而應(yīng)該??（讓他理解到什么是遠(yuǎn)紅外，以及和我們產(chǎn)品的關(guān)系、功能等）委婉或直接的問(wèn)還不開(kāi)單的真正原因再自己或找人對(duì)癥下藥，是的確沒(méi)錢(qián)？是想買(mǎi)但現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不寬裕？是擔(dān)心產(chǎn)品沒(méi)效果？是對(duì)遠(yuǎn)紅，磁療的原理不了解？是信不過(guò)員工？是怕老伴不同意？（２）攻心——煽動(dòng)法（您看那么多人買(mǎi)了，你這樣具有保健意識(shí)，又這么有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，為什么不讓自己更加健康嗎？）激將法（同桌的xxx都買(mǎi)了。天。很多象您這種微循環(huán)形狀的中老年朋友就是因?yàn)椴蛔⒁獗＝ ＃担┘膊?yán)重且沒(méi)有禁忌癥者——直截了當(dāng)，肯定的告訴對(duì)方，您只要用這種類似產(chǎn)品，特別好的是本公司產(chǎn)品，才會(huì)。6．反敗為勝法問(wèn)客戶為什么不買(mǎi)，看有無(wú)挽回的余地。c：使用后的良好效果。二、工作中的問(wèn)題和困難再電話中，有時(shí)候遇到主控性很強(qiáng)的客戶，很容易被客戶引導(dǎo)走，偏離了自己的想法，同時(shí)也忘記了該怎么去把客戶引導(dǎo)到自己這一邊上來(lái)。第四篇：電銷周總結(jié)周總結(jié)對(duì)于一周工作做出以下總結(jié)：一、問(wèn)題所在：電銷最大的困難就是短時(shí)間讓客戶產(chǎn)生興趣。如何做好電話銷售？剛開(kāi)始，有人會(huì)覺(jué)得每天就是打電話，這有什么好恐懼的，打一百個(gè)兩百個(gè)電話你可能沒(méi)啥感覺(jué)，要是這一百個(gè)兩百個(gè)都拒絕你呢？要是讓你天天都打一百兩百個(gè)多數(shù)會(huì)拒絕你的電話呢？那到時(shí)候我們就會(huì)害怕看見(jiàn)電話了，會(huì)盯著電話號(hào)碼發(fā)呆，而不敢把這個(gè)號(hào)碼撥出去，即使鼓足勇氣號(hào)碼撥出去了，心里也在暗暗期盼對(duì)方千萬(wàn)不要接聽(tīng)。如果你待的公司沒(méi)有類似的專業(yè)培訓(xùn)，那也沒(méi)關(guān)系，我們可以找前輩討教經(jīng)驗(yàn)，整理他們的客戶疑異處理話術(shù)，自己熟記于心，那多實(shí)戰(zhàn)幾次這些話術(shù)就是你的了，時(shí)間一長(zhǎng)，自己的打電話技巧也是會(huì)提高很多的。東西賣(mài)好了，不是說(shuō)就沒(méi)事了，經(jīng)常打打電話拜訪一下，問(wèn)問(wèn)對(duì)方東西用的怎么樣？隔的時(shí)間稍微一長(zhǎng)，可以再登門(mén)拜訪一下，經(jīng)常維護(hù)感情，為客戶轉(zhuǎn)介紹再做好鋪墊。這個(gè)時(shí)候我們還是要多練，當(dāng)然了，如果你的客戶快成交了，或者已經(jīng)成交了，那你就盡量別拿這樣的客戶練手了，畢竟成交一單不容易?；蛘哂捎谝恢睕](méi)起色被公司勸退了。二、總結(jié)：今日事、今日畢，是我這一周工作的體會(huì)。再電話上和客戶聯(lián)系的時(shí)候語(yǔ)述太快，自己明白，但是客戶不一定明白。月總結(jié)不知不覺(jué)已經(jīng)一個(gè)月了，總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。d（1）使用效果好的貴賓，務(wù)必服務(wù)好，至少讓其在一個(gè)月能協(xié)助介紹第二套系統(tǒng)以上。或是。３）疾病嚴(yán)重且沒(méi)有禁忌癥者——您的情況，如果不及時(shí)治療和保健，很快。從50歲開(kāi)始保健，平均可多活510您的微循環(huán)。在生活不成問(wèn)題的前提下，假設(shè)一定要您喪失健康和多余的金錢(qián)的其中一種，您愿意保留什么？。當(dāng)顧客提出增加一些小贈(zèng)品時(shí)，如自已做工作有一定難度，可請(qǐng)上級(jí)主管出面協(xié)調(diào)；以示權(quán)威和機(jī)會(huì)難得。要嚴(yán)格遵守預(yù)約時(shí)間，如因特殊情況不能前去或遲到應(yīng)通知對(duì)方并表示歉意，無(wú)法通知時(shí)，事后應(yīng)委婉說(shuō)明情況，避免誤會(huì)，盡量不要失約。所以，在會(huì)見(jiàn)顧客前應(yīng)充分做好心理調(diào)節(jié)準(zhǔn)備，學(xué)會(huì)自我控制情緒，不要把一些不好的情緒帶到工作中，表露在顧客面前。把真誠(chéng)的贊美貫穿在整個(gè)談話過(guò)程中。，切不可動(dòng)怒生氣，應(yīng)保持禮貌用語(yǔ)?！选＿€可以通過(guò)這個(gè)代理去發(fā)掘其他的代理商，充分利用客戶資源，爭(zhēng)取可以良性循環(huán)，星星之火必成燎原之勢(shì)！普上金融蔡經(jīng)理 :26622542812015/10/23第二篇：會(huì)銷業(yè)務(wù)流程2+2+2原則：收集數(shù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的兩次溝通：收集數(shù)據(jù)時(shí)要做好溝通工作,第二是登記人員的溝通,通過(guò)聊天的形式獲取全面,、兩次電話回訪：,還是老顧客帶的數(shù)據(jù),增進(jìn)與客戶的感情。詢問(wèn)客戶是否看過(guò)我們的資料，有沒(méi)有什么問(wèn)題之類的A、還沒(méi)看過(guò)；你現(xiàn)在可不可以耽誤你幾分鐘時(shí)間，我來(lái)幫你說(shuō)明一下我們的產(chǎn)品B、已經(jīng)看過(guò)；那您還存在什么問(wèn)題或者沒(méi)看明白的地方嗎？對(duì)我們的產(chǎn)品是如何考慮的，還有哪方面的顧慮？下一次再聯(lián)系我們之前談的項(xiàng)目現(xiàn)在市場(chǎng)上是相當(dāng)火爆的，如果你這邊沒(méi)有問(wèn)題的話，我們趁現(xiàn)在行情好的時(shí)候把合作落實(shí)一下吧？可以舉出具體的實(shí)例來(lái)排除顧慮或者以利誘之。一般愿意聽(tīng)我介紹，并且愿意留下郵箱給我，想繼續(xù)了解的，我將判斷其為意向客戶；將了解到的情況記錄下來(lái)，制成表格，以備后面使用。目前想著是不是可以針對(duì)不同類型的客戶做出不同的資料介紹，主體部分可以相同，只需在針對(duì)不同產(chǎn)品的對(duì)比方面有所偏重即可！四、跟蹤客戶跟蹤客戶的話，我以為可以通過(guò)電話和等多種途徑來(lái)操作，不必局限于某一種。六、客戶到公
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1