某百貨公司20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃(存儲(chǔ)版)
【正文】 總部、分店、分公司基層員工認(rèn)為： 1． 需要進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)的 51%； 2． 愿意 休息時(shí)間參加培訓(xùn)的 %； 3． 內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展作用較大作用以上的約 50%； 4． 個(gè)人可以承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的占 %,不承擔(dān)費(fèi)用的占 51%； 5． 認(rèn)為培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占 35%,不能夠的占 %,說(shuō)不定的占 %； 6． 可以接受簽訂協(xié)議書的占 %,不可以接受的占 %。 公司高層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)明顯比基層員工及 中層管理者 高很多，這為公司開展培訓(xùn)工作提供了有利保障。通過(guò)以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。在整個(gè)公司（包括分公司）內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系，年底前達(dá)到每個(gè)分公司（分店）有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員，有一個(gè)運(yùn)行良好的 培訓(xùn)管理 體系。根據(jù) 以上兩種情況，人力資源開發(fā)中心統(tǒng)計(jì)整個(gè)公司所需要的人才。 培訓(xùn)課程實(shí)施計(jì)劃執(zhí)行的評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下四項(xiàng)： 1． 培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量； 2． 員工素質(zhì)及技能提高的程度； 3． 員工滿意度及士氣； 4． 員工工作行為的改變與工作效率的提高情況。 六．培訓(xùn)課程實(shí)施計(jì)劃與預(yù)算 見附表 一 七．評(píng)價(jià)方法 培訓(xùn)體系運(yùn)行計(jì)劃評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下三項(xiàng)： ； ； 。根據(jù)開業(yè)計(jì)劃，確定適合分公司需求的人才；二是動(dòng)態(tài)人才需求?？偛繎?yīng)添置光學(xué)投影儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、便攜式 CD機(jī)、 DVD刻錄機(jī)等培訓(xùn)設(shè)施。重點(diǎn)開發(fā)一線員工（導(dǎo)購(gòu)員、收銀員、防損員）的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程，同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、 管理技能 課程。 中層管理者 急需的是《人際交往談判技巧》、《時(shí)間管理》等課程，《企業(yè)文化》、《有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)》、《職業(yè)經(jīng)理的 績(jī)效管理 》、《如何塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)》等課程是必須的課程。 二．培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析
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