【正文】 認(rèn)真核對建筑的的定位、標(biāo)高和布局等方面是否符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和公司合同要求。 預(yù)決算員 職務(wù)名稱：預(yù)決算員 直接上級：預(yù)決算部經(jīng)理 本職工作：協(xié)助經(jīng)理做好預(yù)決算工作 工作責(zé)任： ①協(xié)助經(jīng)理審核、控制工程項(xiàng)目建設(shè)成本。 ③ 協(xié)助市場調(diào)查，及時上交工作計(jì)劃總結(jié)。 ④ 在與客戶聯(lián)系中，要有禮有節(jié)，不違背公司利益，又使客戶滿意。一般情況下，下級無權(quán)判斷上級的對錯，上級的對錯由上級來裁定。這種情況發(fā)生后，直接下級應(yīng)該表 示自己錯了或辭職。 ②上級有重大出賣和危害公司的行為。 整體指揮：命令同時發(fā)給下屬各級人員。完成的標(biāo)準(zhǔn)等。 使用專業(yè)術(shù)語，概念清楚，盡可能排除誤解。 C 對公司建議。 B 下個月重要工作 ,方案研討。 會議紀(jì)要整理后要由會議主持人簽發(fā)。 B 暫不處理（文件暫不處理的決定要及時通知呈報(bào)人）。 發(fā)文部門落款 —— 俗稱“下款”。 公文的收文程序 傳遞、簽收、登記、分發(fā)、催辦、查辦。 凡不能執(zhí)行的命令不要下，這就是可行性的問題。 公司成員，既有共同利益，也有不同利益，但公司文化使大家認(rèn)清 共同利益大于各自的一己利益。 CI 設(shè)計(jì)是一個系統(tǒng)，它通過各種視覺設(shè)計(jì)來塑造和強(qiáng)化公司 形象。 ③公司的人：公司的管理人員，全體員工的言行舉止、服裝儀表。 ⑤公司印刷品 與公司業(yè)務(wù)有直接關(guān)系的印刷品、文件、名片等，亦包括信封、信 紙、印刷格式等。 長期計(jì)劃： 1 年以上的經(jīng)營計(jì)劃，偏重于未來的發(fā)展方向及投 資原則等，又稱為策略規(guī)劃。為公司（部門）本身創(chuàng)造出可能的機(jī)會與威脅。能夠把秉性各異、富有個性的人們團(tuán)結(jié)在一起工作，是公司力量強(qiáng)大的原因之所在。 使公司員工相對穩(wěn)定，因?yàn)樗衅镐浻玫娜瞬哦寄軇偃喂ぷ鞑λ鶑氖碌墓ぷ鞲械綕M意。 ②部門級（將才） 懂一定專業(yè)知識，能制定業(yè)務(wù)計(jì)劃，對部下實(shí)施監(jiān)督，有較強(qiáng)的組織能力，有指揮能力。善于交際，形象氣質(zhì)好。極其敏感者： 心理承受能力極差，過于內(nèi)向、憂郁。 公司用人政策： ①德為先，品為尚，先做人，后做事。 利用新聞媒體刊登廣告招聘。 接到錄用通 知后，新員工應(yīng)按約定時間帶齊有關(guān)證件（身份證、畢業(yè)證、職稱證、彩色一寸免冠照片兩張）到公司辦公室報(bào)到， 填寫《公司員工登記表》一式二份，提交本人身份證復(fù)印件一份 （如因故不能按期前往，應(yīng)與有關(guān)人員聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。 試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果將作為員工晉升或 提薪的重要依據(jù)。經(jīng)公司解雇的員工，公司不給予除工資以外的任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。批準(zhǔn)后由辦公室任命。 培訓(xùn)首先啟發(fā)員工的學(xué)習(xí)和鉆研熱情，激勵員工的工作干勁。 公司為了未來的任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行專題培訓(xùn)。 通過培訓(xùn)建 立良好的工作環(huán)境和工作氣氛，提高員工的工作滿意感和成就感。 《公司經(jīng)營管理制度 》培訓(xùn)，辦公室組織。 分階層培訓(xùn)： 選拔部門經(jīng)理定期或不定期輪訓(xùn)，進(jìn)行綜合性、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化培訓(xùn)。 由“辦公室”主抓公司培訓(xùn)工作。每季考評后發(fā)放。作出結(jié)論。 一、 激勵 的原則 公司第一的原則 ： 公司利益高于個人利益。 為員工安全需要安置穩(wěn)定的工作；保障合法權(quán)益。 出色改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益做出顯著成績，對公司貢獻(xiàn)較大的。每年評審一次，全勤人員可獲得公司 500 元獎勵。 程序： 提出人：可以是任何有權(quán)發(fā)現(xiàn)問題的人。 該罰不罰護(hù)短的管理人員，可以由辦公室提出，記責(zé)任過失單。 ⑥無故串崗、閑聊、隨地吐痰、亂丟果皮紙屑者。 ⑤工作不負(fù)責(zé)任，浪費(fèi)公司財(cái)物者。 ③涉嫌及聽候刑事案件審判結(jié)果者。 ⑥利用社會不良分子解決公司內(nèi)部問題者。 服務(wù)態(tài)度惡劣，損害客戶利益影響公司聲譽(yù)者。 ⑩對公司職員及其家屬實(shí)施威脅 ，暴行或有侮辱之行為者。 ②泄露公司機(jī)密、貪污、受賄、挪用公款者。 ⑨拾遺不報(bào)者。 有下列行為之一者，公司給予警告處分： ①造謠惑眾，挑撥是非或在公司內(nèi)部帶頭不守規(guī)定，有事實(shí)證明但情節(jié)較輕者。 ②在辦公室或公司公共場所發(fā)泄個人情緒。 批準(zhǔn)人：總經(jīng)理。視員工違紀(jì)情節(jié)而定。 以上獎勵視情節(jié)，獲得公司頒發(fā)的榮譽(yù)證書和 100元 ~500元獎金。充分發(fā)揮自己的潛能，富于創(chuàng)造性。 —— 保障 權(quán)力 權(quán)利是神圣的，員工對自己工作有充分的發(fā)言權(quán)，怎么做可由他自己決定。 八、注意事項(xiàng) 考評小組成員必須公正、客觀的評價每位員工，不可以帶有個人偏見和私心。 （二）分值 品德： 30 分 ①維護(hù)公司利益： 6 分 ②事業(yè)心： 5 分 ③誠實(shí) 5 分 ④謙和： 4 分 ⑤個人修養(yǎng)： 4 分 ⑥奉獻(xiàn)精神： 6 分 工作能力： 45 分 ①處理問題： 15 分 ②知識面： 5 分 ③公關(guān)能力： 5 分 ④協(xié)調(diào)溝通能力： 5 分 ⑤判斷能力： 5 分⑥理解能力： 5 分 ⑦表達(dá)能力： 5 分 工作表現(xiàn)： 30 分 ①團(tuán)隊(duì)合作： 6 分 ②原則性： 4 分 ③積極性： 4 分 ④服從性： 4 分 ⑤規(guī)章制度： 12 分 工作績效： 45 分 ①工作目標(biāo)完成量： 25 分 ②工作效率與質(zhì)量： 20 分 七、績效考評工作流程： 個人自評；主管部門考評。 三、績效考評小組成員： 組 長：總經(jīng)理 副組長： 副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理 組 員：辦公室主任、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理 、工程部經(jīng)理、 預(yù)算部經(jīng)、銷售部經(jīng)理。 自我開發(fā)作為公司培訓(xùn)的一個組成部分，在于它補(bǔ)充了公司資金人力和物力的不足，在于它調(diào)動員工的尋求知識、提高能力的主動性和積極性。 管理培訓(xùn)，總經(jīng)理，副總經(jīng)理，總經(jīng)理助理、辦公室實(shí)施。 通過培訓(xùn)使員工理解并掌握公司新發(fā)布的命令、指示和制度。 通過對員工進(jìn)行公司方針、政策以及各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)，使員工掌握公司的共同語言和行為規(guī)范。 脫產(chǎn)培訓(xùn) 離開工作和工作現(xiàn)場，由公司內(nèi)外的專家和教師對公司內(nèi)各類人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。 一、培訓(xùn)基本原則和目的： 培訓(xùn)是公司的一種義務(wù)和責(zé)任，與做好工作、完成任務(wù)的義務(wù)和責(zé)任相聯(lián)系。 （ 8）離職面談。 ? 自動離職：員工違反公司規(guī)定連續(xù)曠工 3天（含）以上視為自動離職。轉(zhuǎn)為正式員工者，工資待遇按公司工資制度執(zhí)行。 辦公室負(fù)責(zé)安排新員工與試用部門經(jīng)理見面，接受工作安排。 基本政策 公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會； 職位或補(bǔ)空缺職位時，本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工，然后再向外招聘； 工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。 利用各種職業(yè)介紹所招聘。 ③極 端分子： 極左或極右，常以追示真理的面目出現(xiàn)，極端化。 ⑦監(jiān)察型 性格特點(diǎn)：不能指出前途，卻能指出陷井，敏感，愛找毛病和缺 點(diǎn)，一般不支持新的動議。 公司所需人才的類型（八種） ①領(lǐng)袖型 性格特點(diǎn)：厚重、沉穩(wěn)、威信高、服眾、大度、知人善任、能搞好人際平衡、 目標(biāo)明確、性格堅(jiān)毅。 考核 —— 選拔精英。 考核的原則。 檢查成果并改進(jìn)。 四、“經(jīng)營計(jì)劃”的制定的要求 要了解公司（部門）存在的價值是什么？要從最原始簡單的獲 利，進(jìn)而提高到對社會（公司）有所貢獻(xiàn)，提高員工的生活水平以 及為置業(yè)者提供更好的商住服務(wù)根本思想。 為了使這些要素從現(xiàn)在開始統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化，要進(jìn)行視覺化設(shè)計(jì)，它主要包括： A 公司名稱及標(biāo)準(zhǔn)書寫設(shè) 計(jì)； B 商標(biāo)、圖案、品牌、造型特征設(shè)計(jì)； C 公司標(biāo)準(zhǔn)色及標(biāo)準(zhǔn)色系統(tǒng)設(shè)計(jì)； D 服裝統(tǒng)一化設(shè)計(jì)； 公司的識別形象一經(jīng)確定后，經(jīng)過注冊，輕易不能改變。 ④環(huán)境和建筑物 辦公室、售樓處的外觀及內(nèi)部裝潢。 （二） 識別系統(tǒng) 包括公司名稱；品牌；公司標(biāo)志；公司外形。 公司文化所形成的共同語言，為全體員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。公司文化是在一面旗幟下統(tǒng)一整個公司和全體人員的行動方向。 經(jīng)理在進(jìn)行指揮的時候： 要考慮到同類事情的連續(xù)性。印章蓋在部 門名稱和日期上。 簽發(fā)人 —— 發(fā)到哪一級的公文，應(yīng)注明簽發(fā)人。 批閱文件的處理形式 三種處理形式：發(fā)回、批轉(zhuǎn)、留中。會議通知包括：會議的名稱、議題、時間、地點(diǎn)、參加人需帶資料，以及通知發(fā)放方法和途徑。 召開時間：每季末召開一次 。會議要求開得簡短，并能解決實(shí)際問題。 ③完成的標(biāo)志 對任何命令不管完成與否，都要在規(guī)定時間內(nèi)復(fù)命。 口頭命令 —— 主要是指面對面的談、小組討論、電話或其他情況下以講話形式 出現(xiàn)的命令方式。 三、垂直指揮系統(tǒng)的重要法則 堅(jiān)持不間斷的 法則。 申訴和報(bào)告的界定是： 報(bào)告是在正常情況下，向直接上級請示工作取得指示。 A、上級對下級可以越級檢查不能越級指揮。這個結(jié)構(gòu)就是建立一個垂直指揮系統(tǒng)。 售后服務(wù)員： 職務(wù)名稱：售后服務(wù)員 直接上級：銷售主任 本職工作：協(xié)助銷售主任做 好相關(guān)工作。 ⑤完成經(jīng)理安排的臨時性工作。 ⑦負(fù)責(zé)分 部分項(xiàng)的驗(yàn)收工作，把好工程質(zhì)量關(guān)。 施工主管 職務(wù)名稱：施工主管。 ④嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行建筑安裝施工規(guī)范，每一分項(xiàng)工程必須經(jīng)過監(jiān)理驗(yàn)收、簽證，才能進(jìn)入下道工序施工。 ③ 辦理協(xié)助對外單位，政府職能部門聯(lián)系溝通工作。 ⑿ 對原始憑證的合法性負(fù)責(zé)。 ④ 編制記帳憑證。 ③ 負(fù)責(zé)編制轉(zhuǎn)帳憑證，登記帳簿。 本職工作 ① 根據(jù)公司統(tǒng)籌調(diào)度安排準(zhǔn)時出車。 ⑤ 每日電話登記簿、留言板登記。 ④定期向銷售經(jīng)理遞交工作計(jì)劃和總結(jié)。 ⑩做好辦公室、財(cái)務(wù)部、開發(fā)部、工程部的各項(xiàng)橫向配合工作，完成公司的各項(xiàng)工程及經(jīng)營計(jì)劃。 ③ 負(fù)責(zé)有關(guān)市場策劃方案的撰寫、廣告方案的撰寫與編制，并有效地組織實(shí)施與監(jiān)控。 ①參與項(xiàng)目投資分析、建筑成本預(yù)算的前期規(guī)劃工作。 ⑤編制并實(shí)施完成工程管理中心的月、季、年度工作計(jì)劃，按時上報(bào)月度工作計(jì)劃、資金計(jì)劃和工作總結(jié)，及時編制、上報(bào)、跟進(jìn)落實(shí)生產(chǎn)、辦公用品計(jì)劃、材料采購計(jì)劃，根據(jù)工程預(yù)結(jié)算書填制工程請款表等事項(xiàng)。 ⒁正確計(jì)算稅金，及時繳納各項(xiàng)稅款。 ⑦負(fù)責(zé)對成本（費(fèi)用）的控制。 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 職務(wù)名稱：財(cái)務(wù)部經(jīng)理 直接上級：營銷策劃財(cái)務(wù)管理中心副總經(jīng)理 直接下屬：會計(jì)、出納 本職工作：負(fù)責(zé)本部門的全面工作。 ⑤ 統(tǒng)籌各部門員工，制定公司的人力預(yù)算。 ⒁積極完成總經(jīng)理交待的臨時性工作。 ⑥負(fù)責(zé)參與審查承建單位提 出的材料和設(shè)備清單及規(guī)格、質(zhì)量。 ⑩ 忠 實(shí)執(zhí)行，積極完成總經(jīng)理委派的各項(xiàng)任務(wù)。協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)公司運(yùn)作狀態(tài)，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析，經(jīng)常向總經(jīng)理提出可行性建議，當(dāng)好參謀。 ④ 負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對公司所有工程項(xiàng)目投資策劃，項(xiàng)目可行性研究工 作。 本職工作：主抓公司全面工作。每個崗位都有職務(wù)名稱；每一職務(wù)都有相應(yīng)的職責(zé)。 掌握市場行情，制定并執(zhí)行相應(yīng)的營銷計(jì)劃、策略。 （六）預(yù)決算部職能 任務(wù)分工：編制預(yù)、決（結(jié)）算，協(xié)助參與工程相關(guān)工作。 負(fù)責(zé)處理和解決各項(xiàng)工程技術(shù)問題。 負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行公司的決議，嚴(yán)格工程預(yù)、決算的審批手續(xù)，合理使用財(cái)力、物力，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益。 負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)、項(xiàng)目立項(xiàng)、申報(bào)。 按有關(guān)合同要求，做好各類工程款項(xiàng)的撥付、結(jié)清工作。 對外協(xié)調(diào)政府各部門的關(guān)系。 負(fù)責(zé)對公司運(yùn)營的監(jiān)督管理。 第一部分：公司組織系統(tǒng) 一、 公司組織機(jī)構(gòu)圖 公司組織和管理體制設(shè)置原則 ● 對一個上級負(fù)責(zé)的原則 ● 責(zé)任和權(quán)力一致的原則 ● 嚴(yán)格編制，合理設(shè)置的原則 公司各部門職能 公司經(jīng)營管理和發(fā)展，就是要充分發(fā)揮各部門的作用 ,在其作用下，使公司經(jīng)營得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 山西鼎勝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 經(jīng) 營 管 理 制 度 導(dǎo) 言 公司經(jīng)營管理必須有嚴(yán)密、合理的組織和科學(xué)的管理體制，具備熟練的專業(yè)技能，明確的職權(quán)劃分，嚴(yán)格的規(guī)章制度，以及權(quán)威性的等級服從特征，從而使其成為一種系統(tǒng)的經(jīng)營管理技術(shù)體系。