創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院工作總結[小編整理]-文庫吧在線文庫
【正文】 A，排隊叫號系統(tǒng)優(yōu)化了醫(yī)院的信息化服務。我們一定與時俱進，不斷改進服務，為全鎮(zhèn)及廣大患者提供優(yōu)質服務，爭做“人民滿意醫(yī)院”。二是提高業(yè)務技術體現(xiàn)一個“勤”字。同時我們加快轉變思想，更新觀念。真正讓廣大群眾享受公共衛(wèi)生均等化帶來的實惠。在今后的工作中，不斷總結經驗，彌補不足，建立長效機制，把工作做實、做好、做細、真正達到“人民群眾滿意醫(yī)院”的目標。以期實現(xiàn)在醫(yī)院管理、黨風廉政建設、業(yè)務水平、服務質量等方面得以全面提高的目的，以推進我院管理的科學化、規(guī)范化和和化建設。在這次管理年和創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院活動中，做到規(guī)范、準時出診，縮短病人等候時間。為幫助患者提高社交技能，早日回歸社會，我院在2005年成立了工療站，使康復期病人能夠進行社會實踐活動，增強戰(zhàn)勝疾病，回歸社會的信心，并能夠為家庭減少住院費用。為了實現(xiàn)“人民滿意醫(yī)院”目標，全力打造“優(yōu)質服務”的品牌，在創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院領導小組的直接領導下，全院各科室都行動起來，在時間緊任務重的情況下，每個人的工作熱情都十分高漲，都能按照要求，實事求是將工作做扎實。建立起來的一些規(guī)章制度也促進了科室工作的規(guī)范化和科學化，對推動今后的工作起到了很大幫助。在醫(yī)院各主要窗口推行服務規(guī)范，使患者得到親切、規(guī)范的窗口服務。廉潔自律，醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德良好。六、競賽工作要求各窗口領導要認真?zhèn)鬟_本競賽精神，認積極帶領全窗口工作人員認真參加競賽，努力爭先創(chuàng)優(yōu)?；仡櫼荒甑膭?chuàng)建工作，我社區(qū)主要從五大方面做出了努力：一、完善領導機構年初，按照鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府提出我社區(qū)申報人民滿意社區(qū)的要求，由黨支部書記OO同志分別在居支兩委會議、黨員大會和居民代表大會上通過，于3月15號正式開始創(chuàng)建工作，社區(qū)居支兩委投入極大的熱情，緊鑼密鼓地成立了人民滿意社區(qū)創(chuàng)建領導小組，并制訂了創(chuàng)建規(guī)劃和方案。政府各部門通過密切合作，針對綜合市場管理機制、夜宵攤點治理等歷來的多個老、大、難問題，展開激烈辯論和探討，創(chuàng)造了徹底解決問題的可能性以及實質性進展。增設的娛樂、體育設施，以及購置的書籍使群眾多了閑暇時的去處，改變了以前落后的娛樂生活方式。爺爺奶奶們的言傳身教讓不文明人覺悟了，不文明行為減少了。草地上、花木旁打鬧、嬉戲的孩子們笑得更加燦爛。社區(qū)內人與自然、人與社會、人與人和諧共生、良性循環(huán)。通過對創(chuàng)建工作的全程跟蹤，我社區(qū)共記錄下圖片一千多張，再經過加工和資料整理，就是完整的檔案。于10月份正式開工開建。開展環(huán)境衛(wèi)生大整治，全年出動勞動力400多人次，清除了成堆建筑垃圾、生活垃圾200多車，增設垃圾桶700多個，從根本上治理了臟亂差，美化了人居環(huán)境，提升了城市品位。以遠程教育站點為平臺，以講座、學習資料、宣傳標語、知識競賽，電影周等多種形式開展了愛國主義教育、誠信教育、國情、國防、國家安全教育以及“三講一樹”教育。根據(jù)考評細則，按工作項目在原有機構基礎上增設了人力資源和社會保障工作領導小組、科普示范社區(qū)創(chuàng)建領導小組、法制服務領導小組、交通整治領導小組，安置區(qū)體制改造工作小組、拆違工作領導小組，修改了居務公開監(jiān)督小組、財務監(jiān)督小組，保證了監(jiān)督的真實有效，并且成立了未成年人教育協(xié)會、科普志愿者協(xié)會、恒凱市場業(yè)主委員會等群眾自治組織。二〇一二年三月十日第五篇：人民滿意社區(qū)創(chuàng)建工作總結創(chuàng)建人民滿意社區(qū)共建你我和諧家園——創(chuàng)建人民滿意社區(qū)工作匯報尊敬的各位領導：你們好！O社區(qū)成立于二OO四年，地處OOOO鎮(zhèn)中心位置，轄區(qū)總面積 2平方公里，駐區(qū)單位6個，物業(yè)小區(qū) 3 個，14個居民小組，黨員104名，居民1045戶, 常住人口2916人，流動人口3930人。服務意識強，服務態(tài)度好，工作作風踏實，辦事認真負責，熱情為人民群眾服務，得到大家好評。對紅旗標兵實行動態(tài)管理，每兩月評選一次，每次在所有窗口符合評選標準的工作人員中評出3名旗兵（如無符合標準者，缺額）。積極提倡服務文明用語，堅決杜絕服務禁語。僅05年醫(yī)院就修訂和完善11項醫(yī)療工作制度，各科室也分別修訂完善了本科室的各項規(guī)章制度，并根據(jù)衛(wèi)生局的實施細則，改進各項工作，取得了良好成效。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，嚴格執(zhí)行藥品收支兩條線。并在門診大廳增設導診咨詢臺，配備候診椅，飲水設施、輪椅。（二）加強業(yè)務知識培訓，提高醫(yī)療質量為加強基礎醫(yī)療和護理質量，我院每月對全體醫(yī)務工作者進行三基三嚴的知識講座。醫(yī)院領導高度重視，結合醫(yī)院工作實際，專門召開會議進行研究，成立了“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院工作領導小組”，譚院長為組長、幾位副院長及各科室負責人為成員，并對開展“創(chuàng)建人民滿意”活動進行了周密的計劃和總體工作部署，同時下發(fā)《醫(yī)院管理年和創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院考核評價標準》，作為加強醫(yī)院管理和評價工作的依據(jù)。重點引導廣大醫(yī)護人員弄清醫(yī)患關系。強化內部管理，建立健全機制，認真制定各類人員的繼續(xù)教育培訓方案和實施細則，建立嚴格的考核制度，打破鐵工資制度，實行按勞分配，多勞多得。四是推行惠農政策體現(xiàn)一個“實”字。通過管用的措施、具體的行動，給人民群眾辦“看得見、摸得著”的實事、好事。五、加強基礎建設今年我院投入8萬元對停車棚和電子大門進行改造。四、創(chuàng)建數(shù)字化醫(yī)院，簡化
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