【正文】 第 27 頁 共 30 頁 第三部分：項(xiàng)目流程 管理咨詢項(xiàng)目的工作流程項(xiàng)目建議 書 修改確認(rèn)組建 聯(lián)合項(xiàng)目組中高層初步溝通確定研究思路訪談資料整理項(xiàng)目組內(nèi)部討論撰寫研究 計(jì)劃確定 調(diào)研 框架內(nèi)部調(diào)研撰寫 診斷報(bào)告整理訪談資料數(shù)據(jù)處理分析定期討論交流初步設(shè)計(jì) 方案研究形成中期報(bào)告匯報(bào)討論撰寫最終報(bào)告遞交反饋修改最終報(bào)告 定稿進(jìn)行相關(guān) 培訓(xùn)進(jìn)入實(shí)施 輔導(dǎo)簽定合同接洽會議 初步研究與高層溝通外部調(diào)研客戶企業(yè)需求（ 1 ）（ 5 ）（ 4 ）（ 3 ）（ 2 ）項(xiàng)目運(yùn)作采取訪談、研討會、小組討論、方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)等多種咨 詢形式，體現(xiàn) “ 過程咨詢 ” 理念 。 ? 設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu) 根據(jù)本公司產(chǎn)品構(gòu)成的特點(diǎn)和各部門職能之差異，分生產(chǎn)、行政、銷售和服務(wù)等工作性質(zhì)設(shè)計(jì)職等型與績效型薪酬結(jié)構(gòu)。2 、落實(shí)行動計(jì)劃 是實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的支持系統(tǒng)，使下屬能夠更好地理解和執(zhí)行，并有效地減少突發(fā)情況，使績效表現(xiàn)和結(jié)果更加可控制和預(yù)測。 ◆ 績效管理制度 項(xiàng)目建議書 第 23 頁 共 30 頁 通過完整的制度將考評系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)串聯(lián)起來，形成目標(biāo)管理下的考評體系 目標(biāo)與績效管理機(jī)制構(gòu)建模式 C o p y r i g h t 2 0 0 7 慧泉國際管理顧問機(jī)構(gòu) 56績效管理診斷模型績效標(biāo)準(zhǔn)績效計(jì)劃績效改進(jìn)績效執(zhí)行績效評估企業(yè)戰(zhàn)略1 、確定績效標(biāo)準(zhǔn) 是績效管理的第一個環(huán)節(jié)，其中包括兩個內(nèi)容：績效目標(biāo)和考核指標(biāo)。 崗位價值評價排序 26聯(lián)系方式：0 5 9 1 8 7 5 6 9 1 5 71 3 4 0 5 9 5 9 5 4 46 6 8 8 9 6 3 . n e t永不停步永不停步 締造卓越締造卓越崗位價值排序（一）1. 關(guān)鍵流程中的關(guān)鍵崗位（承擔(dān)關(guān)鍵職責(zé)）；2. 非關(guān)鍵流程中的主要崗位（承擔(dān)主要職責(zé)）；3. 關(guān)鍵流程中的輔助崗位（承擔(dān)次要職責(zé)）；4. 非關(guān)鍵流程中的次要崗位；5. 其他崗位。組織結(jié)構(gòu)包含了一定的命令與報(bào)告系統(tǒng)，要力求與流程配合，促使簡潔高效；組織結(jié)構(gòu)中管理層次與管理幅度要力求恰當(dāng)；不同的業(yè)務(wù)形態(tài)、競爭格局、戰(zhàn)略意圖及企業(yè)文化等決定了不同的集權(quán)或分權(quán)模式；組織結(jié)構(gòu)要有效運(yùn)行，必須要各級人員對職責(zé)、流程及相互間的協(xié)調(diào)配合有清晰一致的認(rèn)知。 天行健認(rèn)為： 管理咨詢中的任何方案和行動，都是雙方智慧的結(jié)合，絕不僅是單方面的 “ 顧問意見 ” ，這是項(xiàng)目可操作和可實(shí)施性的前提。 由于缺乏科學(xué)的崗位勝任力評估，無法實(shí)現(xiàn)人崗匹配和制定相應(yīng)的薪酬管理體制，導(dǎo)致員工流動率大，企業(yè)的招聘和培訓(xùn)一直處于忙而無用的比較混亂的狀態(tài)。 本建議書僅為初稿，是由慧泉國際顧問 XXX項(xiàng)目組根據(jù)前期與貴公司電話溝通和各部門的《培訓(xùn)前客戶名稱 XXX 集團(tuán) 項(xiàng)目名稱 管理咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目建議書 文檔類型 項(xiàng)目建議書 文檔提供 慧泉國際 天行健顧問 客戶負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 文檔提供時間 20xx 年 8 月 2 日 編號 項(xiàng)目建議書 第 2 頁 共 30 頁 瞻問卷》而形成的建議方案，尚需雙方進(jìn) 一步討論，修訂和確認(rèn)，方具有法律效力。 ? 明確崗位職責(zé)、實(shí)現(xiàn)人崗匹配：通過對工作盤點(diǎn)、員工勝任力評估，明確各部門職能劃分與各崗位的職責(zé)范圍、任職資格和職業(yè)發(fā)展通道，建立明確有效的的招聘標(biāo)準(zhǔn)和定崗定編標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)人崗匹配 ? 建立符合企業(yè)成長和員工發(fā)展需要的培訓(xùn) 體系：根據(jù)崗位勝任力要求、員工職業(yè)發(fā)展通道，充分結(jié)合員工素質(zhì)、能力現(xiàn)狀，建立有效的培訓(xùn)發(fā)展體系。 ? 優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)，提高運(yùn)作效益 基于企業(yè)功能與戰(zhàn)略目標(biāo)明確企業(yè)職能框架，并結(jié)合企業(yè)管理現(xiàn)狀整合、優(yōu)化組織 機(jī)構(gòu)，提高企業(yè)運(yùn)作效益，避免不必要的消耗和失誤成本。 根據(jù)整改后的工作流程、現(xiàn)有人力資源背景、未來可能籌集的符合公司要求的人員、某一工序或區(qū)域性工作量的大小等因素進(jìn) 行崗位設(shè)計(jì)以及該崗位所需的人數(shù)編制，以承擔(dān)部門職能職責(zé)下的具體業(yè)務(wù)。最后通過完整的制度將培訓(xùn)體系的各個環(huán)節(jié)串聯(lián)起來，使培訓(xùn)體 系在企業(yè)內(nèi)部各部門各崗位變?yōu)槿粘５墓ぷ鳌? 、績效全面評估 是績效管理的有機(jī)組成部分。沒有績效評估，就沒有績效的改進(jìn)，也就沒有企業(yè)的績效發(fā)展。 項(xiàng)目建議書 第 28 頁 共 30 頁 第四部分：增值服務(wù)設(shè)計(jì) 針對 XXX 集團(tuán)實(shí)際需要、同時考慮到雙方的長期合作，我們設(shè)計(jì)如下的極具價值的增值服務(wù)： 序號 增值服務(wù)內(nèi)容 對 XXX 集團(tuán)的價值 1. 免費(fèi)提供為期 6 個月的后續(xù)輔導(dǎo)期 使咨詢成果能持續(xù)固化，產(chǎn)生長期效果 2. 免費(fèi)贈送慧泉國際在 20xx 年度所有福州地區(qū)開設(shè)課程的 4 個培訓(xùn)名額 1. 解決主要管理人員及業(yè)務(wù)人員的日常學(xué)習(xí)，提升職業(yè)化水平和管理技能 2. 全面接觸各行業(yè)中高層人才 3. 免費(fèi)贈送《前瞻管理》雜志每期 3 本 1. 幫助公司高層管理人員學(xué)習(xí)最新的企業(yè)管理動態(tài)、工具和方法等相關(guān)資訊 2. 提升管理人員管理水平 3. 以 8 折特惠價提供慧泉國際出版的所有管理書籍和 DVD、 VCD 等學(xué)習(xí)資料 解決員工日常培訓(xùn)和學(xué)習(xí)問題 4. 以 9 折特惠價格提供所有員工報(bào)讀 《職業(yè)經(jīng)理資格班》和《清華大學(xué)總裁班》 解決各部門經(jīng)理、副總及總經(jīng)理學(xué)習(xí)和成長問題 項(xiàng)目建議書 第 29 頁 共 30 頁 第五部分：項(xiàng)目費(fèi)用 一、費(fèi)用報(bào)價 工作模塊 交付成果 時間周期 費(fèi)用 模塊一： 管理模式與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 《 XXX 集團(tuán)及各公司管控模式調(diào)整建議》 《 XXX 集團(tuán)關(guān)鍵崗位勝任力評估報(bào)告》 《 XXX 集團(tuán)及工廠組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)劃分》 3 周 10 萬 模塊二： 崗位與招聘標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 《 XXX 集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)崗位體系》 《 XXX 集團(tuán)全套崗位說明書》 《 XXX 招聘管理體系》 《 XXX 崗位編制與標(biāo)準(zhǔn)模型》 3 周 10 萬 模塊三： 培 訓(xùn)發(fā)展體系設(shè)計(jì) 《 XXX 集團(tuán)各崗位培訓(xùn)課程體系》 《 XXX 集團(tuán)培訓(xùn)組織系統(tǒng)與操作系統(tǒng)》 《 XXX 集團(tuán)培訓(xùn)效果評價與保證體系》 3 周 10 萬 模塊四： 目標(biāo)與績效管理機(jī)制設(shè)計(jì) 《 XXX 集團(tuán)及各公司目標(biāo)管理機(jī)制》 《 XXX 集團(tuán)關(guān)鍵崗位 KPI 體系》 《 XXX 集團(tuán)績