7移動(dòng)校園營業(yè)廳管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 錯(cuò)或答不出來按績效考核管理辦法進(jìn)行扣分，值班主任必須對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)掌握非常透徹，對(duì)營業(yè)員定期進(jìn)行培訓(xùn)，營業(yè)廳內(nèi)各種手冊(cè)值班主任需及時(shí)記錄（如安全工作手冊(cè)等），公司定期進(jìn)行檢查；后臺(tái)稽核員主要負(fù)責(zé)每月裝訂業(yè)務(wù)單子及發(fā)票，上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表，定期挑工單掌握營業(yè)員都辦了多少筆各項(xiàng)業(yè)務(wù)（因?yàn)橛行I(yè)務(wù)是有任務(wù)量的），對(duì)廳內(nèi)的各項(xiàng)促銷品數(shù)量掌握清楚，每月末盤點(diǎn)業(yè)務(wù)卡的庫存；營業(yè)員在服務(wù)上要做到三聲：來有迎聲，走有送聲，問有答聲，雙手
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