7移動校園營業(yè)廳管理-文庫吧在線文庫
【正文】 遞單，顧客來時走時都要站立，辦理業(yè)務(wù)時確認(rèn)關(guān)注，對業(yè)務(wù)通知及新業(yè)務(wù)知識必須要清楚，會認(rèn)假幣，每月 有明察暗檢不能扣分，每天除了綜合臺席的營業(yè)員，在 第 2頁 共 2頁 營業(yè)廳內(nèi)至少有一名引導(dǎo)員（帶飄帶），在忙時起到引導(dǎo)與分流的作用，營業(yè)員輪班做引導(dǎo)，引導(dǎo)員每天早上點尾款，若不對及時與前一天的引導(dǎo)員核實，每天下午 3點左右結(jié)賬（包括繳費機(jī)和營業(yè)員收的錢），晚上營業(yè)廳關(guān)門之前再把今天的帳結(jié)一遍并與系統(tǒng)同
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