【正文】 D、大學本科％； E、研究生及以上％7貴公司有無專門的人力資源管理部門？A、有；B、其他部門行使人力資源管理職能；C、人力資源管理職能外包給其他公司80、貴公司內(nèi)從事人力資源管理工作的員工有人；其中女性人；總部人力資源管理部門有人8貴公司內(nèi)從事人力資源管理工作的員工年齡分布情況。內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)發(fā)展歷史，企業(yè)地理位置，企業(yè)規(guī)模，企業(yè)產(chǎn)業(yè)類別，企業(yè)盈利狀況，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展目標，長短期計劃，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化狀況和管理理念，企業(yè)領導機制，激勵制度等方面。第一篇：XX企業(yè)人力資源管理調(diào)查提綱XX企業(yè)人力資源管理調(diào)查研究調(diào)查對象XX企業(yè)的人力資源管理狀況調(diào)查時間2009年3月至5月調(diào)查地點XX地區(qū)XX企業(yè)調(diào)查方式總體方法：實地調(diào)查，個案分析，理論與實際相結(jié)合具體方法：(1)、調(diào)查問卷法。（2）企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境。A、20歲以下％； B、21－30歲％； C、31－40歲％；D、41－50歲％； E、51－60歲％； F、60歲以上％7貴公司員工學歷分布情況。職務分析：是人力資源管理的一項核心基礎職能，它是一種應用系統(tǒng)的方法，收集、分析、確定組織中職位的定位、目標、工作內(nèi)容、職責權(quán)限、工作關系、業(yè)績標準、人員要求等基本因素的過程?？冃Ч芾硪钥冃Э荚u的結(jié)果作為衡量的參照，通過與標準的比較，尋找之間的差距，提出改進的方案，并推動方案的實施。要尊重，要肯定他們過去的貢獻，為他們出主意4)過分雄心勃勃的下級，要說明努力進步自會水到渠成的道理5)對沉默內(nèi)向的下級，對他們只有耐心啟發(fā)，用提出非訓導性的問題或征詢意見的方式，促使其做出反應。4)績效管理以動態(tài)持續(xù)的績效溝通為核心，注重雙向的交流、溝通、監(jiān)督、評價；而績效考評只注重事后的評價 5)績效管理根據(jù)預期目標，評價績效結(jié)果，提出改善方案，側(cè)重日?？冃У奶岣撸欢冃Э荚u則只比較預期的目標，注重進行績效結(jié)果的評價 6)績效管理充分考慮員工的個人發(fā)展需要，為員工能力開發(fā)及教育培訓提供各種指導，注重個人素質(zhì)能力的全面提升；而績效考評只注重員工的考評成績?？冃В褐改骋唤M織或員工在一定時間與條件下完成某一工作所表現(xiàn)出的工作行為和取得的工作結(jié)果。？□男□女？□18歲以下□18歲25歲□26歲40歲□41歲60歲□61歲以上？□高中以下□高中□大?！醣究啤醣究埔陨希俊醭鞘小蹩h城□鄉(xiāng)鎮(zhèn)□農(nóng)村？□行政機關□事業(yè)單位□企業(yè)□自由職業(yè)者□教師□學生□離退休□其他？□2000以下□2000—4000□40008000□8000以上？□單獨旅行□旅行社包價旅行□和家人朋友一起旅行？□市內(nèi)□省內(nèi)□省外□ 國外？□營養(yǎng)保健□特色鮮明□物美價廉□干凈衛(wèi)生？□星級酒店□青年旅社□旅館/招待所□其他？□火車□飛機□自駕車□其他？□自然風光□歷史遺跡□民俗風情□其他？□旅游紀念品□土特產(chǎn)品□奢侈品□日用品？□酒吧□景點娛樂場所□健身房□KTV？□景區(qū)特質(zhì)□導游服務□交通狀況□生態(tài)環(huán)境□設施設備□人文氣息□紀念品質(zhì)量□其他？我們的調(diào)查問卷到此結(jié)束，再次感謝您的積極參與！第四篇：人力資源管理考試提綱人力資源管理考試提綱一、名詞解釋人力資源：可以是一個社會在一定范圍內(nèi)為社會創(chuàng)造物質(zhì)好精神財富、推動社會和經(jīng)濟發(fā)展的具有體力勞動好智力勞動能力的人們的總稱。結(jié)論通過對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及其影響因素的研究，形成對于企業(yè)人力資源情況的總體認識，并在進一步分析的基礎上，提出相應的解決方案和措施，為畢業(yè)論文的撰寫打下基礎。利用預先設定的問題，與企業(yè)內(nèi)部不同層次的人員進行訪談，主要對象為與企業(yè)人力資源管理工作相關的人員以及各級員工為主。(3)、查閱資料法，可以通過過去與現(xiàn)在的企業(yè)人力資源方面的資料對比分析把握企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀以及問題。第二篇：企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查問卷2003年中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查說明：本次調(diào)查活動由國務院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所發(fā)起與組織，中國人力資源開發(fā)網(wǎng)（簡稱中人網(wǎng)，網(wǎng)址。人力資源管理：一個組織對人力資源的獲取、維護、激勵、運用與發(fā)展的全部管理過程與活動。勞動合同：亦稱勞動契約，它是勞動者與用人單位確立勞動關系，明確雙方權(quán)利和義務的協(xié)議。7)績效管理能建立績效管理人員與員工之間的績效合作伙伴關系，而績效考評則使績效管理人員與員工站到了對立的兩面，距離越來越遠，制造緊張的氣氛和關系。3)年齡大的、工齡長的下級，對這種下級一定要特別慎重。從這個定義可以看出，米爾科維奇更多地把薪酬看作是雇主之間的一種價值交換社會保障的內(nèi)容：穩(wěn)定功能、調(diào)解功能、補償功能、促進經(jīng)濟和社會發(fā)展的功能勞動爭議處理方式：勞動爭議基層調(diào)解、勞動爭議仲裁、勞動訴訟四、簡答題人事管理與HRM的區(qū)別 產(chǎn)生的時代背景不同 對人的認識不同 基本職能不同管理觀念：視員工為成本負擔視員工為第一資源 管理模式：以事為中心以人為中心管理目的：保障組織短期目標實現(xiàn)組織和員工利益的共同實現(xiàn) 管理地位：事務性、實際操作性、執(zhí)行層戰(zhàn)略性、決策層管理活動：被動反應型、重使用、輕開發(fā)主動開發(fā)型、重培訓開發(fā) 管理方式：命令式、控制式強調(diào)民主、參與 管理導向：結(jié)果過程部門性質(zhì)：單純的成本中心、非生產(chǎn)效益部門生產(chǎn)效益部門內(nèi)部和外部的招聘來源渠道1)組織內(nèi)部的人力資源招聘（晉升、職