7移動(dòng)公司某年工作計(jì)劃(存儲(chǔ)版)
【正文】 一、進(jìn)一步加大增殖業(yè)務(wù)及 第 4 頁 共 7 頁 集團(tuán)產(chǎn)品的發(fā)展力度。進(jìn)一步完善內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)受理流程及業(yè)務(wù)規(guī)定，加大后續(xù) 稽核及監(jiān)督檢查力度。并對(duì)相關(guān)投訴及時(shí)進(jìn)行分析整理，不斷總結(jié)、積累好的經(jīng)驗(yàn)和做法，建立投訴處理及相關(guān)典型案例處理信息庫，為以后的投訴處理工作提供指導(dǎo)和借鑒作用。做好 20xx 年的年檢工作 。 。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面始終如一地做好日常巡檢與維護(hù)工作。 做好各類投訴 處理的督導(dǎo)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)、投訴及處理時(shí)限的內(nèi)部考核，對(duì)相關(guān)情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。 三、認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，并確保整體服務(wù)水平能有大的提升 營業(yè)廳服務(wù)方面 結(jié)合具體情況，進(jìn)一步完善前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù) 巡檢制度等相關(guān)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)一步明確投訴流程、考核辦法，理順內(nèi)部環(huán)節(jié)， 加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和督導(dǎo)，多組織管理層人員召開交流會(huì)及管理方面的培訓(xùn)，并增強(qiáng)營業(yè)人員對(duì)大客戶的優(yōu)先服務(wù)意識(shí)，以提高大客戶的滿意度及忠誠度。他們對(duì)客戶誠摯、熱情、周到的服務(wù)。以強(qiáng)化內(nèi)部約束、加強(qiáng)外部監(jiān)督 為著力點(diǎn)，形成了完善的監(jiān)督約束機(jī)制，有效推動(dòng)了巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)。為發(fā)揮巾幗文明崗的示范作用，全體員工將繼續(xù)用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己、不斷鞭策自己做得更好，用實(shí)際行動(dòng)為這些崇高的榮譽(yù)增光添彩。 第 1 頁 共 7 頁 移動(dòng)公司 20XX 年工作計(jì)劃 移動(dòng)公司 2024 工作計(jì)劃范文 120xx 年工作思路： 繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下
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