消費(fèi)者行為研究概述1-文庫吧在線文庫
【正文】 phic 人文因素 心理因素 Psychographic 市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn) ? 居住地區(qū) ? 人口密度 ? 氣候 ? 地形 ? 城市規(guī)模 地理因素 ? 高度酒北上 ? 低度酒南下 ? 高檔酒進(jìn)城 ? 低檔酒適農(nóng) 河南張弓酒的“一地一策” ? 年齡 ? 性別 ? 職業(yè) ? 收入 ? 教育程度 人文因素 ? 婚姻 ? 家庭 ? 國籍 ? 種族 ? 宗教 ? 社會(huì)階層 ? 百事新生代運(yùn)動(dòng)： 看你是戰(zhàn)前出生還是戰(zhàn)后出生 ， 看你是老派人物還是新派人物 ， 看你是保守的還是創(chuàng)新的 ， 就看你是喝可口可樂 （ 正宗 、 古典 ） 還是喝百事可樂 （ 青春 、朝氣 、 創(chuàng)新 ） 。 ? 傳統(tǒng)酒店市場 星級(jí)酒店 (高價(jià)位 ) / 招待所 (服務(wù)差 ) ? 空擋 — 經(jīng)濟(jì)連鎖酒店 品牌連鎖經(jīng)營 目標(biāo)客戶群 ： 中小企業(yè)商務(wù)人事 、 休閑及自助游客 定位： 低價(jià)高質(zhì) (優(yōu)質(zhì)舒適的服務(wù) /簡潔的裝修 ) “ 低成本 ” 理念： 無游泳池 、 康樂中心 、 桑拿等附帶設(shè)施； 100間客房配置 3035名員工 ， 遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的 1:1甚至 1:5的比例 。 市場定位 (Marketing Positioning) 市場定位的目的 定位的運(yùn)作機(jī)理 競爭導(dǎo)向 （和競爭者相比具有優(yōu)勢(shì)） 消費(fèi)導(dǎo)向 （符合消費(fèi)者的價(jià)值追求） 賣 點(diǎn) 買 點(diǎn) 契合 完美的定位 初期定位（克隆兩大可樂） 價(jià)格： 與可樂持平 產(chǎn)品屬性： 提神醒腦、清涼解渴 品牌文化： 青春、朝氣、自然、無拘無束 廣 告形式： 歌舞廣告 后期定位（非咖啡因戰(zhàn)爭） 不含咖啡因的可樂 （ 兩大可樂分別含有 70多毫克的咖啡因 ） 無賣點(diǎn) 賣點(diǎn) 契合 買點(diǎn) 66％的美國人希望食品和飲料中減少乃至于徹底消除咖啡因 七喜的定位 市場定位的工具： 定位圖 (Positioning Map) 高價(jià) 低價(jià) 差 服務(wù)、環(huán)境 佳 服務(wù)、環(huán)境 ？ Sporty (運(yùn)動(dòng)的、娛樂的 ) Conservative （保守的、穩(wěn)健的） Upscale Classic （高級(jí)的、一流的） Practical Affordable （實(shí)用的、買得起的） Porsche Mercedes Volvo Saab BMW Honda Toyota Hyndai Lincoln Cadilac Ford Chrysler Dodge Lexus 轎車的二維定位圖 格蘭麗晶香 格里 拉喜 來登伊 塔麗 亞城堡 亞 歷山 大 四世機(jī) 場大 飯 店大 西洋金閣高 檔服 務(wù)不 太貴一 般服 務(wù)昂 貴的★酒店的二維定位圖 ? 價(jià)格策略： 滲透式的低價(jià)策略 。 以消費(fèi)者信息為基礎(chǔ)成功制定營銷戰(zhàn)略： “康師傅”方便面 ? 營銷戰(zhàn)略的制定必須以消費(fèi)者信息為基礎(chǔ)。 :44:3704:44:37March 28, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :44:3704:44Mar2328Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 28, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 28日星期二 4時(shí) 44分 37秒 04:44:3728 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 28日星期二 4時(shí) 44分 37秒 04:44:3728 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 28, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 電視機(jī)廠針對(duì)農(nóng)村市場設(shè)計(jì) 4P ? 產(chǎn)品策略 將 110伏電壓改為 220伏 設(shè)置穩(wěn)壓裝置 適應(yīng)中國大陸電視頻道和制式 電視耗電量低 、 音量大 以 12英寸為主 提供質(zhì)量和維修服務(wù) ? 價(jià)格策略 價(jià)格稍高于中國國產(chǎn)電視機(jī) 改革開放初期日本電視機(jī)進(jìn)入中國市場 ? 渠道策略
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