【銀行培訓(xùn)】卓越執(zhí)行力培訓(xùn)課程-文庫吧在線文庫
【正文】 詢?nèi)掌?制表人 制表日期改進(jìn)時間 負(fù)責(zé)人 備注12345678910主管批示 主管簽字質(zhì)詢后改進(jìn)行動表改進(jìn)事項 關(guān)鍵措施? 對事不對人質(zhì)詢系統(tǒng) ? 以事實為依據(jù)，以結(jié)果為導(dǎo)向； ? 對事不對人 ? 改進(jìn)：每天進(jìn)步一小步 ? 質(zhì)詢會報告，改進(jìn)措施承諾； ? 日結(jié)果反饋匯報 三大系統(tǒng)打造檢查平臺 即時激勵 從人性出發(fā)建立一個人一輩子都做好事的機制 即時激勵 對的行為 錯的行為 奉 獻(xiàn) 打 工 偷 懶 評價：使奉獻(xiàn)者不吃虧 報酬：使奉獻(xiàn)者多拿 打工者向奉獻(xiàn)者看齊 使偷懶者變成打工者或逃離公司 逃離 一個價值百萬的結(jié)論 執(zhí)行力基本與薪酬無關(guān)，薪酬與公平感有關(guān) 執(zhí)行力與即時激勵有關(guān)、跟成就感有關(guān) 激勵 是一種對行為產(chǎn)生的結(jié)果的 反饋 ！ 即時激勵 是一種對行為產(chǎn)生的結(jié)果的 及時的反饋 ！ ?在你心中誰最美？ ?有了 “ 自我 ” ，就沒有了 “ 別人 ” ?當(dāng)你看不到團(tuán)隊的優(yōu)秀時，他們怎么能夠看到你的優(yōu)秀？ 為什么很多領(lǐng)導(dǎo)不習(xí)慣正向即時激勵呢？ 零成本 ?說謝謝 ?在其他員工面前贊揚一名員工 ?寫感謝信 ?給全家寫感謝信 ?在公告板上張貼肯定的評論信 ?通過電話或電子郵件發(fā)送口頭表揚 ?贊揚員工的努力 ?說鼓勵的話 低成本 ?為員工支付午餐 ?給予一定的現(xiàn)金 ?舉行球類比賽 ?給予禮券 ?購買鮮花 ?給予獎品 ?頒發(fā)證書 ?頒發(fā)領(lǐng)章 一句 贊 美的 話 ， 影響 力可 長遠(yuǎn) 到 一輩子 ！ 常見即時激勵方式 如果你把員工的利益放在前面， 團(tuán)隊就有血濃于水的企業(yè)文化 ！ 關(guān)心提供結(jié)果的人 ?客戶價值 —— （創(chuàng)造、損害） ?公司業(yè)績 —— （改善、降低） ?企業(yè)文化 —— （弘揚、損害） 應(yīng)該鼓勵什么？反對什么？ 要有事實數(shù)據(jù)，而且要真實； 要公開、透明； 要對事不對人，保持前后一致。 抽查 (在選定的分店每年進(jìn)行一次 ) 全世界一模一樣的漢堡是檢查出來的 嚴(yán)格的檢查監(jiān)督制度使麥當(dāng)勞的各加盟店都能達(dá)到令消費者滿意的服務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)化 ! 在沒有檢查的情況下不要相信任何承諾 “或許我所見過的在執(zhí)行方面犯下的最大的錯誤，就是把希望和檢查混為一談。 走出四大誤區(qū)，強
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