經(jīng)理修練-哈佛職業(yè)經(jīng)理素質(zhì)提升講座-文庫吧在線文庫
【正文】 響力的社會(huì)心理基礎(chǔ)。哈佛經(jīng)理的影響力，就是哈佛經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，有效地影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理與行為，使之納入群體活動(dòng)目標(biāo)軌道的能力。這是因?yàn)樵谌后w中，個(gè)人的才能能夠得到發(fā)展和表現(xiàn)，同時(shí)，群體的其他成員才能以不同方式來滿足個(gè)體的物質(zhì)和精神需要。通過模仿，能使自己適應(yīng)環(huán)境，得到好處，或產(chǎn)生一種滿意感。卡耐基曾把人的本能列為18 種傾向，遵從即其中之一。群體有明確的有價(jià)值目標(biāo)，較之沒有明確目標(biāo)，或目標(biāo)價(jià) 值不大，遵從性要大得多。因?yàn)?，任何一個(gè)工作群體都需要有統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的意志、統(tǒng)一的紀(jì)律，而要做到這一點(diǎn)，就需要哈佛經(jīng)理運(yùn)用自己的合法權(quán)力。這種影響力帶有強(qiáng)迫性，不可抗拒性，以外部壓力的形式來發(fā)生作用。這種服從往往是無條件的服從。哈佛經(jīng)理職位越高、權(quán)力越大，別人對(duì)他的敬畏感也越甚，他的影響力也越大。對(duì)于中高層哈佛經(jīng)理來說，工作上稍有失誤，所造成的影響范圍大，其后果是十分嚴(yán)重的。 當(dāng)然，我們不能把資歷因素看得絕對(duì)化了。 品格因素 這是指哈佛經(jīng)理的道德品質(zhì)、人格、作風(fēng)等，它反映在哈佛經(jīng)理的一切言行之中。 能力因素 一個(gè)有才能的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給工作群體帶來成功的希望，使人們對(duì)他產(chǎn)生一種敬佩感。因?yàn)樵谶@樣的職位上顯示不出他的才能，就得不到下屬的敬佩，最終會(huì)失去下屬的信任。因此，哈佛經(jīng)理必須提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)能力。哈佛經(jīng)理要想使下屬心悅誠服，為其所用，要使下屬不僅工作上 聽從哈佛經(jīng)理的指揮，更要在感情上能與哈佛經(jīng)理心心相印，憂樂與共，為此必須發(fā)揮感情的影響。他的影響 力往往比較大。 一個(gè)工作群體的哈佛經(jīng)理除了具有行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)外，還必須掌握豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，這樣才能正確地處理各類問題，使下屬對(duì)此感到滿意，那么他在 下屬中便產(chǎn)生了影響力。他們身居高位，但是名實(shí)不符，這種哈佛經(jīng)理處理事務(wù)慢慢騰騰，往往不能按時(shí)完成計(jì)劃；由于缺乏判斷能力，他們還會(huì)經(jīng)常做出錯(cuò)誤的決定，這種哈佛經(jīng)理主持的工作群體，與其他工作群體在工作上無法協(xié)調(diào)這樣，勢(shì)必妨礙工作群體各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作的開展。哈佛經(jīng)理如果在公開場(chǎng)合講得頭頭是道，而在私下卻大開后門，搞不正之風(fēng)，那么，下屬對(duì)這樣哈佛經(jīng)理往往只是表面服從，而內(nèi)心是反感的?！? 哈佛經(jīng)理的非權(quán)力性影響力 非權(quán)力性影響力，指的就是哈佛經(jīng)理的品質(zhì)、作風(fēng)、知識(shí)、能力、業(yè)績以及行為榜樣等非權(quán)力因素對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者造成的影響力 。反之，如果他是一位剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，員工就會(huì)產(chǎn)生“此人很嫩、恐怕不行”的想法，不會(huì)對(duì)這位新任哈佛經(jīng)理產(chǎn)生敬重感。比如，一位經(jīng)理協(xié)調(diào)本公司餐廳的食品供應(yīng)，影響就很小，只有這個(gè)公司里的人才知道。但是哈佛經(jīng)理如果一味地追求權(quán)
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