【正文】 ”等人性化服務(wù)理念，總結(jié)、提煉具有時(shí)代特征、行業(yè)特色、企業(yè)特點(diǎn)的服務(wù)理念，制定《黃河水電公司服務(wù)文化手冊》。堅(jiān)持為增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力做貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)電能和為客戶提供優(yōu)良服務(wù)，妥善處理各方面的利益關(guān)系，實(shí)現(xiàn)報(bào)效祖國、服務(wù)社會(huì)、回報(bào)股東、關(guān)愛員工的和諧一致。要落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把物質(zhì)文明、政治文明和精神文明統(tǒng)一起來，既追求經(jīng)濟(jì)效益的增長，又注重社會(huì)效益的提高，實(shí)現(xiàn)政治上和諧穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)上持續(xù)增長，文化上不斷進(jìn)步，切實(shí)保障員工合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、員工利益的協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)允許基層單位在統(tǒng)一性指導(dǎo)下培育和創(chuàng)造特色文化，給予基層單位展示個(gè)性的空間。有機(jī)結(jié)合，相融共進(jìn)。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。完善企業(yè)文化建設(shè)的運(yùn)行機(jī)制。要定期組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和企業(yè)文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn)，幫助他們掌握企業(yè)文化專業(yè)知識(shí)。充分發(fā)揮團(tuán)青組織優(yōu)勢，結(jié)合青年員工的特點(diǎn)，開展豐富多彩的文化主題活動(dòng)，用企業(yè)文化核心理念引導(dǎo)青年員工思想，凝聚青年員工服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展。為了使*****公司在日益激烈的市場競爭占居主動(dòng)、立于不敗之地，為了公司長遠(yuǎn)發(fā)展，特制定本規(guī)劃，以提高建設(shè)企業(yè)文化的自覺性。在制度文化建設(shè)方面，突出“以人為本”的管理思想，完善和修訂各項(xiàng)制度，使之能和諧各方面的關(guān)系，促進(jìn)公司內(nèi)部的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在繼承和發(fā)揚(yáng)集團(tuán)文化的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)和借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的文化，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，建設(shè)有青浦特色的企業(yè)文化。根據(jù)我公司的實(shí)際情況，應(yīng)以“誠信和服務(wù)”的建立和“學(xué)習(xí)型組織”的培養(yǎng)為突破口，各項(xiàng)工作應(yīng)以此為中心開展。B、根據(jù)企業(yè)的理念系統(tǒng)，組織有關(guān)部門人員，編寫《員工手冊》并發(fā)至每位員工進(jìn)行學(xué)習(xí)；按照集團(tuán)公司要求確立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺識(shí)別系統(tǒng)。實(shí)施辦法：（1）采取多種形式，把企業(yè)的理念系統(tǒng)的內(nèi)容準(zhǔn)確地傳遞給每個(gè)員工，使之被廣大員工所認(rèn)同，并能自覺用企業(yè)理念來激勵(lì)和約束自己。（5）、在學(xué)習(xí)型組織的建立方面，注重績效，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)職業(yè)技能的積極性。第二年：企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)于企業(yè)形象的宣傳維護(hù)、知名度的提高、營銷活動(dòng)起到明顯成效。三、系統(tǒng)制定和有效實(shí)施適應(yīng)措施：（一）建立組織保證體系：建立企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，其成員由公司領(lǐng)導(dǎo)、各中心、部、室、車間的負(fù)責(zé)人、股東代表、熱心于企業(yè)文化建設(shè)的員工、北京凱科邦企業(yè)管理咨詢有限公司咨詢師等人員組成。每月舉辦一次“企業(yè)精神與個(gè)人價(jià)值觀”論壇活動(dòng)。按照綠色管理的觀念，對(duì)于企業(yè)環(huán)境里的每個(gè)環(huán)境、場所、設(shè)備設(shè)施、零件、每個(gè)角落都落實(shí)到人員，負(fù)責(zé)清理、整潔工作，做到人人都管事（施），事（施）有人關(guān)；并由企業(yè)文化中心根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)組織檢查、考評(píng)，及時(shí)進(jìn)行正負(fù)獎(jiǎng)勵(lì)。聯(lián)系加入中國企業(yè)文化研究會(huì)、山東企業(yè)文化研究會(huì)，加入中國化工協(xié)會(huì)管理協(xié)會(huì)，加強(qiáng)與全國性民間組織的聯(lián)系，參加相關(guān)化工、醫(yī)藥、農(nóng)藥等行業(yè)活動(dòng)，擴(kuò)大與加深與眾多化工、醫(yī)藥、農(nóng)藥等企業(yè)的聯(lián)系，樹立企業(yè)良好形象，增進(jìn)管理、技術(shù)、經(jīng)營企業(yè)文化等方面的信息交流，并收集信息為企業(yè)制定決策提供依據(jù)。充分借鑒社會(huì)智力資源和社會(huì)的力量，促進(jìn)我們企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的科學(xué)、有效實(shí)施。發(fā)揮公司“全國企業(yè)文化示范基地”的品牌作用，搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，全面展示勝利文化建設(shè)的成果經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)提升了公司的知名度和公司文化的影響力。同時(shí)發(fā)揮企業(yè)文化市場“通行證”和“共同語言”的獨(dú)特作用，加強(qiáng)和促進(jìn)公司對(duì)外交流與合作，進(jìn)一步打響勝利品牌，提升公司形象。用創(chuàng)新理論指導(dǎo)建設(shè)實(shí)踐，促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化，提升公司文化軟實(shí)力。以執(zhí)行文化、精細(xì)文化、創(chuàng)新文化、和諧文化建設(shè)為重點(diǎn)，深化廉潔文化、安全文化、社區(qū)文化等子系統(tǒng)文化和基層家文化的研究建設(shè)，拓展企業(yè)文化研究新領(lǐng)域，創(chuàng)造公司文化建設(shè)新成果，發(fā)揮公司企業(yè)文化示范基地作用，努力保持公司文化的先進(jìn)示范性?！肮步ü蚕怼崩砟罴仁枪疚幕ㄔO(shè)的根本指導(dǎo)思想，也是公司文化建設(shè)的長期戰(zhàn)略任務(wù)。按照公司的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范使用統(tǒng)一的形象標(biāo)識(shí)，維護(hù)好公司的整體形象。以“精查細(xì)找，精雕細(xì)刻，經(jīng)營上精打細(xì)算，操作上精益求精”為核心要求。大力提倡敢為人先的精神，努力營造鼓勵(lì)創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新的有利條件和創(chuàng)新無處不在、創(chuàng)新人人可為的文化氛圍，形成“時(shí)時(shí)注重創(chuàng)新”的行為習(xí)慣和良好環(huán)境。要抓住基層硬件維修改造的有利時(shí)機(jī)，提升基層軟件建設(shè)水平。加強(qiáng)對(duì)公司品牌的策劃設(shè)計(jì)和包裝宣傳，參與全國性品牌建設(shè)的相關(guān)活動(dòng)，利用各種品牌傳播方式和途徑，展現(xiàn)勝利油田的綜合實(shí)力，擴(kuò)大勝利品牌的美譽(yù)度。2按照公司的文化體系和主要內(nèi)容，對(duì)公司文化分層次進(jìn)行梳理和整合，把統(tǒng)一性與多樣性結(jié)合起來，調(diào)動(dòng)各個(gè)層面的積極性。繼續(xù)深化公司文化測評(píng)課題研究，學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以“四個(gè)要素”為主要內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，探索建立公司文化建設(shè)的測評(píng)體系和考核機(jī)制，減少工作中的隨意性和散亂性，使公司文化建設(shè)逐步走上標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化軌道。崗位人員要增強(qiáng)職業(yè)的使命感和責(zé)任感，盡職盡責(zé)地抓好企業(yè)文化建設(shè)的日常工作。第五篇：中科銅箔有限公司企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃湖北中科銅箔有限公司企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃（草案）一、指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)中科發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨，以提高企業(yè)文明度、誠信度、知名度，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競爭力、創(chuàng)新力為目的，弘揚(yáng)企業(yè)精神，實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與市場需求有機(jī)統(tǒng)一、經(jīng)營理念與客戶需求有機(jī)統(tǒng)一、員工行為與企業(yè)需求有機(jī)統(tǒng)一，為中科的科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)大的文化支撐和精神動(dòng)力。企業(yè)發(fā)展目標(biāo)：成為中國銅箔行業(yè)最具競爭力的品牌企業(yè)。一是創(chuàng)建《中科報(bào)》。３、進(jìn)一步辦好《中科報(bào)》，使之成為公司形象的名片。建設(shè)企業(yè)文化宣傳展廳。制作司歌，定期開展唱司歌、升司旗活動(dòng)。五是開展形式多樣的文體活動(dòng)，通過活動(dòng)載體豐富員工精神文化生活，使員工感知、暢享企業(yè)人本文化。圍繞企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營理念等開展企業(yè)文化創(chuàng)建征文活動(dòng)，增強(qiáng)員工參與意識(shí)，使員工對(duì)先進(jìn)的企業(yè)文化作用有一個(gè)科學(xué)的理性認(rèn)識(shí)。三、企業(yè)文化核心內(nèi)容：企業(yè)核心價(jià)值觀：產(chǎn)品、廠品、人品“三品合一”。優(yōu)化典型成長的良好環(huán)境，建立先進(jìn)典型的培養(yǎng)機(jī)制，大力選樹、表彰和宣傳不同層次和各種類型的先進(jìn)典型，特別是要大力宣傳公司“基層建設(shè)十面紅旗”和“新時(shí)期十大標(biāo)兵”。挖掘和利用好傳統(tǒng)的公司文化資源，加強(qiáng)對(duì)公司員工愛國主義教育基地的建設(shè)管理，經(jīng)常性地對(duì)職工群眾開展優(yōu)良傳統(tǒng)和勝利精神教育；利用《公司周報(bào)》、電視新聞網(wǎng)等主要媒體，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢，開設(shè)專題專欄，加強(qiáng)宣傳報(bào)道，保持輿論強(qiáng)勢。充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)部門的組織、綜合、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)的職能作用，發(fā)揮機(jī)關(guān)處室在企業(yè)文化建設(shè)中的各自優(yōu)勢，發(fā)揮各基層單位的主創(chuàng)作用，形成上下一致、左右協(xié)調(diào)、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、合力共建公司文化的工作格局。四、具體要求與保障措施2提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。著力加強(qiáng)人力資源開發(fā)建設(shè)。樹立“公司一家人，駐地一家親”的和諧思想，加強(qiáng)項(xiàng)目駐地結(jié)合，做到優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)行互利互惠，促進(jìn)共同發(fā)展。以“觀念創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新”為核心要求，教育引導(dǎo)干部職工始終堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，樹立創(chuàng)新意識(shí)，弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，創(chuàng)造創(chuàng)新成果。1大力推進(jìn)執(zhí)行文化建設(shè)。把公司文化理念融入到具體的規(guī)章制度中，把傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理進(jìn)行整合優(yōu)化，把職工的管理經(jīng)驗(yàn)提升為管理標(biāo)準(zhǔn)，修訂完善各種制度文本，逐步建立一套制度文本支持多個(gè)管理體系，最終形成具有勝利特色的制度行為體系。大力加強(qiáng)公司品牌建設(shè)。公司文化建設(shè)一方面要著眼長遠(yuǎn)，增強(qiáng)預(yù)見性和前瞻性，把握建設(shè)規(guī)律，明確發(fā)展方向，落實(shí)目標(biāo)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青；另一方面要立足眼前，按計(jì)劃有步驟地完成月度、季度和工作任務(wù)，體現(xiàn)階段性，強(qiáng)化實(shí)踐性，及時(shí)總結(jié)取得的成果經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真查找存在的問題和不足，抓整改促提高，保持生機(jī)活力，推進(jìn)持續(xù)發(fā)展。內(nèi)容與形式相結(jié)合。公司文化建設(shè)是一個(gè)提高企業(yè)整體素質(zhì)的系統(tǒng)工程，雖然取得了豐碩成果，但總體上還處在初級(jí)發(fā)展階段，需要長期探索和實(shí)踐。建設(shè)企業(yè)文化是需要時(shí)間和實(shí)踐的，不是一朝一夕的事情，是一個(gè)循序漸進(jìn)的發(fā)展過程，一定要避免和防止急功近利的短期思想，同時(shí)更要防止畏難情緒和不思進(jìn)取的不良傾向。四、實(shí)施、完善企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃時(shí)須注意處理好以下要點(diǎn)：從實(shí)際出發(fā)，以服務(wù)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)管理進(jìn)步為宗旨建設(shè)企業(yè)文化，將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來。（五）規(guī)范性樹立與提高良好企業(yè)形象：規(guī)范企業(yè)徽標(biāo)的含義，讓員工都知道而且能基本說出來。每年舉辦一次司慶活動(dòng)。配備設(shè)備：（1）攝像機(jī)一臺(tái)；數(shù)碼照相機(jī)一臺(tái)；膠卷照相機(jī)一臺(tái)，傻瓜型照相機(jī)一臺(tái)；（2）電腦一臺(tái)，掃描儀一臺(tái)。（四）企業(yè)理念理解率：第一年：理解率80%；第二年：理解率90%；第三年：理解率95%。（三）、總結(jié)提高階段內(nèi)容：總結(jié)一段時(shí)間以來，實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，完善和健全各項(xiàng)措施，規(guī)劃下一階段的建設(shè)工作。A、企業(yè)事務(wù)用品的外觀設(shè)計(jì)都加上統(tǒng)一的企業(yè)徽標(biāo)。C、通過討論、演講賽、辯論賽、知識(shí)競賽、征文等形式，使企業(yè)文化建設(shè)的基本知識(shí)、企業(yè)文化建設(shè)的意義、公司的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念、價(jià)值觀念等深入人心。把理論與*****公司的實(shí)際情況結(jié)合起來，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行正確決策提供依據(jù)。四、實(shí)施計(jì)劃（一）、學(xué)習(xí)、研究、準(zhǔn)備、宣傳發(fā)動(dòng)階段內(nèi)容：學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化、企業(yè)文化建設(shè)的基本理論；學(xué)習(xí)其它企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。以效益為中心，以提高企業(yè)綜合素質(zhì)為目的，努力建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化，促進(jìn)公司的持續(xù)、健康、快速、穩(wěn)定發(fā)展。按照企業(yè)文化理論的要求，把公司的各項(xiàng)工作納入到企業(yè)文化建設(shè)的高度，統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來。第二篇：公司企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè)有計(jì)劃，文化有特色，與行業(yè)文化相融共進(jìn)：********有限公司企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃企業(yè)文化作為一門現(xiàn)代企業(yè)管理理論，它強(qiáng)調(diào)“以人為本”，提倡尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人，企業(yè)通過建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，提高企業(yè)的文化力、親和力，提高企業(yè)的綜合素質(zhì)，并以此為基礎(chǔ)，建立與員工、社會(huì)、企業(yè)、顧客之間的和諧關(guān)系，為企業(yè)的生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部和外部環(huán)境。要把企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)自覺融于生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)之中，在策劃布置工作時(shí)，要實(shí)行同步部署、同步檢查、同步考核、同步獎(jiǎng)懲。要建立保障機(jī)制，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并納入企業(yè)預(yù)算。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)的共同職責(zé)，要把企業(yè)文化建設(shè)作 為一項(xiàng)重要的工作納入議事日程，與其他工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。要把企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，用社會(huì)主義的意識(shí)形態(tài)和價(jià)值取向牢固占領(lǐng)公司企業(yè)文化主陣地，通過良好的文化養(yǎng)成，不斷提升員工整體素質(zhì)。深度融合，優(yōu)勢互補(bǔ)。要圍繞企業(yè)深化改革、加快發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)，鼓勵(lì)大膽探索、勇于實(shí)踐，堅(jiān)決破除一切妨礙改革、發(fā)展的觀念和體制、機(jī)制弊端，增強(qiáng)企業(yè)活力，提高企業(yè)實(shí)力。務(wù)求實(shí)效，促進(jìn)發(fā)展。（六）整合與優(yōu)化企業(yè)文化體系在公司企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程中，企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)辦公室要分階段、有重點(diǎn)地對(duì)公司企業(yè)文化體系和子文化體系進(jìn)行整合與優(yōu)化，逐步形成符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、體現(xiàn)員工根本利益、以愛國奉獻(xiàn)為追求、以人本管理為核心、以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力、具有公司特色和時(shí)代氣息的完整而系統(tǒng)的企業(yè)文化體系。積極打造以服務(wù)價(jià)值觀為核心，以員工、客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以形成共同的服務(wù)理念和服務(wù)行為規(guī)范為內(nèi)容的公司服務(wù)文化。⑥強(qiáng)化質(zhì)量、效益、效率意識(shí)，推行精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)優(yōu)良，電站運(yùn)行可靠，服務(wù)真誠規(guī)范，流程科學(xué)合理，管理嚴(yán)謹(jǐn)高效，企業(yè)快速發(fā)展；資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理，財(cái)務(wù)狀況良好，勞動(dòng)生產(chǎn)率不斷提高，經(jīng)營效益顯著。④關(guān)心每位員工職業(yè)生涯的成長，努力為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，把教育培訓(xùn)貫穿于員工的整個(gè)職業(yè)生涯，使每位員工素質(zhì)得以提升，潛能得以發(fā)揮，事業(yè)得以成就，價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，整合和優(yōu)化公司系統(tǒng)的安全教育展覽室，將此作為員工安全教育基地。①按照中電投集團(tuán)公司《視覺識(shí)別系統(tǒng)管理手冊》的要求，統(tǒng)一和規(guī)范公司視覺識(shí)別系統(tǒng)和各類宣傳品。以真誠攜手合作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，不斷提升客戶、合作伙伴對(duì)公司的誠信度和滿意度，著手塑造黃河水電公司講誠信、有能力、負(fù)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)形象。摸清現(xiàn)有制度的現(xiàn)狀，從公司改革發(fā)展的總體要求出發(fā)，分析診斷現(xiàn)有規(guī)章制度的特點(diǎn)及存在的問題，研究提出公司企業(yè)制度化體系結(jié)構(gòu)，提出整合修訂的規(guī)劃方案。（一）構(gòu)建公司精神文化（2006年7月至2007年7月）：建立企業(yè)理念系統(tǒng)。成立公司企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室及各專業(yè)小組，明確職責(zé)分工、目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。通過企業(yè)文化的創(chuàng)新和建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)企業(yè)素質(zhì)，外塑企業(yè)形象，增強(qiáng)企