7移動通信公司行風評議自查報告自查報告-文庫吧在線文庫
【正文】 進黨風、政風和行業(yè)作風建設的重要途徑。把民主評議行風工作列入重要議事日程，積極配合當?shù)卣m風辦和評議代表做好工作，確保民主評議行風工作的順利開展。 三、加強協(xié)調配合，形成整體合力。同時，加大獎罰的力度，結合服務工作目標管理和業(yè)績考核，對民主評議行風活動開展較好的實行獎勵；對民主評議行風活動開展較差的實行重罰。在裝移機入戶規(guī)范服務方面實行預約上門服務，并要求和客戶約定時間前后不超過 10 分鐘，統(tǒng)一著裝并佩戴工號牌，禮貌服務并使用文明用語，裝移修機操作符合規(guī)范等，嚴禁 “ 吃、拿、卡、要 ” ，發(fā)現(xiàn)上述一例現(xiàn)象，一經(jīng)查實，有關部門將給予 10 倍罰款，嚴重者作待崗處理。 此外，我們加大業(yè)務教育力度，努力打造一流的服務隊伍。今后，我們決心在縣委、縣政府和市分公司的領導下，在各位參評代表、糾風辦領導的關心和指導下，努力把xxxx 建設成為一個網(wǎng)絡先進、機制靈活、管理科學、服務一流 第 7 頁 共 7 頁 的通信企業(yè)，為 xxx 社會發(fā)展，經(jīng)濟繁榮和人民生活水平的提高做出我們應有的貢獻。 通過開展民主行風評議活動，我公司服務工作較往年相比，全體員工服務意識明顯增強，工作作風明顯改善，服務水平和辦事效率明顯提高，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境明顯改善，社會滿意度普遍上漲，以往用戶反映的 “ 四亂 ” 、 “ 四難 ” 和吃、拿、卡、要等現(xiàn)象沒有了，但當前的工作中仍存在著一些問題和不足，有些員工對服務工作認識不夠，個別單 位在長效機制上堅持不夠。我公司嚴格執(zhí)行國家資費政策，并將資費標準在收費上墻公布，用戶可根據(jù)需要，憑有效證件隨時進行免費查詢。（ 1）服務規(guī)范方面。把行風評議與提高通信服務質量、加快通信業(yè)務發(fā)展等工作有機結合起來，統(tǒng)籌安排，通過行風評議進一步提高服務質量，促進今年各項工作任
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