【正文】 表 49 不同文化程度的被訪者對“ 3?15” 的知曉情況（ %） 知曉情況 文化程度 知道 不知道 合計 小學及以下 初中 高中、職中 中?；蛑袔熂耙陨? 從不同年齡段看， 19歲以上各年齡段的被訪者對此的知曉程度更高。其中，中?；蛑袔熞陨衔幕潭鹊谋辉L者選擇向有關(guān)部門反映的比例為%，選擇向人民法院提出訴訟的比例為 %。而小學文化程度的被訪者對此的知曉程度最低，其比例為 %。整體而言，收入越高，選擇 “ 食品 ” 的比例越高。 圖 10 受訪者認為存在問題最多的領(lǐng)域 (%) 從不同文化程度看，文化程度低的被訪者對種子和農(nóng)藥的關(guān)注程度更高。 表 34 不同性別的被訪者認為目前最嚴重的消費問題（ %） 問題類別 性別 產(chǎn)品質(zhì)量問題 服務(wù)問題 價格問題 缺斤少兩問題 虛假廣告宣傳問題 假冒偽劣問題 不講信用問題 其它 合計 男 女 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 從不同文化程度看，產(chǎn)品質(zhì)量問題仍然是各層次文化程度的被訪者普遍重視的消費問題。 表 30 不同文化程度的被訪者更關(guān)注的方面（ %） 關(guān)注方面 文化程度 日常生活消費品 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料 合計 小學及以下 初中 高中、職中 中?；蛑袔熞陨? 從不同年齡段看， 19－ 25歲年齡段的被訪者更關(guān)注日常生活消費品，他們回答此項的比例是各年齡段中最 高的，為 %。 表 26 不同文化程度的被訪者了解外面發(fā)生的事情的方式（ %） 方式 文化程度 電視 廣播 /收報刊/雜志 /與本村與外村打電話 其它 合計 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 音機 書籍 人面談 人面談 小學及以下 初中 高中、職中 中?；蛑袔熞陨? 從不同年齡段和不同家庭全年總收入看，電視仍然是被訪者了解外面的事情的主要方式。 表 23 不同年齡段的被訪者對家庭收入增加程度的滿意情況（ %） 評價 年齡段 最不滿意 不滿 意 一般 比較滿意 最滿意 合計 018 歲 1925 歲 2635 歲 3650 歲 51 歲以上 從不同家庭全年總收入來看，收入越高，滿意評價的比例越高。詳見表 20。對于商場 /商店供應(yīng)的貨物品種，有 %的被訪者表示 “最滿意”，有 %的被訪者表示 “ 比較滿意 ” 。 “ 功能實用 ” 是第三重視的因素。 圖 5 發(fā)生醫(yī)患糾紛時的處理方式 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 88%的被訪者感到上學方便， 77%的被訪者對教育質(zhì)量表示滿意 當我們問及被訪者“上學是否方便”、“對教育質(zhì)量是否滿意”時，調(diào)查結(jié)果顯示：88%的被訪者反映上學方便 ， 77%的被訪者對目前的教育質(zhì)量表示滿意。 圖 4 被訪者家庭 對保險產(chǎn)品的消費狀況 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 從不同性別看，男性被訪者回答 “ 參加了 ” 的比例要高出女性被訪者回答 “ 參加了 ” 的比例 7個百分點，男性回答 “ 參加了 ” 的比例是 %。 表 7 不同年齡段的被訪者對未來生活狀況的估計（ %） 估計 年齡段 好很多 好一點 差不多 稍微差點 差很多 合計 018 歲 1925 歲 2635 歲 3650 歲 51 歲以上 從不同家庭全年總收入看，整體而言，收入越高越樂觀。估計 3年后的生活比現(xiàn)在 “ 稍微差點 ”和 “ 差很多 ” 的女性比例則比男性比例高，女性為 %，男性為 %。 表 3 不同年齡段的被訪者將純收入主要用于何種領(lǐng)域（ %） 領(lǐng)域 年齡 段 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料 家電 交通工具 子女上學 醫(yī)療 建房裝修 婚嫁 旅游 其它 合計 018歲 1925歲 2635歲 3650歲 51 歲以上 從不同家庭全年總收入看，子女上學仍然是最重要的消費領(lǐng)域，其中 “10001 －20xx0元 ” 收入的家庭選擇此項的比例最高，為 %； “0 － 3000元 ” 和 “50001 元以上 ”的家庭則選擇此項的比例較低，分別是 %和 %。詳見表 2。詳見圖 1。可喜的是，農(nóng)村消費者已經(jīng)培養(yǎng)起了較好的維護自身消費權(quán)益的意識， 80%以上的農(nóng)村消費者已經(jīng)知道“ 3?15 國際消費者權(quán)益日”， 79%左右的農(nóng)村消費者在遇到損害時會向相關(guān)的部門 反映并會采取一些措施來解決；雖然如此，我們?nèi)孕枰M一步加強維護消費權(quán)益的宣傳和教育，以便使農(nóng)村消費者可以采取更多樣的措施來維護自身權(quán)益。 一、未來 1 年內(nèi)農(nóng)村家庭對部分耐用消費品的購買意愿較強 二、未來 3 年內(nèi) %的農(nóng)村家庭將把純收入主要用于子女上學 三、 59%的被訪者估計 3 年后的生活會比現(xiàn)在好 四、柴火和煤炭是農(nóng)村家庭做飯和取暖的主要燃料，液化氣成為了做飯的主要燃料之一 五、 %的被訪者家庭參加了一種以上保險，其中人身意外保險、養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險是農(nóng)村家庭消費的主要保險品種 六、超過 3/4 的被訪者對醫(yī)療效果及醫(yī)護人員的態(tài)度表示滿意 七、 88%的被訪者感到上學方便， 77%的被訪者對 教育質(zhì)量表示滿意 八、產(chǎn)品質(zhì)量是被訪者在購買消費品時考慮最多的因素 農(nóng)村消費環(huán)境狀況 要提高農(nóng)民的生活水平，促進農(nóng)村的不斷進步和農(nóng)業(yè)的不斷發(fā)展，就必須為農(nóng)村建設(shè)的主力軍 —— 農(nóng)村消費者營造一個安全、放心的消費環(huán)境，這不但關(guān)乎農(nóng)民的利益、同樣關(guān)乎我們每一個人的利益。因此，農(nóng)村問題一直受到黨和政府的高度重視。本次調(diào)查采取了入戶調(diào)查的方式，調(diào)查對象為家庭經(jīng)濟活動的主要決策人。 從調(diào)查中我們得知，教育消費已經(jīng)成為農(nóng)村居民的主要支出項目，四成以上的農(nóng)戶家庭預(yù)計將其收入用于子女上學。其次是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，其比例是 %；排在第三位的是建房裝修，其比例是%。而 “ 小學 及以下 ” 的文化程度的被訪者回答 “ 子女上學 ” 的比例最低，為 %。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料方面， 51 歲以上年齡段的被訪者回答的比例最高，為 %。這表明被訪者盡管對未來生活的改善有一定的信心，但并非持有一個非常樂觀的預(yù)期。這也可以解釋前面的另一項調(diào)查結(jié)果，即大部分的被訪者將 “ 子女上學 ” 作為家庭純收入的主要支出項目。 圖 3 取暖的主要燃料（ %） %的被訪者家庭參加了一種以上保險，其中人身意外保險、養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險是農(nóng)村家庭消費的主要保險品種 當我們問及被訪者他本人或其家人是否加入了“人身意外保險”、“醫(yī)療保險”、“財產(chǎn)保險”、“人壽保險”或“養(yǎng)老保險”等險種時，調(diào)查結(jié)果顯示：有 %的被訪者回答他本人或其家人參加了保險。 表 12 按 家庭全年總收入段分是否參加了保險（ %） 參加情況 收入段 沒參加 參加了 合計 03000 元 300110000元 1000120xx0元 20xx150000元 50001 元以上 超過 3/4 的被訪者對醫(yī)療效果及醫(yī)護人員的態(tài)度表示滿意 當我們讓被訪者對“醫(yī)療效果”以及“醫(yī)護人員的態(tài)度”分別進行評價時，調(diào)查結(jié)果顯 示：對醫(yī)療效果， %的被訪者感到滿意；對醫(yī)護人員的態(tài)度， %的被訪者對醫(yī)生和護士的態(tài)度表示滿意。 表 17 不同家庭全年總收入段的被訪者對教育質(zhì)量是否滿意（ %） 評價 收 入段 滿意 不滿意 合計 03000 元 300110000元 1000120xx0元 20xx150000元 50001 元以上 產(chǎn)品質(zhì)量是被訪者在購買消費品時考慮最多的因素 “價格”、“質(zhì)量”、“功能實用”、“使用方便”等是農(nóng)村消費者在購買農(nóng)藥、種子、化肥、農(nóng)膜等消費品時經(jīng)常考慮的因素，當我們詢問被訪者購買這些消費品時考慮最多的因 素是哪一個時，調(diào)查結(jié)果顯示：被訪者在購買這些消費品時考慮最多的因素是“質(zhì)量”，尤其是購買農(nóng)藥、種子、化肥、農(nóng)膜和食品時更加重視質(zhì)量問題，其比例依次為 %、%、 %、 %和 %。 圖 6 對購買日用消費品方便程度的評價 當我們讓被訪者對“購買農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料方便程度”進行評價時，調(diào)查結(jié)果顯示： %的被訪者對購買農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的方便程度表示 “ 最滿 意 ” ，有 %的被訪者表示 “ 比較滿意 ” 。 表 19 被訪者對用水、供電、郵政和農(nóng)村市場管理的評價（ %） 項目 評價 用水 供電 郵政 農(nóng)村市場管理 最不滿意 不滿意 一般 比較滿意 最滿意 合計 對家電維修的方便程度、農(nóng)業(yè)科技知識宣傳、電視信號和銀行或信用社貸款方便程度給予積極評價的被訪者不足半數(shù) 當我們讓被訪者對“家電維修的方便程度、農(nóng)業(yè)科技知識宣傳、電視信號