【正文】 、銀行或信用社貸款的方便程度”等分別進行評價時，調(diào)查結(jié)果顯示：三成被訪者對家電維修的方便程度、農(nóng)業(yè)科技知識宣傳、電視信號和銀行或信用社貸款的方便程度四個項目給予的“一般”的評價。其中，中?；蛑袔熞陨衔幕潭鹊谋辉L者給予滿意評價的比例是 %。 圖 9 了解外界發(fā)生的事情的方式 (%) 從不同性別看，男女兩性在此項上的回答上沒有顯著差異，男性選擇電視的比例為 %，女性為 %。 從不同性別看，女性對日常生活消費品的關(guān)注程度更高，其比例 達到了 %，而男性為 %，性別差異較為顯著。其次是 “ 假冒偽劣問題 ” 和 “ 價格問題 ” ，回答這兩項的比例分別是 %和 %。 表 37 不同家庭全年總收入段的被訪者認(rèn)為目前最嚴(yán)重的消費問題（ %） 問題類別 產(chǎn)品 服 價 缺 虛 假冒 不 其 合計 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 收入段 質(zhì)量問題 務(wù)問題 格問題 斤少兩問題 假廣告宣傳問題 偽劣問題 講信用問題 它 03000 元 300110000元 1000120xx0元 20xx150000元 50001 元以上 種子、農(nóng)藥、食品被認(rèn)為 是存在問題最多的領(lǐng)域 當(dāng)我們列舉了“農(nóng)藥”、“種子”、“化肥”、“農(nóng)機”等十七個行業(yè)領(lǐng)域，讓被訪者評價哪個領(lǐng)域存在問題最多時，調(diào)查結(jié)果顯示：“種子”、“農(nóng)藥”、“食品”被認(rèn)為是存在問題最多的行業(yè)領(lǐng)域。詳見附表 2。詳見表 38?；卮?“ 忍了算了 ” 的比例是 %，排在第三位的選項是 “ 請求消協(xié)調(diào)解 ” ，其比例為 %。男性的知曉程度略高于女性，分別為 %和 %。 表 51 不同收入段的被訪者對“ 3?15” 的知曉情況（ %） 知曉情況 收入段 知道 不知道 合計 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 03000 元 300110000元 1000120xx0元 20xx150000元 50001 元以上 附表 1 不同文化程度的被訪者認(rèn)為存在問題最多的領(lǐng)域 (%) 領(lǐng)域 文化程度 農(nóng)藥 種子 化肥 農(nóng)機 農(nóng)具 農(nóng)膜 食品 建筑材料 家用電器 衣著類 交通 郵政 電信 教育 銀行 保險 證券 其它 合計 小學(xué)及以下 初中 高中、職中 中?；蛑袔熂耙陨? 附表 2 不同年齡的被訪者認(rèn)為存在問題最多的領(lǐng)域（ %） 領(lǐng)域 年齡段 農(nóng)藥 種子 化肥 農(nóng)機 農(nóng)具 農(nóng)膜 食品 建筑材料 家用電器 衣著類 交通 郵政 電信 教育 銀行 保險 證券 其它 合計 0— 18歲 19— 25歲 26— 35歲 36— 50歲 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 51 歲以上 附表 3 不同家庭全年總收入的被訪者認(rèn)為存在問題最多的領(lǐng)域（ %） 領(lǐng)域 收入段 農(nóng)藥 種子 化肥 農(nóng)機 農(nóng)具 農(nóng)膜 食品 建筑材料 家用電器 衣著 類 交通 郵政 電信 教育 銀行 保險 證券 其它 合計 0— 3000 元 3001— 10000元 10001— 20xx0元 20xx1— 50000元 50001 元以上 。 表 47 不同家庭全年總收入的被訪者受到損害時采取的措施（ %） 措施 收入段 忍了 算了 與經(jīng)營者協(xié)商解決 向有關(guān)部 門反饋 請求消協(xié)調(diào)解 向人民法院提起訴訟 其 它 合 計 0— 3000 元 3001— 10000元 10001— 20xx0元 20xx1— 50000元 50001 元以上 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 有 %的被訪者知道 “3 月 15 日為 ?國際消費者權(quán)益日 ?” 當(dāng)我們問及被訪者是否知曉 3月 15日為 “ 國際消費者權(quán)益日 ” 時，調(diào)查結(jié)果顯示：有 %的被訪者回答 “ 知道 ” 。但在 10001元以上的家庭總收入被訪者之間，這種差異并不明顯。 七成以上的被訪者知道在發(fā)生消費權(quán)益爭議時通過“與經(jīng)營者協(xié)調(diào)和解”或“請求消費者協(xié)會調(diào)解 ”兩種途徑來解決問題 表 38 被訪者對各種解決途徑的知曉程度（ %） 解決途徑 是否知曉 與經(jīng)營者 協(xié)調(diào)和解 請求消費者 協(xié)會調(diào)解 向有關(guān)行政 部門申訴 根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁 向人民法院 提起訴訟 不知道 知道 合計 我們列舉了《消法》中確定的解決消費者權(quán)益爭議的五種途徑，并詢問被訪者是否了解時，調(diào) 查結(jié)果顯示：分別有 %和 %的被訪者知道 “與經(jīng)營者協(xié)調(diào)和解 ”和 “請求消費者協(xié)會調(diào)解 ”這兩種途徑。 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 從不同年齡段看， 0－ 18歲和 51 歲以上年齡段的被訪者選擇農(nóng)藥的比例較高，分別是 %和 %。其中， 0－ 18歲的被訪者選擇此項的比例最高，達到了 %。其中，年收入在50001元以 上的被訪者回答此項的比例為 %。詳見表 2表 28。其次是 “ 與本村人交談 ” ，其比例為 %。 從不同性別看，男女兩性的評價較為一致，分別有 %的男性被訪者和 %的女性被訪者對其給予了 “ 一般 ” 評價。對農(nóng)村市場管理狀況表示 “ 最不滿意 ” 的被訪者比例最高，達到 %。 表 18 購買消費品時考慮最 多的因素（ %） 消費品 考慮因素 農(nóng)藥 種子 化肥 農(nóng)膜 農(nóng)用機器 食品 建筑材料 彩電 空調(diào) 洗衣機 電冰箱 摩托車 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 不考慮購買 價格 質(zhì)量 功能實用 使用方便 外觀好看 技術(shù)比較新 售后服務(wù) 安全 有利于環(huán)境保護 合 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 計 有 %的被訪者對購買日用消費品的方便程度表示滿意， %的被訪者對購買農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的方便程度表示滿意 當(dāng) 我們讓被訪者對“購買日用消費品方便程度”進行評價時，調(diào)查結(jié)果顯示： %的被訪者對購買日用消費品的方便程度表示 “ 最滿意 ” ，有 %的被訪者表示 “ 比較滿意 ” 。 表 15 不同文化程度的被訪者對教育質(zhì)量是否滿意（ %） 評價 文化程度 滿意 不滿意 合計 小學(xué)及以下 初中 高中、職中 中?；蛑袔熞陨? 從不同年齡段看，不同年齡的被訪者對教育質(zhì)量的滿意程度差異不大，其中 0－ 18歲年齡段的被訪者對教育質(zhì)量的滿意程度最高，達到 %。 表 11 按年齡段分是否參加了保險（ %） 參加情況 年齡段 沒參加 參加了 合計 018 歲 1925 歲 此資料來自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 2635 歲 3650 歲 51 歲以上 從不同家庭全年總收入看，收入越低，回答 “ 參加了 ” 的比例越高。值得注意的是，液化氣在做飯時也已經(jīng)被作為主要的燃料， %的被調(diào)查農(nóng)村家庭主要使用液化氣做飯，比例排在柴火和煤炭之后；而在取暖方面，主要燃料相對單一， “ 煤炭 ” 一支獨秀，其使用比例高達 %。文化程度越低，越傾向于回答 “ 差不多 ” 。詳見表 4。 “ 19－ 25 歲 ” 年齡段的被訪者選擇用于建房裝修的比例也較高，為 %。詳見表 1。平均每百戶農(nóng)村家庭中，計劃 1 年內(nèi)購買上述消費品的戶數(shù)分別為 戶、 戶、 戶、 戶、 戶和 戶。我會開展的這次調(diào)查雖然沒能給出答案，但卻使我們掌握了大量有關(guān)農(nóng)村消費和農(nóng)村消費環(huán)境狀況的數(shù)據(jù)和事實以及最新的變化。希望通過調(diào)查可以部分反映出