業(yè)務跟單的工作職責大全(存儲版)
【正文】 期，合同號，產(chǎn)品名稱，產(chǎn)品詳細描述（材質(zhì)、表面處理、規(guī)格），單價，數(shù)量，總金額，付款方式，包裝要求，運輸條款，交貨日期，我方銀行賬戶資料等。出貨通知內(nèi)容包括：船嘜，訂單編號，產(chǎn)品名稱，簡單的產(chǎn)品描述，數(shù)量，出貨時間，目的港，國際，運輸方式等內(nèi)容。生產(chǎn)單簽字部門: 下單業(yè)務確認，軟件工程師，包材倉，電子倉，總經(jīng)理批準。六、打樣安排跟進：需要打樣的物料業(yè)務會填寫“物料打樣申請單”，由楊副總簽字后給到相關采購與跟單，跟單應按交期負責跟催事宜，按交期交樣，交樣后應及時令業(yè)務（顏色，文字，位置部分），品質(zhì)（結構，尺寸，功能，品質(zhì)部分）及工程（部分首次做樣的結構，尺寸及功能部分）簽樣做貨，簽樣時間就控制在3個工作日內(nèi)。樣機的日常維護：每周六，跟單應對會議室樣機做全面檢查一次，檢查內(nèi)容包括：樣機的數(shù)量是否有缺少，樣機工作是否正常，配件是否配置完備等。十一、文控文件編號歸檔：公司文控文件的編號歸檔分發(fā)管理。業(yè)務的所有客制資料均由跟單處備份存檔并分發(fā)到各相關部門，包括：采購，品質(zhì)，生產(chǎn)，工程等。一般在客戶收到貨物一到半個月后咨詢客戶貨物的銷售情況，是否有意向再次訂購。協(xié)外采購清單包括：采購單位，訂單編號，訂購日期，交貨日期，產(chǎn)品編號，產(chǎn)品詳細規(guī)格、要求，產(chǎn)品材質(zhì)，產(chǎn)品表面處理，數(shù)量，質(zhì)量要求和包裝要求等五、訂單生產(chǎn)過程中的跟蹤訂單生產(chǎn)過程中要經(jīng)常了解貨物的生產(chǎn)進度，特別是臨近交貨期時，要確定貨物是否能如期出貨，如不能如期出貨，應提早通知客戶貨物延遲出貨的原因及確切的出貨時間。將報價單發(fā)出給客戶后要注意追蹤報價情況，咨詢客戶對我們產(chǎn)品單價的看法，是否需要其他信息，有否采購意向等。打電話給客戶前應先想清楚要了解的內(nèi)容及通過這趟電話要達到的目的，打電話時要注意用簡潔的語言將自己的意思表達清楚，及時記錄好客戶在電話中的談到的內(nèi)容，打完電話后要整理好電話記錄?；貜驮儍r郵件，先了解清楚客戶所詢價的產(chǎn)品及其詳細要求，告知客戶已收到其詢價內(nèi)容并且會盡快提供產(chǎn)品單價；回復客戶落訂單的郵件，先了解清楚客戶所訂購的產(chǎn)品及其詳細要求，告知客戶已收到其訂單并且會盡快提供產(chǎn)品最新單價及安排好相關的生產(chǎn)準備工作；回復客戶關于產(chǎn)品性能、訂單情況及其他信息的郵件，能立即回復的第一時間回復，不能立即回復的告知客戶會做相關的了解并盡快作出回復。：每月最后一天，盤點倉庫的實際庫存并登記、核對。第二篇：跟單工作職責跟單工作職責：9：00—送貨員最后一車送貨回來，把運費對好并付款，操作發(fā)貨，登記好運費、配送費、日常費用的登記。要求客戶及時傳送相關進倉資料。寄送樣品給客戶進行確認。集裝箱裝柜日期確定后安排裝卸人員小心裝卸并記錄好集裝箱規(guī)格、箱號、鉛封鎖號以及裝柜數(shù)量，及時配合單證員和業(yè)務員的工作。二、產(chǎn)過程中安排、督促工作確認和安排定單：與業(yè)務員確認相應定單產(chǎn)品的材料、規(guī)格、數(shù)量以及包裝嘜頭和標貼，并及
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