汽車(chē)銷(xiāo)售模式培訓(xùn)資料-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 5時(shí) 48分 38秒 上午 5時(shí) 48分 05:48: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 5時(shí) 48分 :48March 28, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 05:48:3805:48:3805:48Tuesday, March 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 28日星期二 上午 5時(shí) 48分 38秒 05:48: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 上午 5時(shí) 48分 :48March 28, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富?！? 有何啟發(fā)？ 咨詢(xún)顧問(wèn)管理咨詢(xún) 38 知名度和美譽(yù)度 天汽夏利的例子 ? 中國(guó)汽車(chē)業(yè)第一個(gè)馳名商標(biāo) 美譽(yù)度如何？ ? 出租車(chē)就是夏利的品牌形象 ? 那夏利 2023新車(chē)型的品牌定位在哪兒呢？ 是否還要攻打家庭用車(chē)市場(chǎng)？ ? 沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的公關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)媒體宣傳和對(duì)外溝通，媒體記者獲得信息“破費(fèi)周折” ? 夏利 2023新車(chē)型：同樣即將下線的新車(chē)型，價(jià)格、檔次也相近，但賽歐如火如荼的宣傳攻勢(shì)，與夏利 2023默默無(wú)聞形成了鮮明對(duì)比 ? 品牌包裝和市場(chǎng)宣傳 新車(chē)型、重大商務(wù)政策、市場(chǎng)政策的宣傳缺乏主動(dòng)系統(tǒng)的策劃 ? 品牌和企業(yè)形象：廣告促銷(xiāo)由大區(qū)或分銷(xiāo)中心自己操作，促銷(xiāo)活動(dòng)由經(jīng)銷(xiāo)商單獨(dú)操作，缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，無(wú)法打造良好的品牌形象 ? 廣告：以產(chǎn)品內(nèi)容為主，缺乏品牌內(nèi)涵的體現(xiàn) ? 缺乏市場(chǎng)研究進(jìn)行產(chǎn)品廣告的定位和品牌形象的塑造 ? 個(gè)人言行與品牌及企業(yè)形象的關(guān)系 改革 咨詢(xún)顧問(wèn)管理咨詢(xún) 39 天津汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀況 第一層次（近 30家） 省、直轄市銷(xiāo)售分公司 “整車(chē)銷(xiāo)售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋 ”四位一體 第二層次（近 300家） 地、市級(jí)銷(xiāo)售代理商 參股公司： 天汽“專(zhuān)營(yíng)權(quán)”作為投資，擁有 10％股權(quán) 專(zhuān)營(yíng)代理商： 以合同為制約的品牌代理和特許專(zhuān)營(yíng) 一般代理商： 兼營(yíng)天汽產(chǎn)品的非排它性代理商 咨詢(xún)顧問(wèn)管理咨詢(xún) 40 天汽銷(xiāo)售體制改革開(kāi)始了，但真正的營(yíng)銷(xiāo)觀念變化還須時(shí)日 2023年 8月 天津夏利股份有限公司收購(gòu)天津汽車(chē)工業(yè)銷(xiāo)售有限公司 天津汽車(chē)夏利銷(xiāo)售公司的成立 兩條腿走路 原有“四位一體”模式 （銷(xiāo)售與維修分體） 新“四位一體”模式 （銷(xiāo)售與維修一體） 咨詢(xún)顧問(wèn)管理咨詢(xún) 41 天津汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì) ? 建立品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，引進(jìn)國(guó)外汽車(chē)品牌經(jīng)營(yíng)，逐步向國(guó)際通行的汽車(chē)銷(xiāo)售代理制靠攏 ? 積累經(jīng)驗(yàn)，以品牌擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模，以專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率 ? 吸收國(guó)外品牌經(jīng)營(yíng)方式，拓展銷(xiāo)售，促進(jìn)企業(yè)品牌代理數(shù)量和質(zhì)量 品牌經(jīng)營(yíng)為戰(zhàn)略 提高服務(wù)層次為手段 人才培訓(xùn)為基礎(chǔ) ? 建立汽車(chē)銷(xiāo)售綜合服務(wù)體系和加強(qiáng) “ 四位一體 ” 功能建設(shè)（大城市） ? 提供最快捷的購(gòu)車(chē)咨詢(xún)、上牌、保險(xiǎn)一條龍服務(wù)，提高服務(wù)層次 ? 信息系統(tǒng)功能建設(shè)，以信息技術(shù)支持服務(wù) ? 完善維修服務(wù)功能，形成銷(xiāo)售維修服務(wù)一條龍 ? 建立汽車(chē)備件供應(yīng)系統(tǒng)，提供正宗維修配件，維護(hù)品牌形象 ? 建立一支知識(shí)型銷(xiāo)售隊(duì)伍，較快地吸收國(guó)外的營(yíng)銷(xiāo)方式、觀念和手段 ? 汽車(chē)構(gòu)造、銷(xiāo)售政策、信息技、消費(fèi)貸款、直銷(xiāo)服務(wù)等與汽車(chē)銷(xiāo)售相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn) ? 以知識(shí)和培訓(xùn)支持品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施和服務(wù)水平的提高 謝 謝 :48:3805:4805::48 05:4805:48::48:38 2023年 3月 28日星期二 5時(shí) 48分 38秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 咨詢(xún)顧問(wèn)管理咨詢(xún) 19 上海通用公司經(jīng)銷(xiāo)商售車(chē)規(guī)范程序（續(xù)） ? 靈活的付款方式：三種不同的付款方式： ? 先付一定數(shù)目的定金，提車(chē)時(shí)再付清金額； ? 一次付清； ? 辦理貸款 ? 提交上牌或貸款所需文件：銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì)耐心解答上牌或貸款需要哪些文件。 咨詢(xún)顧問(wèn)管理咨詢(xún) 17 上海通用公司經(jīng)銷(xiāo)商售車(chē)標(biāo)準(zhǔn)流程 ?嚴(yán)格的售車(chē)規(guī)范程序 ?上海通用銷(xiāo)售顧問(wèn) 咨詢(xún)顧問(wèn)管理咨詢(xún) 18 上海通用公司經(jīng)銷(xiāo)商售車(chē)規(guī)范程序（待續(xù)） ? 顧客接待：走進(jìn)任何一間授權(quán)銷(xiāo)售服務(wù)中心，都會(huì)有賓至如歸的感覺(jué)。 上海 ? 每個(gè)上海通用授權(quán)特約銷(xiāo)售服務(wù)中心對(duì)銷(xiāo)售人員言行都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求，在實(shí)際銷(xiāo)售中，準(zhǔn)確而嚴(yán)格地實(shí)踐通用汽車(chē)公司的顧問(wèn)式銷(xiāo)售模式。無(wú)論相中哪一輛別克，它都是上海通用汽車(chē)嚴(yán)格檢驗(yàn)后直接發(fā)送到銷(xiāo)售服務(wù)中心的，并且全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)。 咨詢(xún)顧問(wèn)管理咨詢(xún) 21 上海通用汽車(chē)公關(guān)活動(dòng)舉例 全國(guó)巡游 活動(dòng)名稱(chēng)： 齊駕馭共體驗(yàn)，別克家族試車(chē)會(huì) 全國(guó)巡回活動(dòng) 周期： 2023年 3月 10日開(kāi)始， 3個(gè)多月 車(chē)型： 5種車(chē)型的別克系列轎車(chē)、公務(wù)商務(wù)旅行車(chē) 地點(diǎn)：中國(guó)南部的深圳、福州北上，全國(guó) 35個(gè)大中城市 時(shí)間：每個(gè)城市 25天
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