6小天鵝辦公室工作人員管理制度-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 必需配帶工作標(biāo)識(shí)，衣冠整潔，穿著要合乎時(shí)宜， 第 3 頁(yè) 共 19 頁(yè) 禁止穿著奇裝異服，男職員頭發(fā)應(yīng)常修剪；鬢角長(zhǎng)度以不蓋過(guò)耳部及衣領(lǐng)為宜； 胡須應(yīng)每天剃刮；女員工可略施淡妝，要求適當(dāng)有度，不宜過(guò)濃過(guò)艷，以免損壞公司形象。 搞好自己辦公室、校區(qū)內(nèi)、排練廳及所負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生。 嚴(yán)禁遲到、早退。 第 2 頁(yè) 共 19 頁(yè) 工作人員負(fù)責(zé)接待家長(zhǎng)學(xué)員的詢問(wèn)、報(bào)名、購(gòu)買(mǎi)服裝 第七條 第八條 第九條 等工作，在工作期間必須禮貌待人、熱情待人、溫和待人，如有家長(zhǎng)學(xué)員反映投訴某一位工作人員態(tài)度不好態(tài)度惡劣將扣除 50 元罰款和當(dāng)月獎(jiǎng)金，如沒(méi)有指名哪位工作人員那將扣除所有工作人員每人 50 元罰款和當(dāng)月獎(jiǎng)金。這是 “ 電話三要素 ” 。隨時(shí)牢記何時(shí)、何人、何地、何事。切忌拿起電話就問(wèn)： “ 喂，找誰(shuí)。如果自己確實(shí)無(wú)法親自回電，應(yīng)托付他 人代為回復(fù)。語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)最能體現(xiàn)細(xì)致微妙的情感。禮儀是講尊重為本，讓地位高者先掛，尊重上級(jí)是天職。打電話前要搞清地區(qū)時(shí)差以及各國(guó)工作時(shí)間的差異，不要在休息日打電話談生意，以免影響 他人休息。 第 7 頁(yè) 共 19 頁(yè) 、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意 。 3. 1借用他人或公司之東西，須征得同意，使用后及時(shí)送還或歸放原處。第三種稱呼，行業(yè)稱呼，比如還沒(méi)有來(lái)的及向你做介紹，他是什么級(jí)別，他是什么職務(wù)一般人不大清楚，比如過(guò)來(lái)一個(gè)警官，過(guò)來(lái)一個(gè)醫(yī)生，你知道他是那一級(jí)的么，所以這種情況下我們可以稱行業(yè)稱呼，醫(yī)生同志、警察同志，包括老師，都是行業(yè)稱呼，實(shí)際上這是一個(gè)泛尊稱。省市領(lǐng)導(dǎo)或者外國(guó)的貴賓，到公司參觀，來(lái)研究合作的問(wèn)題，應(yīng)是公司職務(wù)最高者，因?yàn)槲覀兊淖罡哳I(lǐng)導(dǎo)者的出面表示對(duì)貴賓的一種重視和歡迎。握手的幾個(gè)忌諱： 用左手跟別人握手是萬(wàn)萬(wàn)不可的，因?yàn)橛械拿褡?、宗教左右兩手有分工，很多?guó)家、民族和宗教認(rèn)為左手是不干凈的，所以一般用右手，單用左手是及不禮貌的； 握手時(shí)不應(yīng)該戴帽子、墨鏡和手套，特別是男士，如果戴著帽子的話，要把帽子先摘掉，握完了再 戴上。單排行進(jìn)時(shí)要前排高于后排，領(lǐng)導(dǎo)、貴賓、長(zhǎng)輩先行。 、設(shè)備受損，及時(shí)報(bào)修并落實(shí)責(zé)任，不能修理則盡快報(bào)廢、清理更新。 、垃圾簍統(tǒng)一放在靠走道邊辦公桌下面或其它不顯眼位置。 、會(huì)議所需的所有資料要及時(shí)帶走 。 6. 1時(shí)刻保持工作區(qū)域的干凈衛(wèi)生。 、不堵塞消防拴或電掣開(kāi)關(guān)，禁止在電掣開(kāi)關(guān)上懸掛物件 。 三、熱情接待來(lái)訪人員，耐心回答并在其職權(quán)范圍內(nèi)盡力解決其咨詢的問(wèn)題。 第二條上班時(shí)間要注意儀表儀容，穿著要得體，大方，整潔，嚴(yán)禁異妝、異服。 第六條無(wú)故不請(qǐng)假、本崗位工作未完成或公司有事不上班的，按曠工處理，曠工按 50 元 /天進(jìn)行罰款；請(qǐng)事假扣除當(dāng)天工資。嚴(yán)禁聊天、 第 19 頁(yè) 共 19 頁(yè) 打電腦游戲，以免影響他人工作。 注。 第十三條標(biāo)書(shū)中能夠提供的企業(yè)、榮譽(yù)證件一定要提供復(fù)印件或掃描件（ “ 十佳施工企業(yè) ” 開(kāi)標(biāo)時(shí)要提供原件）。若總經(jīng)理或董事長(zhǎng)不在，應(yīng)告知辦公室主任或其他工作 人員。 第五條嚴(yán)禁遲到、早退。 六、做好教育組召開(kāi)的各種會(huì)議及各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)的籌備、組織、記錄等工作。 、工作地點(diǎn)不放置私人貴重物品 。 、各類用電設(shè)備上的照明燈座應(yīng)使用安全電壓，不亂插、亂拉亂接或超負(fù)荷使用 。 、公共環(huán)境區(qū)域保持路面、走道、綠化區(qū)域無(wú)果皮紙屑。 5. 1所有員工的車輛必須停放在規(guī)定的停車場(chǎng)內(nèi)，嚴(yán)禁停放在過(guò)道上。 、文件架擺放文件要分類，要求整齊 美觀，不放置報(bào)紙、書(shū)刊、雨具等其他物品。 辦公效率： 、上班時(shí)間不瀏覽與本崗位無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，禁止玩游戲（包括加班時(shí)間） 、對(duì)所負(fù)擔(dān)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延、不積壓，不擅離崗位 、節(jié)約資源，非正式文件要求雙面使用，已單面打印的廢棄資料，應(yīng)保存再利用 。 當(dāng)然你跟外國(guó)朋友打交道的時(shí)候，外國(guó)的很多禮節(jié)，如親吻、擁抱、屈膝、鞠躬這樣的禮節(jié)，我們不大熟悉，有個(gè)最簡(jiǎn)單的做法，就是緊跟，他怎么樣待我，我怎么樣待 他，只要不傷害到國(guó)格人格就可以了，當(dāng)然 不要瞎學(xué)就可以了。替別人做
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