【正文】 住房公積金管理工作直接關系到全市居民住房條件的改善和生活質量的提高。管理中心積極貫徹落實固本強基工程，充分發(fā)揮黨支部的領導作用，提高黨員干部的整體素質水平。目前管理中心已回復經(jīng)市長專線和市督查室轉達的咨詢7宗，投訴5宗，單位信箱收到投訴4宗，市信訪局轉來投訴信件1宗，單位收到書面來信投訴3宗，所收的咨詢和投訴信件均是關于住房公積金事項，已回復，暫未收到機關效能投訴信件。，提高效率2003年12月，管理中心正式啟用珠海建行開發(fā)的住房公積金核算系統(tǒng)以來，數(shù)據(jù)準確，更新及時，核算的效率得到極大的提高。今年4月，管理中心根據(jù)《檔案法》的規(guī)定，用新的方法對單位檔案整理歸檔。今年1月7日，市機構編制委員會批復同意管理中心機構和編制的調整，調整后，管理中心增加事業(yè)編制6名，內設綜合科、歸集管理科、信貸管理科和核算科4個科室，明確了各個科室的責任分工，使內部管理更加規(guī)范，各項工作得以順利開展。針對目前我市住房公積金貸款逾期情況，為了做到防患于未然，有效地防范貸款風險，我們經(jīng)過研究和分析，參考了商業(yè)銀行對逾期貸款的催收做法，從今年4月份起對逾期貸款超過3期（含3期）的借款人在經(jīng)過電話催收無效后發(fā)出《住房公積金逾期貸款催收通知書》進行催收。由于管理中心重視、強化監(jiān)督工作，工作人員增強了事業(yè)心和責任感，維護了隊伍紀律的嚴肅性，也促進了住房公積金業(yè)務的快速發(fā)展。相當部分非公有制企業(yè)和外資企業(yè)未建立住房公積金制度，或者存在少繳和不繳的現(xiàn)象。第三，下一年的工作計劃下一年，管理中心將按市委全會和全市學習貫徹胡錦濤書記視察廣東的講話精神會議的要求，以住房公積金管理委員會的決策為指導，進一步落實科學發(fā)展觀，以“排頭兵”標準為坐標，查漏補缺，針對存在的薄弱環(huán)節(jié)和暴露的突出問題開展調研，提出創(chuàng)新的思路和解決辦法。該項規(guī)定的出臺將對管理中心今后工作的開展起著重要的作用。四、積極落實三項教育，加強軟硬件建設，提高行政效率我們將以市委全會和全市學習貫徹胡錦濤總書記視察廣東的講話精神為動力，牢固樹立科學發(fā)展觀，確實加強黨的建設，積極落實保先教育、“理想、責任、能力、形象”教育及“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村活動，明確開展活動的重大意義、目標要求、方式方法和實施步驟，采取有力措施，迅速部署組織，將三項教育活動與單位的工作業(yè)務緊密聯(lián)系，開展系列調研，切實改進機關作風。％；；，％； 2004年底，％。（一）統(tǒng)一思想，加深認識。（三）做好黨團建設工作。今年7月，管理中心認真細致地辦理了市政府交辦的由東莞市十三屆人大一次代表提出的“關于放寬住房公積金提取條件的議案”（建議024號），根據(jù)《住房公積金管理條例》和相關政策法規(guī)的有關規(guī)定，對代表和委員提出的問題給予詳盡的解答，得到了他們的理解。（二）電子政務、業(yè)務建設取得突破性進展今年管理中心進一步加大電子政務業(yè)務建設的力度，不斷完善住房公積金核算系統(tǒng)，實現(xiàn)檔案的信息化管理，對單位的網(wǎng)站作了一次較大的改版，及時更新網(wǎng)站的信息，增加各項業(yè)務的透明度。，實現(xiàn)檔案信息化管理為使單位的檔案工作制度化，規(guī)范化，管理中心建立了檔案工作制度，參加檔案專業(yè)人員培訓的工作人員，正式持證上崗。三、機構制度更科學規(guī)范，體制環(huán)境更富活力科學發(fā)展觀，以“排頭兵”標準為坐標，查漏補缺，針對存在的薄弱環(huán)節(jié)和暴露的突出問題開展調研，提出創(chuàng)新的思路和解決辦法。該項規(guī)定的出臺將對管理中心今后工作的開展起著重要的作用。四、積極落實三項教育，加強軟硬件建設，提高行政效率我們將以市委全會和全市學習貫徹胡錦濤總書記視察廣東的講話精神為動力，牢固樹立科學發(fā)展觀，確實加強黨的建設，積極落實保先教育、“理想、責任、能力、形象”教育及“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村活動，明確開展活動的重大意義、目標要求、方式方法和實施步驟，采取有力措施，迅速部署組織，將三項教育活動與單位的工作業(yè)務緊密聯(lián)系，開展系列調研，切實改進機關作風。今年6月份，在報請XX市政府批準后，我分中心和市財政局聯(lián)合發(fā)文，將全市機關事業(yè)單位住房公積金繳存比例分別由10%調整為12%。從年初開始，以住房公積金條例頒布十三周年為契機，我分中心開展了以“一次現(xiàn)場咨詢、一則公益短信、一場有獎競賽、一部宣傳短片、一期宣傳?？?、一份宣傳資料”為內容的“六個一”系列宣傳活動，取得了良好的宣傳效應。由于今年市政府對各鎮(zhèn)區(qū)的考核文件下達比較晚，我分中心就先期召集各鎮(zhèn)區(qū)分管領導和勞服所長開會，預先將今年的擴面指標分解給各鎮(zhèn)區(qū)，提前啟動全年擴面工作。全年共制作、擺放宣傳展板12塊，在市區(qū)主要街道懸掛橫幅36條，發(fā)放各種宣傳資料、業(yè)務指南10000多份，發(fā)送公積金公益短信1則，制作?？?期，舉辦公積金有獎知識問答1場，制作宣傳短片1部，在地方雜志發(fā)表宣傳文章2篇，制作宣傳燈箱9個，布置宣傳櫥窗6面。3月份XX市管委會關于貸款貼息的文件下發(fā)后，我分中心一方面通過電視臺、網(wǎng)站、電子屏、指示牌等形式進行宣傳，另一方面及時組織貫徹實施。定期對期房進行清理，只要發(fā)現(xiàn)符合轉現(xiàn)條件的已貸樓盤，立即要求擔保公司督促開發(fā)商和購房人提供相關手續(xù)，做好轉現(xiàn)工作。業(yè)務正式開辦后，我分中心業(yè)務窗口耐心做好咨詢解答，指導客戶辦理部分提取還貸業(yè)務?；鶖?shù)調整工作是每年歸集的重點工作，6月初調整工作開始后，我分中心及時將文件轉發(fā)到全市所有單位，并根據(jù)金壇的實際情況重新編印了《業(yè)務指南》，隨文發(fā)至各單位。檔案管理。共為職工結轉住房公積金利息9207萬元，并均已劃入職工個人賬戶。全市近200個單位建立經(jīng)辦員負責制度，10個縣區(qū)全部啟動了網(wǎng)上銀行支付，并實施分級授權管理。加大對關鍵崗位、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，暢通監(jiān)督渠道，打造群眾、繳存單位、審計紀檢監(jiān)察等部門全方位監(jiān)督平臺，讓群眾滿意，讓黨委政府放心。制定出臺了委托銀行參與歸集擴面工作的獎勵辦法、擴面工作流程等一系列政策規(guī)定，建立了中心領導班子成員和各科室聯(lián)系金融單位分包縣區(qū)目標責任制，集中力量持續(xù)到縣區(qū)和重點企業(yè)推進擴面工作開展?？茖W調度，精深核算，合理調配資金，穩(wěn)步放貸。按照市委、市政府“將地方金融機構做大做強，支持地方經(jīng)濟發(fā)展”的要求，中心在xx銀行開辦住房公積金金融業(yè)務，這是我市住房公積金事業(yè)發(fā)展歷程中的一項重要創(chuàng)新舉措，對推動我市公積金制度的宣傳與擴面，最大限度支持地方經(jīng)濟發(fā)展，助力國際旅游城市建設具有重要意義。制定完善了《住房公積金服務指引》（試行）、《窗口工作人員服務規(guī)范》，公開服務內容、流程、時限等，在業(yè)務大廳設立了服務牌，制定文明用語和服務“忌語”，實行微笑服務和“一站式”服務；設立“綠色通道”，推行預約服務、延時服務、上門服務等新舉措,不斷提高服務效率和服務質量。一是強化領導，健全工作體系。第三，隊伍建設和業(yè)務素質還存在薄弱環(huán)節(jié)，資金運營的潛在風險不容忽視。即：加強制度建設、加強組織技術手段、加強隊伍建設、加強黨風廉政和反腐敗工作、加強外部監(jiān)督，真正讓群眾滿意，讓黨委政府放心。在技術方面，按照省住建廳及公積金監(jiān)管辦統(tǒng)一全省公積金業(yè)務管理軟件的部署要求，結合外省市公積金信息化管理工作先進經(jīng)驗，加大中心信息化建設工作力度，積極推行大連華信永道公積金系統(tǒng)管理軟件，為我市公積金管理工作提供有力的科技支撐。（四）以做大做強為基，歸集擴面有新突破。主要舉措：（一）以思想解放為綱，管理服務有新亮點。三是強化制度，完善保障機制。堅持以人文本，開展了為職工過生日送蛋糕、職工及直系親屬發(fā)生重大變故（生產(chǎn)、去世、重病等）發(fā)放慰問金等人文關懷活動；進行中心黨支部改選，成立機關黨總支，加強黨建工作，不斷增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力；在隆化董存瑞烈士陵園組織開展“迎七組織開展業(yè)務培訓、知識競賽、交流觀摩，學習借鑒同業(yè)先進管理經(jīng)驗和做法，先后召開了受托銀行座談會、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)座談會、縣區(qū)管理部主任會議、住房公積金經(jīng)濟形勢分析會議、全員培訓會議、黨風廉政專題教育、服務禮儀講座，努力提高員工綜合素質，不斷適應公積金事業(yè)發(fā)展的需要。完善管理信息系統(tǒng)和信用系統(tǒng)，積極推進電子商務和信息網(wǎng)絡化建設，構建嚴密的監(jiān)控機制；先后組織中心科級以上干部赴湖州、蘇州及山東、遼寧兩省四市公積金中心考察學習業(yè)務系統(tǒng)軟件先進管理經(jīng)驗，并積極協(xié)調市財政部門，落實大連華信永道軟件系統(tǒng)上線相關事項，為納入全省統(tǒng)一業(yè)務管理信息系統(tǒng)奠定了堅實基礎；結合住房公積金聯(lián)名卡的發(fā)放，進一步完善繳存單位和職工基本信息，增加投入，提升管理工作的科技含量，有效防范風險，全市共完成公積金繳存職工個人信息采集完善83081人，生成卡號71559人，已導入中心系統(tǒng)數(shù)據(jù)60952人。中心班子成員分別到各縣區(qū)調研督導，并走訪縣區(qū)相關領導，開創(chuàng)公積金執(zhí)法工作新局面。中心網(wǎng)站升級改版工作已圓滿完成，中心編發(fā)住房公積金信息162篇（條），在省、市各級電視、報紙、系統(tǒng)刊物刊發(fā)報道、信息19篇（條），在xx市政府信息公開平臺公布各類政策性文件、信息40余篇（條），在《xx晚報》舉辦的“鳳凰御景杯住房公積金有獎知識競賽”活動收到有效答卷近3623份。日前，在市政府領導高度重視下，中心增設機構與增加人員編制有關問題已得到市編委批準，新增內設機構2個（城區(qū)管理部、風險控制科），并為10個縣區(qū)管理部增加人員編制各2人，共增加人員編制28人，管辦分離的架構即將實現(xiàn)。從制度頂層設計上，積極探索管辦分離的管理模式，借鑒金融機構的標準建立有效的監(jiān)管機制。一、住房公積金指標任務完成情況截至xx年底，%。財務檔案交接及時，憑證制作審核無差錯，銀行對賬準確無誤，現(xiàn)金出納無錯失遺漏。對某些老大難問題，則通過與各方協(xié)調，幫助單位解決實際困難，力爭實現(xiàn)托收。業(yè)務部門負責人在每天柜員上崗前，充分利用“崗前十分鐘”對工作進行點評，提示業(yè)務操作和服務質量方面的注意事項，對可能發(fā)生的問題進行預警。為了防范貸款風險、確保住房公積金資金安全，我分中心持續(xù)強化貸前、貸后管理。在做好重點企業(yè)擴面工作的同時，我分中心還要求業(yè)務部門做好后續(xù)跟蹤服務，在企業(yè)有建繳承諾后及時跟進，指導幫助企業(yè)建立公積金制度。市政協(xié)調研組在聽取工作匯報后，現(xiàn)場察看了分中心住房公積金服務大廳，充分肯定了我分中心多年來推進住房公積金科學發(fā)展、立足地方服務民生保障所取得的重要成效。今年既是市中心確定的“精細化管理提升年”，同時也是XX市政府確定的“能力作風建設突破年”，我分中心以“三創(chuàng)一評”為中心，即“創(chuàng)建星級服務窗口、創(chuàng)建優(yōu)質服務品牌、創(chuàng)建省級青年文明號、開展窗口服務明星評比”，大力推進作風建設。貸款業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展。全年歸集總量、增值收益均取得較大增長。在調研的基礎上，結合各鎮(zhèn)區(qū)實際情況，先對各鎮(zhèn)區(qū)下屬的事業(yè)、企業(yè)上門進行宣傳和教育，在宣傳和教育未收效的情況下，下達《住房公積金催繳函》，若單位仍不履行為職工繳存住房公積金的義務，根據(jù)實際情況下達《住房公積金催繳通知書》并按規(guī)定對其處罰金或申請法院強制執(zhí)行。針對越來越多職工用住房公積金貸款購買商品房的發(fā)展方向，管理中心將對樓盤開發(fā)情況、房地產(chǎn)商實力、開發(fā)資質開展調查，制訂《房地產(chǎn)貸款項目審查方法》，同時，不斷完善逾期貸款催收制度和評定核銷辦法。，政務暢通。今年8月，因建行系統(tǒng)升級，我中心核算軟件銜接不上，核算一度停滯不前。一年來，管理中心不斷強化反腐倡廉和改進工作作風的宣傳教育，切實提高干部職工的服務意識和拒腐能力。至此，管理中心初步形成了“黨—團—群”三點一線的組織架構，一年來，黨支部和團支部將組織工作與單位中心工作有機結合起來，開展了豐富多彩的學習教育活動，逐漸形成一個政治堅定、組織健全、職責明確、作用顯著的堅強集體。（二）加強學習交流，不斷進取。住房公積金貸款實現(xiàn)穩(wěn)步增長。努力擴大我市住房公積金覆蓋面，提高歸集率，取得了良好的成績。在調研的基礎上，結合各鎮(zhèn)區(qū)實際情況，先對各鎮(zhèn)區(qū)下屬的事業(yè)、企業(yè)上門進行宣傳和教育，在宣傳和教育未收效的情況下，下達《住房公積金催繳函》，若單位仍不履行為職工繳存住房公積金的義務，根據(jù)實際情況下達《住房公積金催繳通知書》并按規(guī)定對其處罰金或申請法院強制執(zhí)行。針對越來越多職工用住房公積金貸款購買商品房的發(fā)展方向，管理中心將對樓盤開發(fā)情況、房地產(chǎn)商實力、開發(fā)資質開展調查，制訂《房地產(chǎn)貸款項目審查方法》，同時，不斷完善逾期貸款催收制度和評定核銷辦法。我們要繼續(xù)開展多種形式、多種渠道的宣傳，將宣傳與調研相結合，將宣傳與服務相結合，培育職工的維權意識，提高繳存的積極性，引導職工使用住房公積金貸款購房，提高住房公積金的使用率，改善居住條件，使住房公積金制度真正深入人心。（三）加強對應繳未繳、拒繳住房公積金的單位的督辦。(一)發(fā)揮黨內監(jiān)督作用。進一步明確和規(guī)范住房公積金提取使用和貸款的條件和程序，使辦理住房公積金支取和貸款時更加規(guī)范、明晰。為進一步增強辦事透明度、提高辦事效率和促進各部門之間的聯(lián)系，管理中心完成了局域網(wǎng)的組建，網(wǎng)絡的應用和