怎樣做一個優(yōu)秀的家具導購員-文庫吧在線文庫
【正文】 戶交流，讓客戶把不需要的產(chǎn)品劃掉，留下 的自然是很有意向的產(chǎn)品，通過這樣的方法可迅速確定客戶的意向，提高成交率。所謂的客戶鏈就是由老客戶不斷地 去延伸、去形成我們的新客戶。 6. 沒有關系，一定要好好挑選一下，這是我的名片，您有什么疑問我非常樂意為您解答。適中的十字方塊形座墊，既增加了沙發(fā)的彈性與美觀度， 又不讓打理有絲毫的為難，再配以大氣沉穩(wěn)的造型，無不體現(xiàn)復古的高貴雅致和現(xiàn)代生活的悠閑舒適。導購員自我介紹：“您好吳老師，我是本店導購，我叫 ，本次您在商場的導購服務由我負責，我將全程為您服務”。家具導購員在銷售過程中，應當巧妙地引導顧客，讓顧客展開想象力，去體會家居的美學和藝術，去 感受那種他想擁有的生活方式和舒適感受，從而形成一種美好的意念，可把“ 家庭空間氛圍”和家具結(jié)合 起來介紹。 轉(zhuǎn)移 轉(zhuǎn)移就是把所要表達的意思悄悄地推進一步。銷售時具體與客戶交流的時 間分配比例如下： 建立信任 —— 40%； 發(fā)現(xiàn)需求 —— 30%； 介紹產(chǎn)品 —— 20%； 促成交易 —— 10%； 建立 信任度的核心策略是建立情感營銷氛圍 世界上最好聽的聲音是充滿關切的聲音，家具業(yè)最為推崇的服務理念是：親切自然的微笑、細心周到 的服務、無時無刻的關懷。怎樣做一個優(yōu)秀的家具導購員 你是否厭倦了喋喋不休的推銷辭令？你是否懼怕了接踵而至的拒絕和冷漠？也許家具銷售讓你感到精疲力 盡，但能力和業(yè)績卻總無法提升。情感的溝通、關切的聲音是建立信任度最為有效的方法，讓顧客為你而感動。 常用的五種轉(zhuǎn)移語型有：分解主題，你的意思是 ??還是??；偷換概念，這說明??只是??；說明舉例，其實??實際上??例如??；順勢推理， 所以說??；歸謬引導，如果??當然?? 反問 當我們跟客戶面對面交談的時候，最后用問號妙處更多。優(yōu)秀導購員都經(jīng)
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