【正文】 》。六、齊心合力開(kāi)拓創(chuàng)新，推動(dòng)工作業(yè)績(jī)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、XX市住房公積金管理會(huì)議和文件精神，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。首頁(yè)12尾頁(yè)第二篇：市住房公積金管理中心工作總結(jié)市住房公積金管理中心工作總結(jié)“市住房公積金管理中心工作總結(jié)20070201 11:04:16200*年，我中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市有關(guān)部門(mén)的積極配合和協(xié)作下，以“三個(gè)代表”重要思想和黨代會(huì)精神為理論指導(dǎo)，根據(jù)市委、市政府“一城三創(chuàng)五爭(zhēng)先”的工作思路，以“兩個(gè)條例”為行動(dòng)坐標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市府印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市住房公積金管理的通知》，嚴(yán)格按照住房公積金管理委員會(huì)的決策運(yùn)作。由于住房公積金政策進(jìn)一步完善，2004年我市住房公積金業(yè)務(wù)超額完成了計(jì)劃的各項(xiàng)工作指標(biāo)，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭：住房公積金歸集量有了較大提高。累計(jì)支取額億元，占?xì)w集總額的％。一、統(tǒng)一思想，創(chuàng)新思路，創(chuàng)造開(kāi)放進(jìn)取的人文環(huán)境管理中心按照“一城三創(chuàng)五爭(zhēng)先”的工作思路，把“創(chuàng)建殷實(shí)生活”作為今年執(zhí)政為民、為群眾謀利益的目標(biāo)，樹(shù)立了科學(xué)的發(fā)展觀。必須把落實(shí)“一城三創(chuàng)五爭(zhēng)先”工作思路與做好當(dāng)前各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，為今后開(kāi)展工作奠定新的理論基礎(chǔ)，在新的起點(diǎn)上開(kāi)創(chuàng)我市住房公積金管理的新局面。在信貸管理方面，重點(diǎn)了解其貸款的審批程序、貸款風(fēng)險(xiǎn)防范方法、貸款審批軟件、科室規(guī)章制度等，經(jīng)過(guò)調(diào)研學(xué)習(xí)，我們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步規(guī)范并加強(qiáng)了業(yè)務(wù)管理，為完善我市住房公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)獲取了好的經(jīng)驗(yàn)和做法。今年5月，正式成立團(tuán)支部。管理中心制定了單位有效投訴認(rèn)定制度，并根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定，認(rèn)真對(duì)待信訪，積極辦理群眾的投訴，做到每一件都詳細(xì)解釋，認(rèn)真答復(fù)。，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)管理中心嚴(yán)格按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，樹(shù)立“管理就是服務(wù)，在服務(wù)中優(yōu)化管理”的新理念，深入踐行市府規(guī)定的“六項(xiàng)制度”，樹(shù)立新政風(fēng)。為了更好地服務(wù)群眾，今年12月24日和1417日，管理中心組織了建行、保險(xiǎn)公司有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，分別為洪梅鎮(zhèn)府和機(jī)關(guān)干部住宅小區(qū)辦理住房公積金貸款申請(qǐng)、簽訂合同、購(gòu)買保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù)，方便了借款人，取得較好的效果。于是，我們?cè)趯?shí)際運(yùn)用該軟件時(shí)，注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和缺點(diǎn)，及時(shí)告知軟件開(kāi)發(fā)者，并要求其改進(jìn)。經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)用和改進(jìn)，該核算軟件已能基本滿足我單位目前的核算要求?，F(xiàn)我單位歷年的文書(shū)和人事檔案已錄入完畢，實(shí)現(xiàn)查詢和打印的功能。一年來(lái)，管理中心及時(shí)對(duì)網(wǎng)站上的內(nèi)容更新完善，擴(kuò)充各項(xiàng)政策、業(yè)務(wù)的內(nèi)容，完善辦事指南，極大地方便了群眾業(yè)務(wù)查詢。今年，管理中心根據(jù)東莞實(shí)際情況擬訂了《東莞市住房公積金提取使用規(guī)定》和《關(guān)于辦理住房公積金貸款的若干規(guī)定》，在今年4月20日召開(kāi)的市住房公積金管理委員會(huì)第三次會(huì)次上通過(guò)并在5月份在《東莞日?qǐng)?bào)》政務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公告。管理中心在經(jīng)過(guò)與市建行有關(guān)部門(mén)研究后，在今年4月份推出了住房公積金組合貸款，建行的商業(yè)貸款部分最高貸款額可達(dá)10萬(wàn)元，這個(gè)措施的出臺(tái)，加強(qiáng)了這部分干部職工的解決住房問(wèn)題或提高住房條件的能力，同時(shí)又進(jìn)一步降低了住房公積金貸款的風(fēng)險(xiǎn)。四、加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)管，創(chuàng)造健全公正的法制環(huán)境管理中心在不斷完善辦事制度、工作制度的同時(shí)，對(duì)工作人員嚴(yán)肅紀(jì)律，增強(qiáng)法制觀念。今年，管理中心認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《住房公積金行政監(jiān)督辦法》（建金管【2004】34號(hào)文），根據(jù)要求調(diào)整完善了內(nèi)部管理制度和約束機(jī)制。經(jīng)協(xié)商，建行將其向管理中心提供單據(jù)的正確性、完整性及時(shí)性納入績(jī)效管理。第二，工作中的薄弱環(huán)節(jié)和有待解決的問(wèn)題2004年，管理中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已步入正軌，但依然存在一些薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題。二、住房公積金的宣傳和服務(wù)力度仍需加強(qiáng)住房公積金宣傳仍然是現(xiàn)今乃至將來(lái)一項(xiàng)十分重要的工作。尤其是給許多鎮(zhèn)區(qū)離退休人員支取公積金帶來(lái)很大不便。二、繼續(xù)調(diào)整和改進(jìn)管理制度實(shí)踐證明，今年管理中心制度的創(chuàng)新收效明顯，針對(duì)住房公積金管理操作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，結(jié)合本市的實(shí)際情況，管理中心將加快對(duì)現(xiàn)執(zhí)行的政策和業(yè)務(wù)流程做出合理的修改和調(diào)整。在繳存對(duì)象中，如職工工資在本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)以下，可免繳個(gè)人部分的住房公積金。然而，在具體執(zhí)法上，急需一項(xiàng)程序進(jìn)行規(guī)范。對(duì)逾期時(shí)間長(zhǎng)、又不能還款的，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，采取法律手段追索，包括依法起訴、申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全、申請(qǐng)支付令、申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行、申請(qǐng)破產(chǎn)還債等。同時(shí)，在硬件建設(shè)上，管理中心將不斷完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)，爭(zhēng)取2005年年初完成監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)，提高行政效率。隨后，市府下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市住房公積金管理的通知》（東府[2004]28號(hào)文），為管理中心下一步工作的開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的支持和辦事依據(jù)。非本市戶籍644人離職支取213萬(wàn)元。％；；，％，％，％的平均水平，充分體現(xiàn)了住房公積金的優(yōu)越性和建立住房公積金制度的意義。大家在學(xué)習(xí)中充分認(rèn)識(shí)到，必須進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先意識(shí)，緊緊抓住重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，向廣大職工做好宣傳，讓他們充分了解住房公積金制度設(shè)立的意義和目的，有效地引導(dǎo)職工消費(fèi)，從而促進(jìn)城市建設(shè)的加快，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。在今年5月中旬和9月底，管理中心分別組織了有關(guān)業(yè)務(wù)人員到茂名市和韶關(guān)市住房公積金管理中心學(xué)習(xí)交流，對(duì)其住房公積金業(yè)務(wù)的有關(guān)政策程序進(jìn)行調(diào)研，在核算方面，重點(diǎn)了解其如何確保單據(jù)的及時(shí)性、完整性和規(guī)范性，核算軟件，監(jiān)管系統(tǒng)的硬件要求及運(yùn)行情況等。在去年建立黨支部的基礎(chǔ)上，積極培養(yǎng)入黨積極分子，今年6月，黨組織嚴(yán)格按照要求進(jìn)行考察把關(guān)、按照程序從中發(fā)展了三名預(yù)備黨員，使我單位黨的隊(duì)伍進(jìn)一步壯大。同時(shí)，不斷創(chuàng)新宣傳方法：：重要政策法規(guī)如“東府[2004]28號(hào)、東公積金委[2004]1號(hào)”和2003我市住房公積金執(zhí)行情況公報(bào)均已在東莞市政務(wù)公開(kāi)欄上作全文刊登；還在《東莞日?qǐng)?bào)》上刊登“住房公積金知識(shí)問(wèn)答”和兩個(gè)規(guī)定，《廣州日?qǐng)?bào)》、《羊城晚報(bào)》、《東莞經(jīng)濟(jì)》、《東莞民企》等幾家報(bào)刊雜志積極報(bào)道我市住房公積金的信息；：管理中心與市建行一起在東莞人民廣播電臺(tái)進(jìn)行了為期2個(gè)月時(shí)間的住房公積金貸款和組合貸款的宣傳廣告工作；：以建設(shè)銀行各支行為宣傳基點(diǎn)，將《條例》和《住房公積金業(yè)務(wù)指南》由銀行各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放，對(duì)相應(yīng)的企業(yè)單位進(jìn)行住房公積金政策和業(yè)務(wù)宣傳；通過(guò)郵政部門(mén)寄發(fā)了10萬(wàn)份宣傳單張給企業(yè)；：今年3月15日，管理中心以“”為契機(jī)，在市文化廣場(chǎng)上設(shè)立咨詢點(diǎn)，并對(duì)廣大咨詢?nèi)藛T發(fā)放的上千份宣傳資料；：今年，管理中心共走訪了17個(gè)鎮(zhèn)區(qū)，調(diào)研與宣傳相結(jié)合，采用召開(kāi)座談會(huì)等形式，認(rèn)真聽(tīng)取了大家對(duì)我市住房公積金工作的意見(jiàn)和建議，并向大家釋疑解難，取得了良好的效果。對(duì)日常業(yè)務(wù)引起的爭(zhēng)執(zhí)，我們通過(guò)即時(shí)對(duì)辦事的群眾進(jìn)行政策解釋和對(duì)工作人員進(jìn)行教育，基本及時(shí)化解矛盾。今年6月，管理中心設(shè)置了“辦事窗口”，方便了前來(lái)辦事的群眾，優(yōu)化了政務(wù)環(huán)境。但是由于該軟件的開(kāi)發(fā)人員不熟悉財(cái)務(wù)制度，導(dǎo)致該軟件有很大的局限性，不能完全符合管理中心的核算要求。且建行成立公積金軟件修改小組，用來(lái)修改和完善我們?cè)谑褂玫能浖?，從而?guī)范軟件的管理及核算。為方便檔案的瀏覽，提高檔案利用率，管理中心依照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)自主開(kāi)發(fā)了文書(shū)檔案管理系統(tǒng)，自主開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件，不但達(dá)到了檔案管理信息化的效果，還可根據(jù)自身的實(shí)際情況自定義各種功能，在軟件維護(hù)上更方便、快捷。今年1月，管理中心設(shè)立個(gè)人和部門(mén)的電子郵箱并正式開(kāi)通網(wǎng)站（），建立了管理中心與政府信息網(wǎng)連接，也搭造了與群眾廣泛交流的信息平臺(tái)。二、繼續(xù)調(diào)整和改進(jìn)管理制度實(shí)踐證明，今年管理中心制度的創(chuàng)新收效明顯，針對(duì)住房公積金管理操作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，結(jié)合本市的實(shí)際情況，管理中心將加快對(duì)現(xiàn)執(zhí)行的政策和業(yè)務(wù)流程做出合理的修改和調(diào)整。在繳存對(duì)象中，如職工工資在本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)以下，可免繳個(gè)人部分的住房公積金。然而，在具體執(zhí)法上，急需一項(xiàng)程序進(jìn)行規(guī)范。對(duì)逾期時(shí)間長(zhǎng)、又不能還款的，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，采取法律手段追索，包括依法起訴、申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全、申請(qǐng)支付令、申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行、申請(qǐng)破產(chǎn)還債等。同時(shí)，在硬件建設(shè)上，管理中心將不斷完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)，爭(zhēng)取2005年年初完成監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)，提高行政效率。20xx年，我分中心歸集業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)迅速。20xx年年末時(shí)我分中心的單位托收率僅有64%，到20xx年年末，單位托收率已達(dá)84%。20xx年我分中心貸款發(fā)放呈現(xiàn)“前低后高”的局面，與去年相比基本持平。宣傳形式的多樣化，使不同層面的受眾都能及時(shí)了解到住房公積金的最新政策，提升了全社會(huì)對(duì)公積金制度的認(rèn)識(shí)。二、主要工作措施（一）增人擴(kuò)面工作積極爭(zhēng)取行政推動(dòng)。7月12日，XX市政府指定市經(jīng)信局主持召開(kāi)調(diào)研座談會(huì)，主題為“如何在民營(yíng)企業(yè)中進(jìn)一步推進(jìn)住房公積金擴(kuò)面工作”，市人社局、總工會(huì)、各鎮(zhèn)區(qū)分管鎮(zhèn)長(zhǎng)和部分企業(yè)代表出席會(huì)議，我分中心做了專題匯報(bào)。大力開(kāi)展擴(kuò)面宣傳。年初，我分中心向35家重點(diǎn)企業(yè)寄送了《催建函》。今年以來(lái)，市中心加強(qiáng)了對(duì)貸款業(yè)務(wù)的規(guī)范化管理，陸續(xù)出臺(tái)了貸款業(yè)務(wù)操作規(guī)范、特殊情況處理意見(jiàn)和貸款檔案管理辦法等管理制度。我分中心多方設(shè)法，與這三戶貸款人逐一聯(lián)系并告之優(yōu)惠政策，按規(guī)定進(jìn)行了申報(bào)，并通過(guò)審批、公示等流程。同時(shí)密切關(guān)注貸款逾期情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)會(huì)同銀行和擔(dān)保公司進(jìn)行催收。（三）歸集管理工作加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范歸集業(yè)務(wù)操作。根據(jù)市中心《關(guān)于提取住房公積金用于償還住房貸款的具體規(guī)定》（常公積金〔2012〕27號(hào)）的要求，從9月1日起執(zhí)行新的提取還貸政策。為了保證住房公積金資金及時(shí)到帳，減少拖欠現(xiàn)象的發(fā)生，我分中心始終大力推廣托收業(yè)務(wù)。經(jīng)我分中心和財(cái)政局、教育局多次協(xié)商，最終達(dá)成一致，在解決了一系列歷史遺留問(wèn)題后，終于使各學(xué)校全部實(shí)現(xiàn)托收。（四）其它財(cái)務(wù)管理。我分中心綜合部門(mén)按照上級(jí)部門(mén)和分中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真做好會(huì)議接待、宣傳培訓(xùn)、設(shè)備管理、文件起草、安全保衛(wèi)等各項(xiàng)工作，全年各項(xiàng)工作布置到位、設(shè)備臺(tái)帳登記準(zhǔn)確及時(shí)、設(shè)施維護(hù)安全無(wú)損。分中心檔案管理員陳俊獲得了XX市檔案局授予的“民生檔案、服務(wù)民生”專項(xiàng)活動(dòng)“先進(jìn)個(gè)人”表彰。%。二、主要工作措施中心緊緊圍繞省監(jiān)管辦xx年工作要點(diǎn)的部署要求，結(jié)合x(chóng)x公積金管理工作實(shí)際，重點(diǎn)抓了以下幾方面工作：（一）突出抓重點(diǎn)，構(gòu)筑資金“防火墻”實(shí)行規(guī)范化管理，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制，確保資金安全，始終是住房公積金管理工作的基礎(chǔ)和前提，也是中心堅(jiān)持秉承“安全最大化，兼顧收益”理念的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。進(jìn)一步健全和完善了資金調(diào)拔、個(gè)貸管理、檔案升級(jí)、人事管理、內(nèi)審內(nèi)控、黨風(fēng)廉政制度，出臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)及制度規(guī)定60余項(xiàng)。二是加強(qiáng)組織技術(shù)手段。三是加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督。一是加大宣傳力度。確定以縣區(qū)事業(yè)單位和市縣骨干企業(yè)為重點(diǎn)，大力挖掘礦業(yè)企業(yè)擴(kuò)面潛力，發(fā)揮礦業(yè)企業(yè)的重要經(jīng)濟(jì)作用和資源優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)礦業(yè)企業(yè)公積金制度建立，不斷提高住房公積金覆蓋率。三是加大執(zhí)法力度。（三）注重抓結(jié)合，提高民生貢獻(xiàn)度始終堅(jiān)持把支持城市建設(shè)和增強(qiáng)中低收入職工購(gòu)房融資需求作為為民生工程建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)的根本途徑，努力為城市建設(shè)和職工購(gòu)房提供更大的資金支持。二是抓科技。積極穩(wěn)妥推進(jìn)異地貸款協(xié)作工作，重點(diǎn)做好北京鐵路公積金分中心委托貸款業(yè)務(wù)，利用北鐵資金為駐承職工辦理公積金貸款，積極引進(jìn)市外資金服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。中心堅(jiān)持把創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、提升形象作為精誠(chéng)敬業(yè)、竭誠(chéng)服務(wù)的動(dòng)力，努力架設(shè)隊(duì)伍管理與服務(wù)群眾的“連心橋”。中心以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，深入開(kāi)展了“服務(wù)創(chuàng)新年”活動(dòng)。中心被共青團(tuán)省委、省住建廳聯(lián)合命名為xx—xx省級(jí)青年文明號(hào)，中心在上半年全市住建系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理類24個(gè)單位行風(fēng)建設(shè)民主測(cè)評(píng)中位列上游，各管理部上半年行風(fēng)測(cè)評(píng)名次均在中上游，為全年行風(fēng)評(píng)比工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。深入開(kāi)展“基層建設(shè)年”活動(dòng)，中心駐平泉縣王土房鄉(xiāng)王土房社區(qū)工作組為該社區(qū)謀劃飲水工程改造、街道硬化、幸福新村建設(shè)、衛(wèi)生院建設(shè)、一村一品等項(xiàng)目，為該社區(qū)捐贈(zèng)面粉1450公斤、棉被68套、水泥50噸，舉行了“基層建設(shè)年”暨“學(xué)習(xí)雷鋒，積善xx”愛(ài)心捐款活動(dòng)，中心系統(tǒng)共募集捐款9100元，分別為社區(qū)的38名孩子和5位老黨員購(gòu)置學(xué)習(xí)用品和米、面、油等生活用品，為山區(qū)孩子和老黨員們送去了xx公積金人的問(wèn)候與祝福。二是強(qiáng)化教育，筑牢思想防線。三、存在的主要問(wèn)題和困難第一，縣區(qū)財(cái)政供養(yǎng)人員住房公積金繳存基數(shù)及比例有待進(jìn)一步提高。四、xx年重點(diǎn)工作xx年，我們將堅(jiān)持以黨的十八大精神為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，全面貫徹落實(shí)xx年9月21日市長(zhǎng)專題研究公積金管理工作辦公會(huì)議精神，服從服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局，按照“保安全，擴(kuò)覆蓋，增收益，惠民生”的總體要求，推動(dòng)住房住房公積金工作再上新臺(tái)階。（二）以資金安全為要，風(fēng)險(xiǎn)控制有新加強(qiáng)。抓運(yùn)營(yíng)，科學(xué)調(diào)度，精深核算，最大限度實(shí)現(xiàn)增值收益，為全市城市廉租住房建設(shè)提供補(bǔ)充資金。（五）以手段創(chuàng)新為引，管理水平有新提升。