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業(yè)務跟單的工作職責大全-文庫吧在線文庫

2025-10-30 17:01上一頁面

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【正文】 時安排到包裝外協(xié)廠和本公司各相關部門。填寫《制造命令單》、附送相關電子文檔,進行訂單登記。處理好客戶退貨品質問題,并將相關信息傳遞到相關部門。及時整理已完工的訂單,及時發(fā)貨,減少庫存壓力。:各客服發(fā)貨單的審核,只審核客戶的旺旺ID號在后臺是否存在、是否已付款,并存檔一聯(lián)。:資料的及時更新。發(fā)郵件開拓潛在客戶:周期性地給客戶發(fā)送郵件(每1至2周內發(fā)一次),根據客戶所在地以及以往與客戶溝通的記錄確定發(fā)郵件給客戶的時間及內容。會后及時整理會議記錄,并將英文版會議記錄發(fā)給客戶。在買賣雙方簽名蓋章后合同正式成立。七、出貨后的跟蹤工作出貨后要與船公司核對提單,并根據出貨內容制作裝箱單、發(fā)票等相關的文件(有時還需制作保險單,CO,FORM A,PACKING DECLARATION 等)。生產單分發(fā)部門:業(yè)務,包材倉,電子倉,整機倉,倉庫主管,生產主管(樣機直接給樣機負責人即可),工程主管,品質主管,采購主管,財務主管。七、大貨首件確認:凡大貨單在上線前必須有首件確認,跟單應根據業(yè)務提供的客制資料作簽樣確認,內容包括:客制絲印,客制包裝,客制條碼,客制軟件,配件規(guī)格及要求等。如有樣機缺少,應及時會知行政部查核;如有壞機,應及時安排整修。十、返修機跟進:返修機由業(yè)務入庫后通知跟單處,跟單應及時跟進品質檢驗情況并將返修機品質報告歸類存檔備查,工程維修報告收集,問題匯總,季度分析報表,匯報業(yè)務主管及副總楊生處。五、客制資料跟進及存檔: 所有的客制資料應在下單后1個禮拜內提供,特急訂單另行商議。并準備迎接客戶的下一張訂單。另外,隨付應跟一份物料清單,列明每一件零配件、包裝物的規(guī)格,數量。報價單的內容應包括:產品名稱/圖片,產品描述(材質、表面處理、規(guī)格、結構等),單價,包裝方法,付款方式,運輸方式,有效期等。由于傳真內容一般較為重要,回復客戶應妥善保管對于比較緊急的事情,需要立即知道答復的,或對于剛開始建立關系的新客戶,又或者對于一些長期沒有回復的目標客戶,可使用電話溝通。第三篇:跟單工作職責跟單工作職責一、與客戶溝通回復客戶郵件:收到客戶的郵件后確保能在當天內回復,另外,可根據客戶所在地確定回復客戶郵件的時間。:倉庫員不在時,臨時到倉庫收貨,收貨時按倉庫存放規(guī)則收貨。發(fā)布促銷活動,提高公司知名度。四、職責表述:安排出貨通知客戶驗貨。根據客戶要求,進行產品詢價、報價。產成品出貨:產成品發(fā)貨憑跟單員開具提貨單發(fā)貨,確保發(fā)貨的產成品的包裝嘜頭、材料以及彩標符合生產單及客戶要求。跟進生產:在生產定單安排生產后,多到車間督促生產,向各工序的管理人員了解各款產品在生產過種中所碰到的問題,并及時一書面形式向部門經理反映問題及建議。及時、準確的下達《制造命令單》,并做好文檔管理。三、職責表述:協(xié)助財務
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