【正文】 ，并逐步擴(kuò)展到車身的碰撞損失等風(fēng)險。常見的附加險有“玻璃單獨(dú)破碎險”、“車身劃痕損失險”、“自燃損失險”、“車上貨物責(zé)任險”、“交通事故精神損害賠償險”、“涉水行駛發(fā)動機(jī)損壞險”、“不計(jì)免賠險”等。機(jī)動車所有人,管理人如不按國家規(guī)定投保,國家公安部門有權(quán)扣留車輛。綜合國內(nèi)外汽車保險的發(fā)展現(xiàn)狀，可以看出：各主要發(fā)達(dá)國家汽車保險種類和保費(fèi)的具體計(jì)算方法雖不盡相同,但也有規(guī)律可循,已經(jīng)形成了自己的體系，發(fā)展到了一定的深度。出示行駛證、駕駛證、身份證，現(xiàn)場交警填寫《交通事故確認(rèn)書》。(5)道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書，擴(kuò)大了對汽車的需求從目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)展情況看，汽車工業(yè)已成為我國經(jīng)濟(jì)健康、穩(wěn)定發(fā)展的重要動力之一，汽車產(chǎn)業(yè)政策在國家產(chǎn)業(yè)政策中的地位越來越重要，汽車產(chǎn)業(yè)政策要產(chǎn)生社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，要成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動力，離不開汽車保險與之配套服務(wù)。原因是在汽車保險的經(jīng)營成本中，事故車輛的維修費(fèi)用是其中重要的組成部分，同時車輛的維修質(zhì)量在一定程度上體現(xiàn)了汽車保險產(chǎn)品的質(zhì)量。在現(xiàn)在社會中，經(jīng)濟(jì)損失即發(fā)生貨幣收支不平衡，一般是由人身或財產(chǎn)方面發(fā)生種種危害而使經(jīng)濟(jì)上收入減少，支出增多，破壞收支平衡的局面，而其責(zé)任和后果完全由經(jīng)濟(jì)單位或個人承擔(dān)，使經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定。通過保險人用多數(shù)投保人繳納的保險費(fèi)建立的保險基金對少數(shù)受到損失的被保險人提供補(bǔ)償或給付得以體現(xiàn)；契約性。汽車事故理賠有以下幾點(diǎn)意義：首先，通過汽車事故理賠，被保人所享受的保險利益得到實(shí)現(xiàn)，即如果發(fā)生交通事故，并且通過簽訂保險合同的方式，在安定繳納一定保險費(fèi)用時，事故中所產(chǎn)生的車輛損失人員傷亡等會及時扥到損失補(bǔ)償?shù)臋?quán)利；中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院其次，通過汽車保險理賠，使人民生活安定，社會再生產(chǎn)得到保障，交通事故往往伴隨著經(jīng)濟(jì)損失，汽車?yán)碣r能使被保人心靈上得到慰藉，并得到相應(yīng)的補(bǔ)償，以重建家園，安定生活，對社會穩(wěn)定發(fā)展起到積極的作用；然后，通過汽車保險理賠，汽車保險承擔(dān)的質(zhì)量得到檢驗(yàn)，汽車保險承擔(dān)手續(xù)是否齊全，以及保險費(fèi)是否合理，平時不容易察覺，當(dāng)發(fā)生賠償事件時，上訴問題就容易暴漏，只有通過汽車保險理賠，才能有利于承保工作的改進(jìn)以及合法，和業(yè)務(wù)的提高；最后，通過汽車保險的理賠，汽車保險的經(jīng)濟(jì)效益得到充分反映?，F(xiàn)在很多保險公司一般都是圍繞保險理賠的業(yè)務(wù)流程，如接報案、勘察定損、立案、核損核價、理算、核賠、結(jié)案等展開建立了自己的服務(wù)模式。大多數(shù)保險公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“異地出險，就地理賠，通保通賠”，即保險公司車輛在異地出險，可以直接向該公司在當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)報案，由其負(fù)責(zé)查勘、定損工作，并負(fù)責(zé)審核單證理算等，投保地保險公司通過網(wǎng)上遠(yuǎn)程進(jìn)行理賠，這樣提高了效率，極大地方便了被保險人。針對大客戶，特別是優(yōu)質(zhì)客戶在理賠的過程中沒有及時給客戶正確的指導(dǎo)和及時收集被保險人對理賠的意見和建議等管理不健全的制度。關(guān)鍵字：保險汽車?yán)碣r理賠服務(wù)一、保險的定義及其特性保險是在一定的生產(chǎn)方式下的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償機(jī)制和制度，是以合理計(jì)算的風(fēng)險平坦金為基礎(chǔ)，集合多數(shù)對同等風(fēng)險取得保障需要的人，集中建立的專用基金，對約定災(zāi)害事故發(fā)生所致的經(jīng)濟(jì)損失（或人身傷亡）進(jìn)行補(bǔ)償（或給付）的合同行為。保險的分?jǐn)偨?，即保險費(fèi)是依據(jù)一定的數(shù)據(jù)技術(shù)和利計(jì)算出來的，即保險是一種損失分?jǐn)偡椒?，以多?shù)單位和個人繳納保費(fèi)建立保險基金，使少數(shù)成員的損失由全體被保險人分擔(dān)。二、汽車事故理賠汽車事故理賠是指保險汽車在發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，保險人依據(jù)保險合同的約定解決保險補(bǔ)償問題的過程。商業(yè)交易中的爭議和索賠情況是經(jīng)常發(fā)生的,直接關(guān)系到商業(yè)交易有關(guān)各方的經(jīng)濟(jì)權(quán)益,所以各方都十分重視索賠和理賠,在合同中訂明有關(guān)的條款,以維護(hù)自己的利益。（二）查勘定損核價各保險公司都建立了自己的查勘定損隊(duì)伍，配備了自己齊全的查勘車輛和相應(yīng)的設(shè)備如相機(jī)等，還有很多公司都委托公估公司查勘定損工作，目前很多保險公司都建立了自己的客戶服務(wù)定損理賠中心，隨時定損核價，方便了很多的客戶。但是目前國內(nèi)對汽車保險市場的需求狀況進(jìn)行理論和實(shí)證研究，取得的成果并不多。我國汽車保險的發(fā)展歷程是一個曲折的過程，從鴉片戰(zhàn)爭工業(yè)革命慢慢萌芽，加之在帝國主義的壟斷之下發(fā)展緩慢。中國作為一個潛力無比巨大的對外完全開放的市場，對國際保險資本有著非同一般的吸引力，許多國際知名的保險企業(yè)已把在中國發(fā)展業(yè)務(wù)作為一個重要的戰(zhàn)略來安排，對于中國的保險企業(yè)來說，這就意味著如果要在競爭中生存和發(fā)展，就必須適應(yīng)這一國際化發(fā)展的潮流，中國保險行業(yè)已步入高速發(fā)展期，保險行業(yè)的經(jīng)營模式也向著多元化發(fā)展，未來中國的保險業(yè)發(fā)展前景看好。眾所周知，美國是典型的“輪子上的國家”，汽車的普及率目前還沒有哪個國家可以企及。就全國機(jī)動車輛的社會擁有量和投保比例最高的北京市而言,投保率不到50%,而發(fā)達(dá)國家機(jī)動車輛投保率都在80%以上。但總體來說，我國保險業(yè)還是高度發(fā)展的。我國人口眾多，為保險市場提供了豐富的潛在保險資源，我國的社會保障體制正在經(jīng)歷著重大變革，商業(yè)養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險作為社會保險的重要組成部分，已日益為人們所重視，這一切都正在改變著人們在傳統(tǒng)體制下形成的對風(fēng)險的態(tài)度，引發(fā)了人們對保險的需求，為保險業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)遇。三、上交時間：2011年6號晚（15周周二晚7：00～7：30，地點(diǎn)：B6206）四、格式要求標(biāo)題：居中，宋體，二號字體摘要：首行縮進(jìn)2字符，五號宋體，固定行距20磅。雖不能與歐美的發(fā)達(dá)國家相比，但就險種分析，也有了一定的發(fā)展?？傊?，我國汽車保險還存在一些不足的地方，有待于進(jìn)一步完善。我國監(jiān)管體系不夠完善，過多的人為因素仍然讓造假者有可趁之機(jī)。強(qiáng)調(diào)汽車責(zé)任險的目的是使受害人得到基本保障，受害的第三者可以依法取得以下權(quán)利：直接追訴。從人主義的汽車保險制度將駕駛員的本身因素都納入到保險單率厘定的考慮范圍，根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料科學(xué)計(jì)算，使得投保人的保險費(fèi)負(fù)擔(dān)比從車主義的汽車保險合理。拿美國來說，美國保險公司提供的汽車保險項(xiàng)目繁多，大的種類通常分為以下幾項(xiàng)：責(zé)任保險、碰撞保險和非碰撞保險、汽車責(zé)任險。同時，發(fā)達(dá)的汽車服務(wù)業(yè)是成熟的汽車市場的重要標(biāo)志，作為汽車服務(wù)業(yè)的重要內(nèi)容，汽車保險單健康發(fā)展是做大做強(qiáng)汽車行業(yè)的有效助推器。②保險的發(fā)展趨勢，它又含有增大從人主義的汽車保險厘費(fèi)因素、增大無過失責(zé)任為基［3］ 礎(chǔ)的汽車保險制度和險種及其內(nèi)容的多樣化與個性化發(fā)展三個方面。我國自新的保險法實(shí)施以來，各大車險公司為加大市場競爭力，紛紛加強(qiáng)了從人主義因素，如無賠款優(yōu)待和須保險費(fèi)優(yōu)待，以及保費(fèi)的制定。故意損害可求償。所以無過失汽車責(zé)任保險雖然在本質(zhì)為非強(qiáng)制保險，但為了適應(yīng)政策上的需要，一般將其列為強(qiáng)制保險或者是強(qiáng)制保險的一部分，以便最大限度地發(fā)揮無過失責(zé)任為基礎(chǔ)的汽車保險的事故損害補(bǔ)償功能。例如，為謀取非正當(dāng)利益，保險公司理賠員與汽車修理廠私下串通，以多報、虛報或以次充好向保險公司報出正廠產(chǎn)品價格，但給用戶提供的卻是偽劣產(chǎn)品，以賺取不正當(dāng)利潤。汽車保險是我國財產(chǎn)保險中份額最重的一項(xiàng)，隨著中國工業(yè)的迅猛發(fā)展，我國的汽車保險業(yè)務(wù)也將迎來一個黃金期。第五篇：汽車保險與理賠論文我國汽車保險現(xiàn)狀與發(fā)展分析鄭州科技學(xué)院汽車保險與理賠(論文)題目 我國汽車保險現(xiàn)狀與發(fā)展分析學(xué)生姓名魏星專業(yè)班級汽車檢測與維修學(xué)號201013024完成時間2012年06月02日我國汽車保險現(xiàn)狀與發(fā)展分析摘要我國汽車保險業(yè)的發(fā)展空間是巨大的，隨著汽車消費(fèi)的不斷增長，這點(diǎn)已經(jīng)得到了證實(shí)，中國是世界上最大最具有潛力的汽車保險市場。作為汽車服務(wù)業(yè)的重要內(nèi)容，汽車保險的健康發(fā)展是做大做強(qiáng)汽車行業(yè)的有效助推器。國內(nèi)經(jīng)