經(jīng)理修練-ceo的五大誘惑-在線瀏覽
2024-09-08 18:43本頁面
【正文】 “試圖確保你的決定都是正確的。有一些 CEO 害怕犯錯誤，得等到他們對事情完全確定后，才會作決定。” “很簡單，你不能讓人們?yōu)樗麄儾涣私獾氖鲁袚?dān)責(zé)任。比方說，你對三一公司的未 來有何設(shè)想？” 安德魯皺起眉頭：“我還不知道，因為我們正在經(jīng)歷難關(guān)，為的是確定一個正確的發(fā)展方向?！? “你在這上面花了多長時間？” 安德魯略微扭動了一下，最后承認(rèn)說：“ 8 個月。你必須對公司的未來有一定構(gòu)想?！? “那你為什么至今不把它形成文字，向公司員工宣布，并用它指引你作出決定？” 停頓了半晌后，安德魯緩緩地輕聲回答道：“因為我還不能確定它是正確的。他的那句話在空氣中徘徊，直至查理問道：“你在未來 3 個月里的目標(biāo)是什么？ ” “我們要有更多贏利，還需要加大市場份額。” “沒有假定的簡單答案，安迪，這就是為什么付給你高薪的原因?！辈槔眍D了頓，換了個問題：“你怎么能辭掉特利而不知道他應(yīng)該做到什么呢？因為你害怕受到批評，害怕面子上不好看。他們終于得到了一直向往的職位，并且害怕失去自己的地位。還有，他們沒有明確說明他們的期望是什么，因為 ——— ” 安德魯接口：“因為害怕犯錯誤?！辈槔碚f，“我父親過去常講，一個 CEO 所能說的最有力的話就是 ‘ 我 — 錯 — 了。他知道，如果不能輕松自然地對待錯誤，就無法根據(jù)有限的信息作出強(qiáng)硬的決定?！? “確實如你所說，但他從不因為它們而感到愧疚，因為他知道 ，如果在不確定的情況下不愿意犯錯誤，就無法前進(jìn)。實際上人們都說，他磨煉出一種在沒有足夠信息的情況下作出正確決定的驚人能力。” “那他是怎么學(xué)會作出如此無可挑剔的決定的？” “哦，他避免了第四大誘惑。就人類而言，向往融洽是很自然的?！? 安德魯一臉茫然。首先，你可以運(yùn)用一些合理的方法 ——— 小組專題討論、民主自由投票等?！? 安德魯明白了他的意思，于是換了一個問題：“這不是與誘惑二一樣了嗎？想受到歡迎不是跟向往融洽差不多嗎？” “你把害怕個人不受歡迎與害怕團(tuán)隊成員不和混為一談了。實際上，如果在會上沒人陷入尷尬局面，大家可能并沒有提出所有的問題?？墒钱?dāng)他的下屬 以一個非常合情合理的理由，說他們不能按時完成某個項目時，他就會心慈手軟地放過他們?！? “哦，不，它其實非常糟。下一次他需要某人按某種要求做事時，他們不確信他對這事是否當(dāng)真，所以他失去了他們的尊敬??”安德魯已經(jīng)在點頭了。 ” 安德魯補(bǔ)充道：“因此，他的決定不是在他的下屬所提供的全部信息的基礎(chǔ)上作出來的?！? 安德魯遲疑了一會兒：“好吧，第一個誘惑 ——— 是我把對自己職業(yè)和地位的關(guān)注置于對公司成果的關(guān)注之上。第二，即便我并不過分關(guān)注是否被員工喜歡，我還是做不到讓他們承擔(dān)責(zé)任，因為我覺得讓他們承擔(dān)責(zé)任不公平，而那種想法關(guān)系到誘惑三，可我記不清它的內(nèi)容了。” “對，指示的明確性。因為我不想犯錯誤?！卑驳卖斝α?，“對。另外還有誘惑四：渴望融洽。因此， (大量管理資料下載 ) 他們就沒有從員工的不同想法中獲益?！? 查理笑了，并點頭表示認(rèn)可：“對，但是這一切的根源是第五大誘惑。而且，我覺得為了讓自己能堅持下去，我在拖別人下水。” 查理拍了拍安 德魯?shù)暮蟊痴f：“我來給你講講第五個誘惑吧。在談到他自己的員工時，他會變得異乎尋常地激動?！辈槔眍D了頓，然后問道：“你能那么說嗎？” 安德魯搖搖頭說：“差遠(yuǎn)了?！? 查理似乎真切地替安德魯感到難過。他們?nèi)家婚T心思關(guān)注自己的事業(yè)?！? “那不是問題的關(guān)鍵，安迪?！? “等等，那與爭論有什么關(guān)系？”“這么說吧，你認(rèn)為人們?yōu)槭裁春ε聽幷?？? 安德魯聳聳肩說：“我想他們是不習(xí)慣這么做，或者是他們的感情容易受到傷害?；ハ嘈湃蔚娜酥g是不會費(fèi)盡心思地保留意見和掩飾憤怒的。我認(rèn)為人與人之間關(guān)系緊張一點兒還是有好處的，如果彼此太信任對方，處理問題時就會手軟，我不想讓我的員工 過于舒適，這樣他們就會有所懈怠。自鳴得意與值得依賴之間是有區(qū)別的。而治愈這毛病的良方，就是毫不避讓地讓自己受傷?！? (大量管理資料下載 ) “如此說來你是在告訴我，我不喜歡爭論是因為我不信任別人，而我之所以不信任別人是由于我害怕受傷。這聽上去有點兒瘋狂，但我父親從不擔(dān)心在員工中把自己袒露無遺，他們相互信任?！? “那我怎么能輕松面對容易招致責(zé)難的局面呢？” 查理拍拍安德魯?shù)募绨颍骸澳阒荒茏约赫页鰬?yīng)對的辦法，安迪?！崩先寺冻鑫⑿ΑＡ熊囋诤颂蚁就Ｏ聛?。他常常對人們在短時間內(nèi)能做多少夢感到困惑。積壓在心頭的董事會議已不像半小時前那么沉重了。奧布賴恩一生當(dāng)中從未在開董事會
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