某百貨公司20xx年度培訓計劃-文庫吧在線文庫
【正文】 20xx年 11月 ，人力資源開發(fā)中心在深圳總部及三家分店（華僑城店、量販店、華發(fā)北店）、分公司（管理顧問、音像）范圍內開展了一次培訓需求調查，共發(fā)出 665份調查問卷，收回645份有效問卷。在將要結束的 20xx年，公司先后開辦了珠海店、蘭州店、陽江店，積極籌備東莞店、大連店等，這一年是公司前所未有的、發(fā)展速度最快的一年。 分析以上數據，說明基層員工對培訓有了較初步的認識，在某些方面仍有較大的改善空間。高層管理者對急需的課程是《 人力資源管理 》《 團隊建設 》，必須的課程包括《企業(yè)文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領導風格》《如何授權》。 培訓師資的培養(yǎng)是 20xx年培訓組織部門的工作重點之一。 五．人才培訓開發(fā)計劃 近期人才培訓開發(fā)計劃主要以培訓行業(yè)特色較濃的職位人才和具有很高協(xié)調能力和服務意識的中層管理者為主，包括營運經理、樓層主任、防損經理、防損組長、收銀主管、收銀組長、物管部主任、財務主管等分公司（分店） 中層管理者 和總經理、副總經理等高層管理者，同時培養(yǎng)現(xiàn)有的中高層干部 ，提升其職業(yè)素質，提高其工作效率。 第二步：確定人才的來源 人才的來源有兩種方式，一種是內部竟聘、選拔。 通過以上指標的評測，來評估整個培訓工作的效果。 第三步：培養(yǎng)的方式 人才的培養(yǎng)采用以下方式，一是進行崗位鍛煉，在崗位鍛煉中由上一級管理者進行工作指導，這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業(yè)經驗的培訓方式，；一是在不同崗位、不同的地區(qū)進行實習，通過此種方式，培養(yǎng)較高層次管理者的；一是按照職業(yè)素質模型對其進行培訓，提高其職業(yè)素質， 管理技能 。一是公司的新店開業(yè)計劃。 20xx年，繼續(xù)完善培訓設施，力爭總部能建立一個獨立的合適的培訓教室，各分公司有自己的培訓場地。 四．培訓體系運作計劃 20xx年，在既有的《 XXX培訓課程目錄》的基礎
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