【正文】 九、出貨協(xié)助：貨物入庫后及時通知相關(guān)業(yè)務(wù)出貨，協(xié)助各業(yè)務(wù)特別是外部業(yè)務(wù)（概念數(shù)碼，吾樂塑膠，信念實業(yè)）出貨及發(fā)貨事宜。如在出貨前已收齊貨款的，在收到正本提到后可立即安排將提到和其他相關(guān)文件寄給客戶。收到工廠報價后將產(chǎn)品單價交由銷售經(jīng)理李生統(tǒng)一報價。：給兄弟店鋪供貨的，打發(fā)專用格式的發(fā)貨單、審核，每月15日與對方對賬并結(jié)算貨款。經(jīng)常更新阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息（圖片、文字）。根據(jù)《生產(chǎn)計劃表》回復客戶交貨日期。在此過程中跟單員需積極發(fā)現(xiàn)問題并與制造部和品質(zhì)部門協(xié)調(diào)解決。做好相關(guān)開票資料。：登記運費、配送費、日常生活等費用的核對與登記。收到客戶傳真應(yīng)第一時間了解清楚客戶的意圖，所要表達的內(nèi)容，并立即作相應(yīng)的回復，如不能立即回復的也要發(fā)郵件通知客戶已收到其傳真，會盡快作出相應(yīng)的答復。購銷合同包括：采購單位，訂單編號，訂購日期，交貨日期，產(chǎn)品編號，產(chǎn)品詳細規(guī)格、要求，產(chǎn)品材質(zhì)，產(chǎn)品表面處理，數(shù)量，內(nèi)銷金額，總金額，質(zhì)量要求，包裝要求等。四、生產(chǎn)異常匯報及協(xié)調(diào)：生產(chǎn)異常情況應(yīng)及時匯報到楊副總處，如影響到交期或客戶驗貨的應(yīng)及時與各部門協(xié)調(diào)溝通并匯報相關(guān)業(yè)務(wù)，在迫不得已的情況下才能更改原交期或驗貨時間。十三、其它內(nèi)部協(xié)調(diào)事宜第五篇：業(yè)務(wù)跟單工作流程業(yè)務(wù)跟單流程（一）業(yè)務(wù)客戶備案流程 了解客戶公司背景、經(jīng)收到業(yè)務(wù)客戶寄樣或 營范圍、公司性質(zhì)、勢建立客戶跟蹤表 下單的客戶 力等（二）產(chǎn)品下單流程填寫樣品或訂單制造單 無異訂單評審（業(yè)務(wù)、工程、常 采購、生產(chǎn)、品質(zhì)、跟單）給各部門簽字確認，跟單發(fā)放簽名的制造單給相關(guān)部門，并在訂單背面簽名 跟進樣品或訂單生產(chǎn)與采購進度并隨時知會業(yè)務(wù) 無 如有異常，通知（業(yè)務(wù)、異 工程、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)、常 跟單），解決異常 繼續(xù)跟進 生產(chǎn)將要做好的產(chǎn)品貼好標簽點亮通知業(yè)務(wù)拍照（三）外購產(chǎn)品下單流程填寫樣品或訂單制造單 無異訂單評審（業(yè)務(wù)、工程、常 采購、生產(chǎn)、品質(zhì)、跟單）給各部門簽字確認，發(fā)放簽名的制造單給相關(guān)部門，并在訂單背面簽名 跟單跟進樣品或訂單生 產(chǎn)與采購進度并隨時知 會業(yè)務(wù) 無 如有異常，通知（業(yè)務(wù)、異 工程、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)、常 跟單），解決異常 繼續(xù)采購 將測試好的產(chǎn)品點亮通知 業(yè)務(wù)拍照（四）出貨流程 注：在下單的同時，業(yè)務(wù)員需將客戶的名稱、地址、單價發(fā)過來，以便確認貨款與出貨外購、樣品或訂單經(jīng)QA檢驗合格后貿(mào)內(nèi)外入庫，再出給業(yè)務(wù) 貿(mào)外 業(yè)務(wù)確認收款方財務(wù)確認收到樣式 品或訂單全款并在送貨單上簽字確認 其他方式的收財務(wù)確認收到樣款，業(yè)務(wù)要在送品或訂單全款并貨單上寫有確在送貨單上簽字認能收到引此相關(guān)責任人簽字確認 款等字樣 確認 相關(guān)責任人簽字確認 安排發(fā)貨并把業(yè)務(wù)的名片、目錄、禮品等放入貨物中 安排發(fā)貨并把業(yè)務(wù)的名片、目錄、禮品等放入貨物中，打包好 把貨物拍照給客戶確認 安排快遞或物流 嚴格跟