【正文】 、文件應(yīng)分門別類地放置。 計(jì)劃合約部 按規(guī)定要求對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目的標(biāo)書、合同、合同評(píng)審等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資料進(jìn)行標(biāo)識(shí)。 監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則工作標(biāo)準(zhǔn)： 按規(guī)定程序辦，內(nèi)容完整，針對(duì)性強(qiáng)，編寫及時(shí)，無(wú)差錯(cuò)，無(wú)錯(cuò)別字。 五、 公司 每年組織評(píng)審優(yōu)秀的監(jiān)理人員、總監(jiān)和管理人員，獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)質(zhì)量工作管理作出貢獻(xiàn)的人員。 二、 人事部每年對(duì)監(jiān)理人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，并記錄在《監(jiān)理人員業(yè)績(jī)考核表》上。 計(jì)劃合約 部 ： 按規(guī)定規(guī)程，文本內(nèi)容完整，信 息掌握全面，熱情為顧客服務(wù)，協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系，無(wú)重大事件發(fā)生 。 安全帽上應(yīng)印有上海監(jiān)理協(xié)會(huì)統(tǒng)一編制的“監(jiān)理”字樣。 1 上班時(shí)間不準(zhǔn)飲 酒。 上下腳手架應(yīng)注意其是否牢固、安全，并注意頭頂、腳下，以免碰頭或墜落 。 不以個(gè)人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù) ， 不同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上監(jiān)理單位從事監(jiān)理活動(dòng)，不在政府部門和施工、材料設(shè)備的生產(chǎn)供應(yīng)等單位兼職。 1 在施工過(guò)程中，總監(jiān)應(yīng)定期主持召開工地例會(huì)，起草會(huì)議紀(jì)要，并經(jīng)與會(huì)各方會(huì)簽。 每天詳細(xì)撰寫監(jiān)理日記，每月按時(shí)按質(zhì)完成監(jiān)理月報(bào)。 (八 ) 監(jiān)理項(xiàng)目部的工作質(zhì)量要求 項(xiàng)目實(shí)行總監(jiān) 負(fù)責(zé)制，監(jiān)理班子組織落實(shí)、人員配備、專業(yè)配套等必須符合《監(jiān)理大綱》。 1 工程部按照公司監(jiān)理業(yè)務(wù)的需要，提出各層次、各專業(yè)的監(jiān)理人員的培訓(xùn)要求。 《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》由總監(jiān)審核 。 計(jì)劃合約部應(yīng)及時(shí)將顧客的意見(jiàn)填寫在《顧客信息反饋單》上，把信息反饋給綜合管理部。 計(jì)劃合約部應(yīng)參與人事部組織的擬定項(xiàng)目總監(jiān)和總監(jiān)代表的人員名單。 由人事部負(fù)責(zé)會(huì)同工程部和計(jì)劃合約部擬定項(xiàng)目總監(jiān)和總監(jiān)代表名單，申報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后任命。 綜合管理部填寫《糾正∕預(yù)防措施表》，交有關(guān)責(zé)任部門或監(jiān)理項(xiàng)目部。 (四 ) 綜合管理部的工作質(zhì)量要求 綜合管理部準(zhǔn)備和收集管理評(píng)審所需要的資料，落實(shí)管理評(píng)審實(shí)施計(jì)劃和組織協(xié)調(diào)工作，管理者代表向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量體系運(yùn)行情況。 負(fù)責(zé)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的收集、采購(gòu)，編制《規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)有效版本一覽表》，為監(jiān)理項(xiàng)目部發(fā)放有效的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，并做好登記工作。 負(fù)責(zé)收集建設(shè)部、上海有關(guān)監(jiān)督部門的發(fā)文、行業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)信息，并將與監(jiān)理工作有關(guān)的內(nèi)容及時(shí)用短信等方式傳達(dá)到各工程部及相關(guān)監(jiān)理項(xiàng)目部 負(fù) 責(zé)組織公司檢查組每季度對(duì)在建的監(jiān)理項(xiàng)目部的監(jiān)理工作質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核。 總經(jīng)理審批年度的培訓(xùn)計(jì)劃。 總經(jīng)理主持管理評(píng)審會(huì)議，決策重大質(zhì)量措施。 對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)安全事故隱患的，應(yīng)及時(shí)要求施工單位整改，情況嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位，暫時(shí)停止施工，并及時(shí)報(bào)告總監(jiān)理工程師。 掌握安全監(jiān)理規(guī)程以及常用安全監(jiān)理文件、安全監(jiān)理強(qiáng)制性文件、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)、違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)法。 擔(dān)任 巡視 旁站工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指 出，并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告。 1 根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記，做好各項(xiàng) 監(jiān)理工作記錄及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)工作情況。 審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告。 協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)項(xiàng)目保修階段的監(jiān)理服務(wù) 。 1 負(fù)責(zé)與上級(jí)部門及其 他相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通協(xié)調(diào)。 負(fù)責(zé)監(jiān)理項(xiàng)目部的監(jiān)理服務(wù)的實(shí)施以及監(jiān)理項(xiàng)目部的人員管理。 完成監(jiān)理合同上規(guī)定內(nèi)容及業(yè)主交辦的其他有關(guān)事項(xiàng) 執(zhí)行公司的有關(guān)各項(xiàng)規(guī)定。 按公司要求執(zhí)行工作質(zhì)量目標(biāo)管理工作。 參與擬訂工程監(jiān)理項(xiàng)目的投標(biāo)工作，協(xié)助總工編制投標(biāo)技術(shù)文件。 根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)方針，提出公司年度計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施，緊貼市場(chǎng)，力爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)。 負(fù)責(zé)監(jiān)理項(xiàng)目提供所需的人力資源和能力評(píng)審工作，征詢顧客對(duì)監(jiān)理人員服務(wù)質(zhì)量意見(jiàn)。 負(fù)責(zé)公司的外來(lái)文件、內(nèi)部文件的管理工作。 1 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 負(fù)責(zé)公司的測(cè)試儀器設(shè)備的檢測(cè)計(jì)劃及送驗(yàn)、采購(gòu)、收發(fā)等工作。 1 負(fù)責(zé)專業(yè)信息的采集，保證相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的時(shí)效性和有效性。 督促公司的檢測(cè)設(shè)備審定，合理安排檢測(cè)設(shè)備，保證檢測(cè)設(shè)備有效性。審簽工程項(xiàng)目的監(jiān)理合同。為此，特制定監(jiān)理服務(wù)規(guī)范， 公司全體員工 應(yīng) 按相應(yīng)的要求和規(guī)定做好本職工作。 提請(qǐng)聘任或者解聘公司的副總經(jīng)理，總工程師和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，有權(quán)決定公司中層干部的聘任。 負(fù)責(zé)公司所有技術(shù)相關(guān)的質(zhì)量工作，掌握工程技術(shù)發(fā)展信息，主持制定技術(shù)相關(guān)的發(fā)展計(jì)劃和技術(shù)規(guī)定并組織實(shí)施。 參與工程項(xiàng)目的前期、保修階段以及實(shí)施過(guò)程中的監(jiān)理工作安排以及項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段的全面檢查工作。 主管公司 的 技術(shù)管理工作，負(fù)責(zé)組織落實(shí)公司有關(guān)工程監(jiān)理的技術(shù)規(guī)范和制定有關(guān)技術(shù)文件。 配合人事部做好有關(guān)公司內(nèi)部的培訓(xùn)工作。 負(fù)責(zé) 不 定期 的公司及監(jiān)理項(xiàng)目部的人員辦公室的整潔等情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， 按公司有關(guān)制度進(jìn)行 處理 。 參與監(jiān)理合同的評(píng)審和選定項(xiàng)目監(jiān)理部人員。 負(fù)責(zé)編制《監(jiān)理服務(wù)工作指導(dǎo)書》，并檢查各部門《監(jiān)理服務(wù)工作指導(dǎo)書》的執(zhí)行情況，作為考核依據(jù) 。 負(fù)責(zé)識(shí)別顧客的需求與期望，負(fù)責(zé)與顧客溝通。 協(xié)調(diào)項(xiàng)目監(jiān)理部相互間的配合工作， 做好人員的合理調(diào)配工作和資源的充分配置 。 根據(jù)監(jiān)理合同和審定的監(jiān)理 實(shí)施細(xì)則具體實(shí)施監(jiān)理業(yè)務(wù)。 組織項(xiàng)目各相關(guān)單位召開監(jiān)理工作交底會(huì)議（包括安全監(jiān)理工作交底）。 1 參與編制項(xiàng)目的投標(biāo)技術(shù)文件監(jiān)理大綱，主持編寫監(jiān)理規(guī)劃， 審批監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，主持編寫工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，監(jiān)理工作總結(jié)等文件，負(fù)責(zé)審閱監(jiān)理項(xiàng)目部的竣工歸檔資料。 協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)理項(xiàng)目部對(duì)公司質(zhì)量 及安全 管理體系文件的貫徹和實(shí)施，并依照體系文件要求指導(dǎo)監(jiān)理項(xiàng)目部開展監(jiān)理工作 。 參加審查設(shè)計(jì)圖紙和施工組 織設(shè)計(jì)， 負(fù)責(zé) 編寫 本專業(yè) 監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 及本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施。 負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。 檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄。 (十三 ) 安全監(jiān)理人員 的 崗位職責(zé) 履行 《建設(shè)工程施工安全監(jiān)理規(guī)程》（ DG/TJ08203520xx） 中第 條主要安全監(jiān)理工作職責(zé)。 負(fù)責(zé)審查施工單位上報(bào)的危險(xiǎn)性較大工程清單和需經(jīng)檢查確認(rèn)的大型起重機(jī)械和自升 式 架設(shè)設(shè)施的清單。 1 協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)及總監(jiān)代表與上級(jí)部門及其他相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通協(xié)調(diào)。 總經(jīng)理對(duì)人事部所編制的《監(jiān)理服務(wù)工作指導(dǎo)書》作審核批準(zhǔn)。 總工程師對(duì)新技術(shù)、新材料和特殊工藝要求會(huì)同工程部共同檢查、確認(rèn)和簽認(rèn)。對(duì)無(wú)法修復(fù)的計(jì)量、測(cè)量?jī)x器設(shè)備，應(yīng)書面報(bào)告總經(jīng)理審批報(bào)廢。 1 組織落實(shí)每月一次總監(jiān)會(huì)的內(nèi)容。 綜合管理部對(duì)質(zhì)量手冊(cè)及程序文件的受控和非受控本做統(tǒng)一管理。 1 內(nèi)部質(zhì)量審核記錄由綜合管理部進(jìn)行保管。 人事部每年對(duì)監(jiān)理人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，記錄在《監(jiān)理人員業(yè)績(jī)考核表》上。 計(jì)劃合約部按公司的規(guī)定，對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目的投標(biāo)書、中標(biāo)合同或未中標(biāo)合同進(jìn)行標(biāo)識(shí)。 工程部必須對(duì)技術(shù)文件審核，總工程師批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。 1 工程部定期對(duì)項(xiàng)目中發(fā)生的不合格的評(píng)審處理情況進(jìn)行抽查，需要采取措施的應(yīng)當(dāng)提交綜合管理部。 1 工程部對(duì)每月各項(xiàng)目部的不合格信息分類、匯總，并采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，對(duì)主要不合格進(jìn)行分析處理。 監(jiān)理部人員必須佩帶胸卡和安全帽進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。 1 做好施工測(cè)量的抽檢、復(fù)測(cè)。 三、 監(jiān)理管理制度 (一 ) 工程建設(shè)監(jiān)理人員工作守則 貫徹國(guó)家建設(shè)方針 ，按照“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)。 進(jìn)入 現(xiàn)場(chǎng) 必須 按規(guī)定正確配 戴安全帽。 檢查現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程中，若進(jìn)入暗處工作必須帶手電筒，攀高作業(yè)必須有防護(hù)措施，并要求盡量做到兩人同行。文件登記冊(cè)、收發(fā)文件夾、質(zhì)量記錄登記冊(cè)、待檢冊(cè)和監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理日記應(yīng)統(tǒng)一裝夾（袋），放在明顯位置。 項(xiàng)目總監(jiān)理工程師組織各專業(yè)監(jiān)理人員按歸檔的規(guī)定對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目各階段的質(zhì)量記 錄進(jìn)行標(biāo) 識(shí) 。 “文檔”標(biāo)準(zhǔn)化管理，包括監(jiān)理 檔案 、人事 檔案 和各類函件，按規(guī)定的程序和歸檔要求，分門分類和裝訂裝盒 ，標(biāo)識(shí)齊全，要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確和完整。 對(duì)因工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，不按質(zhì)量程序要求做的人員，