4某人民醫(yī)院某年月份“三好一滿意”活動情況簡報(bào)-文庫吧在線文庫
【正文】 站式 ” 服務(wù)；合理安排檢查；延伸專家門診服務(wù)；加強(qiáng)院前院內(nèi)急救醫(yī)療服務(wù)的協(xié)調(diào)配合；完善出院病人電話隨訪制度；開展 “ 三好 ” 護(hù)理服務(wù)；醫(yī)療信息公開透明；投訴接待 “ 首訴負(fù)責(zé) ” ，并將這十條內(nèi)容作為年終考核各地區(qū)、各單位的的重要指標(biāo)。他在講話中指出，各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位要充分認(rèn)識開展 “ 三好一滿意 ” 活動的重要意義，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，保障群眾利益，樹立良好行業(yè)形象。其中 “3” 由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、預(yù)防保健人員組成， “x” 可以由集團(tuán)醫(yī)院醫(yī)生、護(hù)士、行政人員，及社會各方熱心社會衛(wèi)生服務(wù)的志愿者組成。該市中醫(yī)院也開展了護(hù)患溝通比賽。 XX 市第五人民醫(yī)院積極推進(jìn) “ 三好一滿意 ” 活動 在 XX 市衛(wèi)生局召開 “ 三好 一滿意 ” 活動動員大會以后， XX市第五人民醫(yī)院緊緊抓住時機(jī)積極行動，認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)一思想，全力宣傳營造氛圍，建立組織強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)國家、省、市的要求制定了活動方案，并根據(jù)上級文件精神要求制定了任務(wù)分解表。 會議首先由李秀連副局長對《全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展 “ 三好一滿意 ” 活動實(shí)施方案》進(jìn)行了解讀。該市血站提出了 “ 三心 ” 服務(wù)，即 “ 感恩之心、關(guān)愛之心、謹(jǐn)慎之心 ” ，確保血液安全。 XX 縣區(qū)衛(wèi)生局在開展 “ 三好一滿意 ” 活動中，努力將活動要求與該局中心工作緊密結(jié)合，提出了 “ 三個結(jié)合 ” ，即與 “ 作風(fēng)建設(shè)年 ” 主題活動相結(jié)合，與公立醫(yī)院改革相結(jié)合，與先進(jìn)典型培植宣傳活動相結(jié)合?；顒?從今年 5 月開始，至明年 5 月結(jié)束，分為三個階段實(shí)施。為了提升志愿服務(wù)與管理水平，該院團(tuán)委在多年開展志愿服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，積極申報(bào) 第 9 頁 共 15 頁 團(tuán)省委有關(guān)課題，經(jīng)過研究組成員和志愿者的共同努力，《志愿者的參與動機(jī)和組織 機(jī)制研究》作為共青團(tuán) XX 省委規(guī)劃課題于2024年 3月順利結(jié)題，這項(xiàng)課題的研究為醫(yī)院志愿服務(wù)的宗旨、目標(biāo)、定位、職責(zé)、形式、內(nèi)容等確立奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。向志愿者提供崗位，提供志愿服務(wù)崗位及服務(wù)證明，免費(fèi)培訓(xùn)志愿者，評比表彰優(yōu)秀志愿者，為在校生提供社會實(shí)踐機(jī)會，提前接近 群眾，接觸患者，接觸社會，搭建青年奉獻(xiàn)社會、服務(wù)患者的愛心平臺。結(jié)合門診工作和患者特點(diǎn)采取專題講座與現(xiàn)場操作相結(jié)合，集體 第 7 頁 共 15 頁 培訓(xùn)與個別輔導(dǎo)相結(jié)合，專家講解與志愿者互學(xué)互動相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合的志愿者培訓(xùn)機(jī)制。自 2024 年 5 月以來，該院招募了社會志愿者 353 名，提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢、病人陪護(hù)等服務(wù)，通過開展 “ 三好一滿意 ” 窗口服務(wù)和 “ 志愿服務(wù)在醫(yī)院 ” 活動，倡導(dǎo)了 “ 奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步 ” 的志愿精神，積極探索了該院志愿服務(wù)的新形式、新內(nèi)容，進(jìn)一步提高了醫(yī)療服務(wù)管理水平，努力營造醫(yī)患和諧的良好氛圍。我們要充分認(rèn)識開展 “ 三好一滿意 ” 活動的重要意義，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，保障群眾利益，樹立醫(yī)院良好形象。無收受紅包、回扣等違紀(jì)事件發(fā)生。每月下科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查、督導(dǎo)，并對檢查所存在的問題在 “ 質(zhì)控通訊 ” 上予以通報(bào)，按績效考核方案進(jìn)行獎懲。 門診增設(shè)導(dǎo)診、張貼就診流程圖，醫(yī)院進(jìn)行亮化工程改善就醫(yī)環(huán)境，聘請專家予禮儀方面的知識講座。 二、質(zhì)量好。 院、科兩級均組織學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，全院職工開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評，并制定了考核制度與獎懲細(xì)則。 篇二：三好一滿意活動動員會記錄 XX 縣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開展三好一滿意活動動員大會記錄 時間： 2024 年 5 月 6 日 地點(diǎn)：縣衛(wèi)生局 5 樓會議室 參加人員：全體院領(lǐng)導(dǎo)、全體在家黨員、全院中層干部 內(nèi)容摘要： 江應(yīng)政傳達(dá)了陳竺部長的講話精神和衛(wèi)生部 “ 三好一滿意 ”活動實(shí)施方案，就我院開展 “ 三好一滿意活動 ” 做安排。只有做到了服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，才能成為人民群 眾滿意的醫(yī)院。 二、規(guī)范化管理，完善志愿服務(wù)工作機(jī)制 該院組織成立了以本院醫(yī)務(wù)人員為主的本院志愿者隊(duì)伍，并招募了具有醫(yī)療護(hù)
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1