【正文】 選項:錯題號:17 心理社會治療模式中非反思性治療的技術(shù)手段主要是內(nèi)在性和直接性的。選項:錯題號:19 一般情況下，多數(shù)案主在結(jié)案時產(chǎn)生的是負(fù)面的反應(yīng)。選項:錯題號:17 工作者在運(yùn)用討論問題技巧時，一般會使用封閉式問題提問。選項:錯題號:20口頭協(xié)議可以寫成一個簡短的摘要，以備查閱。錯題號:12人本治療模式的人性觀是積極的、樂觀的。對題號:20會談中，社工不可以決定轉(zhuǎn)換正在討論中題材，以保證雙方關(guān)系的維系和健康發(fā)展。錯題號:16社工有較為正向的自我肯定時，他在服務(wù)過程中的反應(yīng)便是積極的、主動的，既充滿自信，又對人充分尊重。錯題號:18工作者在接案過程中應(yīng)盡量多使用封閉式問題對案主進(jìn)行提問。選項:錯題號:16社會工作實務(wù)的通用過程，即接案、預(yù)估、計劃、實施、評估、結(jié)案。選項:對題號:13社會工作者在社會政策制定過程中無足輕重。選項:對題號:15目前階段的中國社會工作的發(fā)展必須完全擺脫原來的體制獨(dú)立生存。選項對題號:13 薩提亞認(rèn)為，如何處理問題并不是問題，問題本身才是真正的問題。這里特別要強(qiáng)調(diào)的一點是．無淪是對“案例分忻題”，還足“方案設(shè)計題”，服務(wù)對象的問題預(yù)估是最關(guān)鍵的第一步．它是決定這兩類題目正確的基礎(chǔ)。3）社區(qū)減債論述厭學(xué)問題產(chǎn)生的原因。2）小組的過程更能刺激出大多數(shù)當(dāng)事人的真實世界。6）推動志愿服務(wù)并對志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)。定義：功能；要素與特點；重視非正式的兒童團(tuán)體。1簡述對居民領(lǐng)袖進(jìn)行社區(qū)教育的重點和目標(biāo)。1）提供住宿場所。5）被剝奪政治權(quán)利，并在社會上服刑的。1）是一個服務(wù)對象規(guī)模最龐大的實務(wù)領(lǐng)域。現(xiàn)有服務(wù)未能滿足婦女在生命周期各階段的健康服務(wù)需求。1）婦女與經(jīng)濟(jì)。4）調(diào)節(jié)行動。2）認(rèn)知與情緒問題的處理。簡述接案階段社會工作者的主要任務(wù)。1醫(yī)務(wù)社會工作：是在健康照顧工作中實施的社會工作實務(wù)，目的是協(xié)助那些受到實際的或潛在的疾病、失能或傷害影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強(qiáng)促進(jìn)、維持和恢復(fù)盡可能好的社會功能。優(yōu)待：是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。服務(wù)對象系統(tǒng)是指社會工作服務(wù)的對象，也是社會工作服務(wù)的直接受益人。必須啟發(fā)與促進(jìn)對象內(nèi)心的動機(jī)與愿望，使改變成為一種自覺的行為。，通用過程模式的社會工作實務(wù)要求有系統(tǒng)地、全面地思考個人或者群體在成長與發(fā)展過程中所產(chǎn)生的問題，找出影響個人或群體的內(nèi)外因素，進(jìn)而給予協(xié)助，消除影響人們成長和發(fā)展的那些個人和社會因素。3）個人和小組家庭潛能是無限的，4）社工與服務(wù)對象協(xié)作才能更好提供服務(wù)。④優(yōu)勢視角和增能理論（1）優(yōu)勢視角認(rèn)為，每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點，社會工作將焦點放在：一是促進(jìn)人們的成長和發(fā)展，二是增強(qiáng)人們適應(yīng)環(huán)境的能力，三是先移除環(huán)境對人和群體的阻礙，四是增加社會和物理環(huán)境對人們需求的響應(yīng)和營養(yǎng)成分的提供。適應(yīng)良好與病態(tài)、偏差等問題無關(guān)，而是天時、地利、人和下的成功交流，適應(yīng)不良指的是個人的需求和環(huán)境提供的資源、支持之間無法搭配調(diào)和。三、服務(wù)對象問題的相關(guān)層面或系統(tǒng)的各部分是動態(tài)的。系統(tǒng)理論分析組織、政策、社區(qū)和群體對個人的影響，認(rèn)為個人處于環(huán)境中的各種系統(tǒng)不斷的相互作用中。與市政、未完成部門聯(lián)系，清除校園周邊的垃圾，為師生營造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境；獲得師生信仰的基礎(chǔ)上，為學(xué)生們組織各種興趣小組活動，幫助學(xué)生們發(fā)掘自身的優(yōu)點，增強(qiáng)自信；組織與周邊學(xué)校的聯(lián)誼，通過同學(xué)彼此間的親密活動，巢與城市孩子建立伙伴關(guān)系，消解差異；可以組織教師探討有關(guān)的教學(xué)方法，推動教與學(xué)的進(jìn)步等。案例(23)：某學(xué)校是一所民工子弟學(xué)校，位于城郊接合地帶，周邊環(huán)境欠佳，師資匱乏，條件較差。此案例的介入總目標(biāo)是改善家庭成員間的人際關(guān)系。答：一、（1）首先，姜女士面臨的最主要的問題是家庭中長期積累的人際關(guān)系問題。（4）社工于小張會面，目的在于讓小張了解父親對他的關(guān)懷，指導(dǎo)他嘗試父親的話，嘗試與父親平心靜氣地交談。本案例中，張先生面臨的困境主要在他和家庭兩個層面，具體分為以下三個方面：（1）如何緩解身患?xì)埣埠螽a(chǎn)生的失落感，以及對家庭的愧疚感：（2）如何改善與妻子、兒子之間的不良關(guān)系，減少與他們之間的爭吵：（3）如何改善因肢體殘疾而失去工作和收入，致使家庭經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生困難的現(xiàn)狀。近一年妻子常常埋怨張先生無能，而他又不得不每天辛苦工作賺錢。社工可以在各案工作中發(fā)掘服務(wù)對象的優(yōu)勢能力,爭取街道、居委會的就業(yè)資源合作，協(xié)主張先生獲得一份適合的工作。即便如此，姜女士還給小林張羅了一個男朋友，但小林似乎并不領(lǐng)情。二、問題分析，盡管引發(fā)求助行為的原因是關(guān)于小林選擇男朋友的問題，但姜女士向社會工作者求助時，并沒有要求社工針對次事提供幫助，而是說了自己的感受：“非常傷心，覺得這么多年的辛苦付諸東流”。方案實施策略：(1)利用社區(qū)資源，向獨(dú)自在家的兒童進(jìn)行危險防范宣傳；(2)充分利用社區(qū)之家等社區(qū)照顧機(jī)構(gòu)，集中那些白天無人照看的兒童，增加他們與外界交流的機(jī)會，豐富其生活內(nèi)容；(3)與某高校溝通，建立大學(xué)生長假服務(wù)志愿者隊伍，長假期間定時為社區(qū)學(xué)齡二者提供學(xué)習(xí)答疑以及各種活動；(4)聯(lián)系父母，建議他們增加和 溝通頻率、給予孩子更多的關(guān)心和愛護(hù)。答題要點：、尊重、真誠、表述簡潔具體等技巧以及接納、非評判等原則和學(xué)校人員建立專業(yè)關(guān)系。社會工作者為了評估和解決人的問題：必須了解人在每個發(fā)展階段的需要和資源，同時也要了解在不同的文化中，人們?nèi)绾握J(rèn)定和滿足這些需要，包括人們生活中的各個社會系統(tǒng)（個人、家庭、群體和社區(qū)），以及社會系統(tǒng)是如何推動或阻礙人們保持與獲得健康、幸福的理論和知識。系統(tǒng)視角下的社會工作實務(wù)對服務(wù)對象問題所持的觀點：一、問題形成原因的分析不再局限于傳統(tǒng)的疾病醫(yī)療模式或心理病理模式，即不再是一種個人歸因。滋養(yǎng)性環(huán)境能夠在適當(dāng)?shù)臅r刻和方式下提供必要的資源、安全和支持，以增進(jìn)社區(qū)成員的認(rèn)知、社會及情緒發(fā)展。一是中間系統(tǒng)，兩個以上的系統(tǒng)間發(fā)生關(guān)聯(lián)，二是外在系統(tǒng)即兩個以上的關(guān)聯(lián)系統(tǒng)發(fā)生關(guān)聯(lián)。社會工作的功能就在于增進(jìn)個人、家庭、群體的需要與環(huán)境中的支持資源的兩相調(diào)和度，同時兼具直接服務(wù)和宏觀干預(yù)兩個層次的專業(yè)功能。優(yōu)勢視角認(rèn)為：個人和社區(qū)的優(yōu)勢是可以再生的、可以發(fā)展和可以擴(kuò)展的資源。4．系統(tǒng)理論和生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個人和群體、組織以及社區(qū)的需要和問題是多種因素共同作用的結(jié)果，即有內(nèi)部原因，也有其外在的誘因。另一種是社會性資源，如學(xué)校、醫(yī)院、各種社會服務(wù)機(jī)構(gòu)、派出所。9．改變媒介是指受雇于公立、志愿、非營利機(jī)構(gòu)、組織和社區(qū)中的社會工作者。結(jié)案：當(dāng)介入計劃已經(jīng)完成，介入目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)，服務(wù)對象的問題已經(jīng)得到解決，或者服務(wù)對象已有能力自己應(yīng)付和解決問題，即在沒有社會工作者協(xié)助下可以自己開始新生活時，社會工作者和服務(wù)對象雙方根據(jù)工作協(xié)議逐步結(jié)束工作關(guān)系所采取的行動。1社會性別：屬于社會范疇，通常指作為一個男人或女人的社會含義，泛指社會對男女兩性關(guān)系的期待、要求和評價。3）具有說服和游說、令人信服的陳述和表達(dá)技巧。簡述老年人社會工作的主要內(nèi)容。1）促使服務(wù)對象運(yùn)用現(xiàn)有資源。3）社會工作者要善于自我意識與自我督導(dǎo)。4）婦女與教育。2）通過多種形式，加強(qiáng)對社區(qū)服刑人員的思想教育、法制教育、社會公德教育，矯正其不良心理和行為，使他們悔過自新，棄惡從善，成為守法公民。2）被宣告緩刑的。1簡述醫(yī)院常規(guī)社會工作服務(wù)的主要內(nèi)容。1）個案工作方法應(yīng)用于家庭。1）兒童個案工作方法。3）協(xié)助老年優(yōu)