經(jīng)理修練-ceo的五大誘惑-文庫吧在線文庫
【正文】 害怕犯錯誤，得等到他們對事情完全確定后，才會作決定。你必須對公司的未來有一定構(gòu)想?！辈槔眍D了頓，換了個問題：“你怎么能辭掉特利而不知道他應(yīng)該做到什么呢？因?yàn)槟愫ε率艿脚u，害怕面子上不好看。他知道，如果不能輕松自然地對待錯誤，就無法根據(jù)有限的信息作出強(qiáng)硬的決定。就人類而言，向往融洽是很自然的。實(shí)際上，如果在會上沒人陷入尷尬局面，大家可能并沒有提出所有的問題。 ” 安德魯補(bǔ)充道：“因此，他的決定不是在他的下屬所提供的全部信息的基礎(chǔ)上作出來的。因?yàn)槲也幌敕稿e誤。” 查理笑了，并點(diǎn)頭表示認(rèn)可：“對，但是這一切的根源是第五大誘惑?！辈槔眍D了頓，然后問道：“你能那么說嗎？” 安德魯搖搖頭說：“差遠(yuǎn)了?！? “等等，那與爭論有什么關(guān)系？”“這么說吧，你認(rèn)為人們?yōu)槭裁春ε聽幷?？? 安德魯聳聳肩說：“我想他們是不習(xí)慣這么做，或者是他們的感情容易受到傷害。而治愈這毛病的良方，就是毫不避讓地讓自己受傷。”老人露出微笑。奧布賴恩一生當(dāng)中從未在開董事會議的時候遲到過，但是今天早 晨 9 時 2 分時，他還坐在自己的辦公桌旁，透過觀景窗凝視著海灣大橋。他們大多是董事會成員，有三人例外：斯蒂芬是財務(wù) 總監(jiān)；詹妮斯是銷售主管；瓊是安德魯?shù)膱?zhí)行助理。 (大量管理資料下載 ) 安德魯回到座位后，董事長開始講話了。安德魯懷疑自己是否會這么容易就脫身，他拼命地希望能夠如此。 在之后的兩個小時里，董事會通過了一項(xiàng)股票重新定價的決定，并 審核了一樁股東訴訟。 這時，凱瑟琳舉起手阻止了大家退場：“大家走之前我有幾個問題要問。”她掃視了一下筆記。這不僅是因?yàn)樗狈υ瓌?chuàng)力，也因?yàn)樗皇且粋€優(yōu)秀的經(jīng)營者。突然，一陣刺耳的聲音打破了僵局，聽 起來像是有人正在會議室外面往墻上敲釘子。在特定的營銷環(huán)境下，我們做了能做的一切；況且，我們不是惟一一家存在這個問題的公司?！彼粗鴦P瑟琳說：“我們有太多過失?！彼尤徽f出了這樣一句話。 ” 董事會成員們拿好各自的東西向門口走去，安德魯跟在幾步之后。 看著旁邊的那些黑白照片，安德魯幾乎立即就認(rèn)出了其中一幅照片上的人，上面的人面容慈祥，白發(fā)蒼蒼，微笑的臉上布滿皺紋，不是查理還會是誰。那里空無一人。 忽然，安德魯意識到，那個維修工與前天晚上夢中的查理穿著同樣顏色的襯衫。 ” 安德魯點(diǎn)頭表示同意，并決定過去看看那些照片?！彼Ｍ窈蟛粫檎f過這些話而后悔。 在接下來的 10 分鐘時間里，安德魯 作了他平生最重要的講話。 凱瑟琳再度開口，語氣中帶著一絲嘲諷。 斯蒂芬接過話說：“不公平。 “你聘用他的時候有沒有考察過他的管理技能？” 安德魯結(jié)結(jié)巴巴地說：“哦，當(dāng)然。 ” 董事長試圖避免一場針鋒相對的論戰(zhàn)：“你說得也許沒錯，凱瑟琳。再有，我們正在考慮收購一家目標(biāo)公司來擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)范圍。董事長看看表說：“我想我們已經(jīng)討論了議事日程上的每一項(xiàng)內(nèi)容，如果沒有其它問題就到此結(jié)束吧。經(jīng)過一個小時的有關(guān)究竟是優(yōu)先認(rèn)股權(quán)好還是現(xiàn)金分紅好的簡單討論后，斯蒂芬坐了下來。 “沒錯。我想，你們在上個季度的電話會議上談過幾次，她接替卡爾在董事會里的職位?！薄拔疫@就到。他常常對人們在短時間內(nèi)能做多少夢感到困惑。這聽上去有點(diǎn)兒瘋狂，但我父親從不擔(dān)心在員工中把自己袒露無遺，他們相互信任。我認(rèn)為人與人之間關(guān)系緊張一點(diǎn)兒還是有好處的，如果彼此太信任對方，處理問題時就會手軟，我不想讓我的員工 過于舒適，這樣他們就會有所懈怠。他們?nèi)家婚T心思關(guān)注自己的事業(yè)?！? 查理拍了拍安 德魯?shù)暮蟊痴f：“我來給你講講第五個誘惑吧。另外還有誘惑四：渴望融洽。第二，即便我并不過分關(guān)注是否被員工喜歡，我還是做不到讓他們承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)槲矣X得讓他們承擔(dān)責(zé)任不公平，而那種想法關(guān)系到誘惑三，可我記不清它的內(nèi)容了。” “哦，不，它其實(shí)非常糟。首先，你可以運(yùn)用一些合理的方法 ——— 小組專題討論、民主自由投票等。實(shí)際上人們都說，他磨煉出一種在沒有足夠信息的情況下作出正確決定的驚人能力。還有，他們沒有明確說明他們的期望是什么，因?yàn)?——— ” 安德魯接口：“因?yàn)楹ε路稿e誤。他的那句話在空氣中徘徊，直至查理問道：“你在未來 3 個月里的目標(biāo)是什么？ ” “我們要有更多贏利，還需要加大市場份額。比方說，你對三一公司的未 來有何設(shè)想？” 安德魯皺起眉頭：“我還不知道，因?yàn)槲覀冋诮?jīng)歷難關(guān)，為的是確定一個正確的發(fā)展方向。 (大量管理資料下載 ) 讓一個人為某事承擔(dān)責(zé)任，然后第二天再回來處理他是一回事；辭退他，不再跟他談話是另一回事。我來告訴你為什么我一直沒跟
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