【正文】 當前影響建設農村小康社會的問題和方面，以便為社會各界提 供參考。為了解和掌握當前農村消費者的消費狀況和農村消費環(huán)境狀況，中國消費者協(xié)會于 20xx 年4 月 — 8 月在全國范圍內開展了關于農村消費及消費環(huán)境狀況的調查。 在新世紀，在我們已經加入 WTO的新形勢下，如何提高農村消費，如何改善農村消費環(huán)境已經成為我們亟待解決的課題。讓我們實事求是地面對存在的問題，扎扎實實地做好各項工作，真正為農村營造一個放心的消費環(huán)境！ 附表 1 不同文化程度的被訪者認為存在問題最多的領域 (%) 附表 2 不同年齡的被訪 者認為存在問題最多的領域（ %） 附表 3 不同家庭全年總收入的被訪者認為存在問題最多的領域（ %） 中國網(wǎng) 20xx 年 12 月 25 日 未來 1 年內農村家庭對部分耐用消費品的購買意愿較強 為了了解農村家庭對冰箱、電話、電風扇、自行車等 12 種耐用消費品的需求程度，我們調查了他們在未來 1 年內對這些耐用消費品的購買意愿，結果顯示： 冰箱、電話、洗衣機、運輸車、照相機和農用機器的購買意愿排在前列。但總體上來說，無論農戶家庭的主要決策人是男性還是女性，將純收入用于 “ 子女上學 ” 都是最主要的選擇。 “0－ 18歲 ” 、 “26 － 35歲 ” 、 “36 － 50歲 ” 三個年齡段的被訪者選擇此項的比例較高，分別是： %、 %、 %。整體來看，收入水平越低，選擇將收入用于購買農業(yè)生產資料的比例越高；收入水平越高，選擇將純收入用于購買交通工具、建房裝 修、旅游的比例越高。其中，中專或中師以上文化程度的被訪者估計 3年后生活狀況比現(xiàn)在 “ 好很多 ” 和 “ 好一點 ” 的比例之和為 %。 表 8 不同家庭全年總收入段的被訪者對未來生活狀況的估計（ %） 估計 收入段 好很多 好一點 差不多 稍微差點 差很多 合計 03000 元 300110000元 1000120xx0元 20xx150000元 50001 元以上 柴火和煤炭是農村家庭做飯和取暖的主要燃料，液化氣成為了做飯的主要燃料之一 圖 2 做飯的主要燃料（ %） 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 當我們問及被訪者家 庭“做飯”和“冬季取暖”所需燃料主要靠”我們所列的“柴火”、“煤炭”、“電”、“液化氣”等六個選項中的哪一項時，調查結果顯示：回答柴火和煤炭的比例相對最高。 表 10 按文化程度分是否參加了保險（ %） 參加情況 文化程度 沒參加 參加了 合計 小學及以下 初中 高中、職中 中?；蛑袔熞陨? 從不同年齡段看，各年齡段回答 “ 參加了 ” 保險的比例的差異并不大，其中 19－25歲年齡段的被訪者回答 “ 參加了 ” 的比例最高， 達到 %。 表 14 不同性別的被訪者對教育質量是否滿意（ %） 評價 性別 滿意 不滿意 合計 男 女 從不同文化程度看，中?；蛑袔熞陨衔幕潭鹊谋辉L者對教育質量的滿意程度更高，其比例為 %。詳見表 18。 半數(shù)以上的被訪者對用水、供電、郵政和農村市場管理作出了積極評價 當我們讓被訪者對“用水、供電、郵政和農村市場管理”等進行評價時，調查結果顯示：對供電情況表示 “最滿意”的被訪者比例最高，達到 %；其次是用水和郵政，它們的比例分別是 %和 %。有 %的被訪者對家庭收入增加程度回答 “ 最不滿意 ” 或 “ 不滿意 ” 。 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 表 24 不同家庭全年總收入段的被訪者對家庭收入增加程度的滿意情況（ %） 評價 收入段 最不滿意 不滿意 一般 比較滿意 最滿意 合計 03000 元 300110000 元 1000120xx0 元 20xx150000 元 50001 元以上 有 %的被訪者主要通過電視來了解外面發(fā)生的事情 當我們問及被訪者“了解外面發(fā)生的事情”主要通過哪一個渠道時，調查結果顯示：“電視”是被訪者了解外界發(fā)生的事情的主要渠道，有 %的被訪者選擇了此項。而低收入家庭在此項上的相對較低的比例主要是受是否擁有電視這一因素影響，而并非是此類被訪者更多地選擇其他方式。 表 31 不同年齡段的被訪者更關注的方面（ %） 關注方面 年齡段 日常生活消費品 農業(yè)生產資料 合計 018 歲 1925 歲 2635 歲 3650 歲 51 歲以上 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 從不同家庭全年總收入看，收入越高，越關注日常生活消費品。 表 35 不同文化程度的被訪者認為目前最嚴重的消費問題（ %） 問題類別 文化程度 產品質量問題 服務問題 價格問題 缺斤少兩問題 虛假廣告宣傳問題 假冒偽劣問題 不講信用問題 其它 合計 小學及以下 初中 高中、職中 中?；蛑袔熞陨? 從不同年齡段看，產品質量問題仍然是各年齡段的被訪者認為最嚴重的消費問題。詳見附表 1。詳見附表 3。 表 41 不同年齡段的被訪者知曉“請求消費者協(xié)會調解”的情況（ %） 知曉情況 年齡段 不知道 知道 合計 018 歲 1925 歲 2635 歲 3650 歲 51 歲以上 從家庭全年總收入來看，相對而言，收入越高，對此的知曉程度也越高。 表 46 不同年齡的被訪者受到損害時采取的措施（ %） 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 措施 年齡段 忍了 算了 與經營者協(xié)商解決 向有關 部門反饋 請求消協(xié)調解 向人民法院提起訴訟 其它 合 計 0— 18歲 19— 25歲 26— 35歲 36— 50歲 51 歲以上 從不同家庭全 年總收入來看，收入在 “20xx1 5000元 ” 的被訪者選擇 “ 與經營者協(xié)商解決 ” 這一途徑的比例為 %，選擇 “ 向有關部門反映 ” 這一途徑的比例為 %。 表 50 不同年齡段的被訪者對“ 3?15” 的知曉情況（ %） 知曉情況 年齡段 知道 不知道 合計 018 歲 1925 歲 2635 歲 3650 歲 51 以上 從不同家庭全年總收入看，收入越高回答 “ 知道 ” 的比例越高。 表 48 不同性別的被訪者對“ 3?15” 的知曉情況（ %） 知曉情況 性別 知道 不知道 合計 男 女 從不同文化程度看，文化程度越高，對此的知曉程度也越高。 表 43 被訪者受到損害時采取的措施（ %） 措施 忍了算了 與經營者協(xié)商解決 向有關部門反映 請求 消費者協(xié)會調解 向人民法院提起訴訟 其它 合計 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 比例 從不同性別看，男女被訪者在各項措施上的選擇差異較小，其選擇比例基本一致。 對“請求消費者協(xié)會調解”這一途徑來說： 從不同性別看，男性被訪者對此的知曉程度要高于女性被訪者，其比例為 %，女性為 %。 從不同家庭全年總收入看，整體而言，收入越高，選擇 “ 農藥 ” 、 “ 種子 ” 和 “ 化肥 ” 的比例越低，收入越低選擇 “ 農藥 ” 、 “ 種子 ” 和 “ 化肥 ” 的比例越高。其中，有 %的被訪者認為種子存在的問題最多，有 %的被訪者認為農藥存在的問題最多，有 %的被訪者認為食品存在的問題最多。詳見表 33。 表 29 不同性別的被訪者更關注的方面（ %） 關注方面 性別 日常生活消費品 農業(yè)生產資料 合計 男 女 從不同文化程度看，文化程度越高，則對日常生活消費品的關注程度也越高，其中 “ 中?；蛑袔熞陨?” 文化程度的被訪者選擇此項的比例為 %，而 “ 小學及以下 ” 的被訪者選擇此項的比例為 %，有著顯著的差異。 表 25 不同性別的被訪者了解外面發(fā)生的事情的方式（ %） 方式 性別 電視 廣播/收音機 報刊/雜志 /書籍 與本村人面談 與外村人面談 打電話 其它 合計 男 女 從不同文化程度看，電視仍然是 各文化程度的被訪者最主要的了解外面的事情的主要渠道，他們在此項上的選擇沒有顯著的差異。這表明人力資本已經在增加家庭收入的各因素中占到了一個較為重要的地位。有 %的被訪者對銀行或信用社貸款的方便程度項目給出了 “ 最不滿意 ”的評價。詳見圖 7。其中，對種子、農藥、化肥這三種消費品質量的重視程度排在前三位。 表 13 被訪者對醫(yī)療問題的評