【正文】 ........................ 10 （二）總工程師的工作質(zhì)量要求 ....................................................................................... 10 （三）總師室的工作質(zhì)量要求 .......................................................................................... 10 （ 四 ） 綜合管理部 的工作質(zhì)量要求 ................................................................................... 11 （ 五 ） 人事部 的工作質(zhì)量要求 .......................................................................................... 12 （ 六 ） 計(jì)劃合約部 的工作質(zhì)量要求 ................................................................................... 12 （ 七 ） 工程部 的工作質(zhì)量要求 .......................................................................................... 13 （ 八 ） 監(jiān)理項(xiàng)目部 的工作質(zhì)量要求 ................................................................................... 14 三、監(jiān)理管理制度 （一）工程建設(shè)監(jiān)理人員守則 .......................................................................................... 15 （二）現(xiàn)場監(jiān)理人員安全守則 .......................................................................................... 15 （三）現(xiàn)場監(jiān)理辦公室的規(guī)定 .......................................................................................... 16 （四）監(jiān) 理人員的標(biāo)識規(guī)定 .............................................................................................. 16 （五）質(zhì)量記錄的標(biāo)識規(guī)定 .............................................................................................. 16 四、標(biāo)準(zhǔn)化的管理 ................................................................................................................ 17 五 、 工作服務(wù)質(zhì)量考核 ......................................................................................................... 18 六 、 公 司《廉政建設(shè)協(xié)議》的“一原則六不準(zhǔn)” ................................................................ 18 監(jiān)理工作是受建設(shè)單位的委托，按照合同規(guī)定的要求，完成授權(quán)范圍內(nèi)的工作，監(jiān)理的服務(wù)是貫穿於整個建設(shè)項(xiàng)目的過程中，為了確保監(jiān)理項(xiàng)目滿足建設(shè)單位的要求，滿足監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的要求 ，保證本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 負(fù)責(zé)制定、實(shí)施企業(yè)的經(jīng)營方針、發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃。 負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目的投標(biāo)技術(shù)文件，編制工程項(xiàng)目的規(guī)劃、實(shí)施細(xì)則、評估報告、總結(jié)等示范性文件，對公司投標(biāo)書等技術(shù)文件進(jìn)行評審、修改及提高。 參加重點(diǎn)項(xiàng)目的相關(guān)會議，掌握 項(xiàng)目情況，與業(yè)主及時溝通。 參與工程項(xiàng)目投標(biāo)文件（技術(shù)標(biāo)書）的編寫和審定。 組織有關(guān)人員對公司所監(jiān)理的項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量、安全、資料等檢查 。 負(fù)責(zé)公司不合格的歸口管理。 負(fù)責(zé)人才引進(jìn)工作，按公司的要求重點(diǎn)引進(jìn)復(fù)合型人才和總監(jiān)、總監(jiān)理工程工程師代表的人選。 1 完成上級交辦的其他工作。 完成上級交辦的其他工作。 負(fù)責(zé)項(xiàng)目部保修期的工 作，并把顧客的信息反饋記錄及保修期的質(zhì)量記錄交總師室歸檔保存 。 負(fù)責(zé)編寫 “監(jiān)理月報” “工程質(zhì)量評估報告”和“ |監(jiān)理工作總結(jié)”。 組織監(jiān)理項(xiàng)目部會審設(shè)計(jì)圖紙，參加工程設(shè)計(jì)圖紙交底會議。 1 審核簽認(rèn)分部工程和單位的質(zhì)量檢驗(yàn)評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。 協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)對監(jiān)理項(xiàng)目部的監(jiān)理服務(wù)的實(shí)施以 及監(jiān)理項(xiàng)目部的人員管理 。 審查重點(diǎn)部位施工技術(shù)方案和承包單位擬采用的新技術(shù)和新工藝，并提出意見交總監(jiān)。 處理施工過程中發(fā)生的一般質(zhì)量事故參與重大質(zhì)量安全事故的調(diào)查。 復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。 在總監(jiān) 理 工程師領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)監(jiān)理項(xiàng)目的日常安全監(jiān)理工作的實(shí)施。 負(fù)責(zé)審核施工單位的資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、兩類人員證書、特種作業(yè)人員操作證是否在有效期內(nèi)。 1 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)年度內(nèi)審計(jì)劃，并任命審核組長和內(nèi)審員。 總工程師必須審定發(fā)生質(zhì)量問題所提出的處理方案。如需新添儀器設(shè)備，應(yīng)填寫采購申請，包括采購設(shè)備 的型號、價格等內(nèi)容，報總經(jīng)理審批同意后購買。 1 及時收管各個完工項(xiàng)目的資料并登記歸檔入庫。 綜合管理部應(yīng)在發(fā)放最新版本文件的同時收回作廢文件，并應(yīng)作好收回、銷毀的記錄，公司提供給項(xiàng)目部的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等技術(shù)文件由綜合管理部在項(xiàng)目完成后負(fù)責(zé)收回。 1 內(nèi)審檢查出的不合格項(xiàng)或不合格服務(wù)，應(yīng)進(jìn)行原因分析，采取有效的糾正措施以防止不合格再次發(fā)生，并對潛在、可能發(fā)生的問題采取預(yù)防措施，防止不合格的發(fā)生，以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。 (六 ) 計(jì)劃合約部的工作質(zhì)量要求 計(jì)劃合約部在投標(biāo)之前，負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目投標(biāo)文件。 對有合同修訂項(xiàng)目 ，計(jì)劃合約部應(yīng)填寫《合同更改申請 /審批表》。 《監(jiān)理大綱》由工程部組織編制。 1 工程部應(yīng)及時將顧客的意見、信息反饋給綜合管理部。 工程部對監(jiān)理項(xiàng)目部選定的統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行檢查，并把檢查情況記錄備案。 監(jiān)理部人員必須儀表端正、禮貌待人、公正辦事。 1 認(rèn)真撰寫工程質(zhì)量評估報告和監(jiān)理工作總結(jié)，做好分部、分項(xiàng) 工程及檢驗(yàn)批的驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收 。 執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn) ， 履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)。 起重機(jī)作業(yè)時不得在其起重臂和重物下停留、工作和通過 。 監(jiān)理需進(jìn)行工程驗(yàn)收時，在安全措施未落實(shí)的情況下，有權(quán)不予驗(yàn)收，并有權(quán)要求施工單位改正，直至安全措施落實(shí)。 安全帽統(tǒng)一放置 室內(nèi)環(huán)境清潔，建立衛(wèi)生制度 安全使用電器 (四 ) 監(jiān)理人員的標(biāo)識規(guī)定 監(jiān)理人員上崗必須佩帶公司統(tǒng)一的服務(wù)胸卡和安全帽進(jìn)入現(xiàn)場。 標(biāo)識填寫時字跡要端正整潔，標(biāo)識的填寫要按規(guī)定填寫正確。 五、 工作服務(wù)質(zhì)量考核 公司每年組織檢查組對各監(jiān)理項(xiàng)目部的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查考核 。 六、 公司《廉政建設(shè)協(xié)議》的“一原則六不準(zhǔn)” 一原則：業(yè)務(wù)活動堅(jiān)持公開、公平、公正、誠信、透明的原則； 六不準(zhǔn)： 不準(zhǔn)向相關(guān)單位索要、接受禮金、貴重物品等； 不準(zhǔn)向相關(guān)單位報銷個人費(fèi)用； 不準(zhǔn)向相關(guān)單位介紹設(shè)備、材料、工程分包和勞務(wù) ； 不準(zhǔn)接受 相關(guān)單位的裝修住房、工作或旅游安排等； 不準(zhǔn)使用相關(guān)單位的通信、交通工具和高檔辦公用品； 不準(zhǔn)參加相關(guān)單位的會影響公務(wù)的宴請、健身、娛樂等活動；