【正文】 習(xí)慣欣賞和贊美他人順暢的溝通帶給人好的心情，習(xí)慣性地欣賞和贊美他人，也會得到別人的欣賞和贊美，久而久之，心態(tài)就平和了。不管遇到什么事，都要讓自己快樂起來。這四大技能是圓滿完成工作的四大基礎(chǔ)，在邏輯上這四個方面是環(huán)環(huán)相扣的。 首先要有目標(biāo)，目標(biāo)要明確，知道自己的方向，自己要到哪里去； 198。 目標(biāo)要清晰目標(biāo)太模糊，憑感覺做事，結(jié)果大事小成。有10%的人有清晰的短期目標(biāo)，這些人在實現(xiàn)了一些短期目標(biāo)之后再設(shè)定一些短期目標(biāo)，并都踏踏實實地完成。 我是誰？198。 再把這些中期目標(biāo)再分解成一個月、一個星期甚至一天的目標(biāo)，為實現(xiàn)每個階段目標(biāo)設(shè)定時間表；198。（二）執(zhí)行力需要的條件 執(zhí)行力是需要條件的：198。執(zhí)行力要求員工準(zhǔn)時按質(zhì)按量完成任務(wù)，而且每次都要有所超越。198。198。198。 關(guān)愛鼓勵、滴水穿石養(yǎng)成關(guān)愛別人的習(xí)慣，養(yǎng)成鼓勵別人的習(xí)慣，這也是領(lǐng)導(dǎo)人的習(xí)慣，也是人格魅力的內(nèi)涵之一。 制造競爭、危機意識相馬不如賽馬，團隊里有適當(dāng)?shù)母偁幉艜谢盍?，有激情，才會有源源不斷的?chuàng)造力，競爭有利于員工才能的增長和團隊效率的提升。 氣氛； 198。 反饋在很多情況下，反饋是通過非語言的形式進行的，如表情、肢體語言等。溝通的過程是表達、傾聽和反饋的過程，圖51是比較完整的溝通過程。① 遇到問題要及時溝通，積極探討解決方法的可行性。 與領(lǐng)導(dǎo)溝通一定要專注，最好隨身帶著筆記本和筆，把重點記下來，避免遺漏 在溝通的過程中，要用表情和動作表示自己的專注，例如微笑和點頭，讓領(lǐng)導(dǎo)時刻知道自己理解了，聽明白了。 對每次的進步，要謙虛，要提出改善建議，爭取百尺竿頭更進一步。 同事之間都是伙伴，要競合不要競爭，不要把關(guān)系搞得很緊張，互相之間要寬容，不要太苛刻；198。 孤芳自賞、鶴立雞群不可取，要積極融入到團隊中去，無論你多優(yōu)秀都要融入到大家中去，努力消除彼此之間的隔膜；198。 在提出指導(dǎo)和意見時，最好從對方談到的問題出發(fā)，總結(jié)歸納提出意見； 198。 與下屬要保持適度的距離，避免走得太近影響正常的工作。學(xué)習(xí)就如同喝飲料，把杯里原來的水倒掉得越多，能裝的新鮮的果汁就越多，能喝到的新鮮果汁也就越多。這跟人一樣，很多腹內(nèi)空空沒有幾滴墨水的人喜歡昂首挺胸、目中無人，而那些真正學(xué)富五車的人都是非常謙虛的。例如，讀北大本身并沒有價值，有價值的是將在北大學(xué)習(xí)到的東西應(yīng)用于工作，付諸于行動。（四）把握自身 對每個人而言，最重要的人是誰？每個人都有自己的回答，但不外乎家人、親戚、朋友。學(xué)歷的作用只是一塊敲門磚，進了門學(xué)歷就不再起作用了，大家競爭的就是能力了。 198。一個人逆境遭遇多了，他的意志就會比較堅韌，承受打擊的能力就會比較強。這樣人生的機會就只有中間的三次：第一次要找到適合自己的環(huán)境；第二次要作出正確的選擇，做適合自己的工作；第三次要找到自己的貴人。但到高中畢業(yè)時，他報名參加球隊的時候，教練說：“你個子太矮，身材太瘦小，不適合打職業(yè)籃球。如果隨波逐流，隨著環(huán)境的改變而被改變，那就是被環(huán)境吞噬了，成為了環(huán)境的俘虜，這樣的人就只能在競爭中被淘汰掉。最后把玻璃蓋去掉，再拍桌子跳蚤還是不跳，它的行為模式已經(jīng)完全被改變了。198?！咀詸z12】你是如何把握職業(yè)三大機遇的？把握住了嗎？如果可以重新選擇，你會怎么做？第三篇：某公司員工職業(yè)化培訓(xùn)講義你是職業(yè)化人才嗎？各位年輕的同事們，大家好。“職業(yè)理想”與“理想職業(yè)”職業(yè)理想就是以滿腔的熱忱，不折不扣地完成崗位職責(zé)并實現(xiàn)最佳的績效。敬業(yè)需要崇高的愿景敬業(yè)需要持之以恒敬業(yè)要體現(xiàn)在細微之處責(zé)任與忠誠：高尚的職業(yè)道德我相信每一份權(quán)利都意味著責(zé)任，每個責(zé)任都意味著一份義務(wù)— —洛克菲勒職業(yè)人的責(zé)任意識（責(zé)任即義務(wù)，是義務(wù)就必須履行，對于職業(yè)人，尤其如此；工作不能60分，同時也沒有100分，必須精益求精；提前行動，主動承擔(dān)責(zé)任。現(xiàn)代職業(yè)人最顯著的標(biāo)志之一就是自我開發(fā)創(chuàng)新：職業(yè)化精神的生命力同，不足以相勝也，故以異為奇。如果沒有旺盛的進取心與創(chuàng)造力，而只能墨守陳規(guī)、因循守舊，你的工作就會處于被動，并最終被淘汰出局。溝通中要注意：（表達、傾聽、反饋）不能主觀臆斷溝通已經(jīng)到位、注意溝通的語言選擇（不同的對象選擇不同的語言、不要使用生僻、深奧、晦澀的語言）、注意表達的方式（怎樣說比說什么更重要）、只顧表達自己的看法、只聽自己想聽的。面對復(fù)雜上午環(huán)境變化，職業(yè)人必須保持冷靜客觀的心態(tài)，不迷信、不盲從，會大大提高解決問題的質(zhì)量、決策的質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)一般具備較為豐富的工作經(jīng)驗、水平較高、能力較強，并具有廣泛的關(guān)系資源，而這些都是我們夢寐以求的，想一想，如果能夠利用領(lǐng)導(dǎo)的這些資源，對你完成工作、提高績效會又多么大的幫助，更進一步說，如果你能讓領(lǐng)導(dǎo)認為有支持你的必要，他就會投入更多的時間和精力關(guān)注你，會調(diào)動更多的資源支持你，領(lǐng)導(dǎo)就是一個巨大的資源庫，就看你有沒有開發(fā)、利用的能力。成功的因素中，85%的因素來自于情商，情商的培養(yǎng)對職業(yè)人來說至關(guān)重要，有良好情商的人，能夠客觀地認識與評價自己的能力，對自我充滿信心，對自己及合作伙伴的情緒敏感，能夠在進行自我情緒調(diào)節(jié)及控制時，不斷反應(yīng)著對方的情緒。挑戰(zhàn)習(xí)慣思想決定行為，行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運富蘭克林心理習(xí)慣：心胸狹隘（嫉妒、猜疑、害怕批評）、從眾與出眾、自卑與自負行為習(xí)慣：時刻注意職業(yè)形象著名形象顧問 法蘭克永遠不要為你是誰而著裝，記住，為你的下一個目標(biāo)而著裝。那么如何提高學(xué)習(xí)效率、提升學(xué)習(xí)效果就顯得尤為重要。很多人不快樂是因為眼睛被名譽或地位蒙蔽了，在追逐名利的過程中失去了快樂。學(xué)習(xí)就要不停地思考，把學(xué)習(xí)到的和自己經(jīng)歷的東西，不斷地嫁接，不斷地比較，只有如此，外來的東西才會變成自己的，才能運用自如。所以不要迷信那些夸夸其談的人，對那些很謙虛的人反而要留意向他們學(xué)習(xí)。也就是說，每個人都有不同程度的知識儲備，只有把這些成形的舊知識倒掉，才能吸收更多的新知識，這種心態(tài)稱為空杯心態(tài)。）相關(guān)要求（培養(yǎng)責(zé)任人制度、人力資源部的全過程監(jiān)控、新員工必須遵守相關(guān)的制度規(guī)定）轉(zhuǎn)正定級（提前轉(zhuǎn)正、按期轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正）見習(xí)期管理（分配工作3個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)有病不適宜派遣的人員，退回原學(xué)校處理、不得報考研究生、不辦理調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)、不辭而別的處理）新員工待遇：第四篇：李旭升如何成為職業(yè)化員工講義天天文檔在線 海量管理資料大全A60李旭升如何成為職業(yè)化員工第一講 職業(yè)成長的三大機遇 第二講 職業(yè)員工的八大注意 第三講 培育六大職業(yè)意識第四講 修煉六項良好心態(tài)（上）第五講 修煉六項良好心態(tài)（下）第六講 職業(yè)化必備的四大能力（一）第七講 職業(yè)化必備的四大能力（二）第八講 職業(yè)化必備的四大能力（三）第九講 職業(yè)化必備的四大能力（四）第十講 塑造六種職業(yè)精神第十一講 激勵自我邁向卓越的方法第一講職業(yè)成長的三大機遇什么是員工職業(yè)化？職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方法，說合適的話，做合適的事。表達能力是思維能力、判斷能力、總結(jié)歸納能力、溝通能力等等的綜合性表現(xiàn)。樹立領(lǐng)導(dǎo)的威望，也是提升團隊的的形象，從而提升你本人的形象。執(zhí)行能力作為職業(yè)人來說，執(zhí)行能力是最重要能力，甚至重于創(chuàng)造力，組織與團隊的各種決策，只能通過職業(yè)人不折不扣的執(zhí)行才能實現(xiàn)，執(zhí)行是否到位，是事業(yè)成功的重要決定因素，沒有執(zhí)行能力或執(zhí)行能力不強，一切都是空想。稱謂、稱呼要恰當(dāng)；言談舉止要禮貌謙和、穩(wěn)重大方；電話、網(wǎng)絡(luò)使用應(yīng)禮貌、規(guī)范；遵守會議紀(jì)律。贏得他人的信任：自信、良好的職業(yè)道德及職業(yè)操守、信守承諾、正直無私、胸懷坦蕩。職業(yè)人要保持強烈的好奇心和想象力，首先不去考慮一個觀點、一個想法是否合理，因為常識中認為不合理或不可能的事情，往往蘊涵著令人驚奇的火花。影響信用的事，哪怕十分瑣碎也要慎之又慎，努力使你成為公眾心目中的可靠之人，那么一年只有六磅收入的你，卻可以使用一百英鎊。徐波：人的理想是隨著環(huán)境及時間的不同而變化的，但對于我來說，唯一不變的是要將事情做得更好、更完美。職業(yè)化精神把信交給加西亞，你準(zhǔn)備好了嗎？敬業(yè)：職業(yè)人最基本的素質(zhì)，是職場從業(yè)者基本的價值觀及信條。所以，一個人生命中的貴人不是別人，而是自己，別人可以為他提供機會，但把握機會要靠自己。 既不能好高騖遠，也不能妄自菲薄。把跳蚤放在一個玻璃杯里，試驗人員一拍桌子它就跳，剛開始很容易跳出杯子。球員在訓(xùn)練的時候他就為球員服務(wù)，并時刻留心他們的訓(xùn)練，球員休息的時候他就開始拼命訓(xùn)練。時刻要記住，不是要尋找完人，要找的是學(xué)習(xí)對象，“三人行必有我?guī)煛?，有這樣的態(tài)度，心態(tài)才會平和，才會發(fā)現(xiàn)更多可以學(xué)習(xí)的對象。人要有目標(biāo)，要有愿景，設(shè)定了目標(biāo)就要努力去實現(xiàn)。198。一個有能力的人要把學(xué)到的理論和實踐相嫁接，把學(xué)到的知識變成財富，把知識變成生產(chǎn)力，這就是能力。同樣的道理，最重要的事是什么事？是要做的事，正在做的事。創(chuàng)新面前人人平等?？鬃釉缭趦汕Ф嗄昵熬驼f“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”?？鞓肥侨松哪繕?biāo)。那么員工如何才能做到職業(yè)化呢？快速提升學(xué)習(xí)效果21世紀(jì)是信息化的社會，與以前不同的是，信息量劇增，從信息匱乏到信息爆炸，如何快速處理信息，如何從海量信息中找到有用信息，如何分辨真假信息？這都有賴于持續(xù)的學(xué)習(xí)。 要把握好分寸，要公平待人，對所有的下屬，要一碗水端平，無論是誰，優(yōu)秀的就要獎勵，落后的就要懲罰，分配任務(wù)要從工作出發(fā)，不能因人而異；198。（四）與下屬溝通和相處的技巧198。198。 缺乏整體觀念和大局意識，推卸責(zé)任給別人，這是自私； 198。 要與上司保持同頻，也要不斷地學(xué)習(xí)，跟上他的速度； 198。 不僅向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報，還要向領(lǐng)導(dǎo)提建議，說服他接受正確的觀點積極的員工不僅向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報，還要向領(lǐng)導(dǎo)提建議，說服他接受正確的觀點。① 在溝通前必須十分明確要溝通的內(nèi)容。 微笑點頭表示認同和肯定，微笑表示友善，贊美表示欣賞，這是對對方態(tài)度的自然流露，能起到語言達不到的效果。 表達把話說清楚說明白，這不是困難的事，即使性格內(nèi)向的人稍加鍛煉也可以做到，相對而言，有效的傾聽和反饋就有很多技巧要掌握。要學(xué)會創(chuàng)造環(huán)境，讓員工都爭當(dāng)明星，積極表現(xiàn)，團隊充滿激情，執(zhí)行力自然就得到了提升。198。如果工作質(zhì)量也超越了別人的期望，那自己的執(zhí)行力就會不斷增強，不斷向最優(yōu)秀的自己邁進。198。198。198。（三）執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)有三個： 198。圖43 達成目標(biāo)的一個模式第七講職業(yè)化必備的四大能力（二）快速執(zhí)行的能力執(zhí)行力是個老話題，那么什么是執(zhí)行力？（一）執(zhí)行力有三層含義 198。圖42 如何設(shè)定人生和職業(yè)目標(biāo)（四）達成人生目標(biāo)的步驟設(shè)定了目標(biāo)僅僅是第一步，最重要的是達成目標(biāo)。有27%的人沒有目標(biāo)，處在社會的中下層。 目標(biāo)是非常重要的可以說，一個人一生成就的大小與他所設(shè)立的目標(biāo)以及持之以恒實現(xiàn)目標(biāo)的努力是息息相關(guān)的。198。 人是有惰性的，在高強度的工作面前，要能夠自我激勵，鞭策自己快速執(zhí)行； 198。無論目標(biāo)多么遙遠，只要每天都能向前邁進，目標(biāo)總會實現(xiàn)。 別人透露自己的隱私是信任的表現(xiàn)，如果不尊重他人隱私而隨意散布，就將逐漸失去別人對自己的信任。如何才能保持良好的心態(tài)如果提前設(shè)定了明天成功的目標(biāo)，那就假設(shè)現(xiàn)在以某種方式去努力就會實現(xiàn)，這樣的話心態(tài)就會很好。（二）第二種不良心態(tài)一起創(chuàng)業(yè)打天下的元老，取得一些成績后，就驕傲自滿，不善學(xué)習(xí)，混日子，沒有危機感和憂患意識，不能容人，更不謙虛。由于最早制造出了排氣扇，于是占領(lǐng)了排氣扇市場的最大份額。要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，要向同事學(xué)習(xí)，要向下屬學(xué)習(xí)，甚至要向敵人學(xué)習(xí)，向競爭對手學(xué)習(xí)，要從失敗中學(xué)習(xí)。社會的發(fā)展很快，知識更新也很快，一定要有學(xué)習(xí)的心態(tài)，持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)。雙方都有了感恩的心態(tài)，就形成了良性循環(huán)，關(guān)系也融洽了，工作效率也提高了。為了生存，天一亮羚羊和獅子就開始奔跑，正是拼命奔跑的進取精神，兩者才保持了平衡的關(guān)系，雙方都生存了下來。她開始振奮精神，全心全意地投入到洗廁所的工作中。選擇職業(yè)要選擇自己喜歡的，選擇了就要全力以赴，全情投入，如此才能取得最終的成功。點評：成功的企業(yè)尚且有如此濃重的危機感，作為一個后進企業(yè)，作為一名個員工，更應(yīng)該有危機感。（三）服務(wù)意識，一專多能現(xiàn)代企業(yè)競爭的是什么？產(chǎn)品趨同，彼此之間大同小異，在質(zhì)量上旗鼓相當(dāng)，沒有明顯的差距，產(chǎn)品是剛性的，比拼的只有服務(wù)。 愛還要輔以嚴格要求?？赡芎芏喙ぷ鬟吜奶爝呑鲆粯涌梢宰龊?，但一定不如全心全意投入做出來的質(zhì)量高，也就是說要超出別人的期望就要全力以赴，做到最好。不管是成功還是失敗，只要從正面去看，失敗也是一種成功，失敗是成功的階梯。要設(shè)定一個綜合目標(biāo)，主動尋找自己的不足之處，不斷提高，不斷完善。（四）寬容性格怪異的同事每個人性格不同，處世的哲學(xué)也不同，別人做事不符合自己的標(biāo)準(zhǔn)或原則是正常的，對此不能拿自己的標(biāo)準(zhǔn)去要求別人，更不能因此鬧得不愉快而影響工作，要學(xué)會寬容，融入到團隊中去。七大建議（一）全身心投入工作既然選擇了工作，就要熱愛它，全身心投入其中，如果不愛就換一個喜歡的，總之要熱愛自己的工作，要全身心投入其中，對工作要主動，不要企圖依賴別人。主動去思考，主動去改變，主動去行動，職位才會升，薪水才會漲。一個人無論個人能力有多強，工作千頭萬緒，一個人終難應(yīng)付。一個連責(zé)任都不敢承擔(dān)的人，上級怎么能夠信任，委以重任呢？（二）打工心態(tài)在職場中，很多人都把自己當(dāng)成打工者，事實上也沒有錯誤，大多數(shù)人是在打工，但打工與打工不同。其實，最能幫助自己的人是自己，別人對自己的幫助也是對自己付出的回報。具體來說，要做到以下三點：198。試驗是這樣的。在球隊這樣的環(huán)境里，喬丹的球技進步很快。環(huán)境好不好關(guān)鍵在于和什么樣的人在一起。優(yōu)秀的人都是善于利用時間的人，都是能系統(tǒng)化、集約化管理時間的人。一個人的成功，靠的不是小聰明，而是積極的心態(tài)和持之以恒的努力。你要不斷地學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)變成生活的一部分，天天都在學(xué)習(xí)，每天都有時間學(xué)習(xí)，這就是學(xué)習(xí)力。幫助我們完成工作的是誰？提醒我們改正錯誤的是誰？幫助我們進步的是誰？是同事，是領(lǐng)