【銀行培訓(xùn)】卓越執(zhí)行力培訓(xùn)課程(存儲(chǔ)版)
【正文】 EO 郭士納 人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的 檢查就等于說(shuō)：我不相信你！ 先小人，后君子，大家都是君子！ 檢查的邏輯：先小人，后君子 法制系統(tǒng)：針對(duì)的是“事”，是“崗位”，無(wú)論誰(shuí)來(lái)做這件事，無(wú)論誰(shuí)來(lái)做這個(gè)崗位，一切都在陽(yáng)光之下。 開(kāi)玩笑吧，孫老師說(shuō)了，要做結(jié)果，不要做任務(wù)，沒(méi)挖出水來(lái)，我一分錢都不給你 結(jié)果定義不一致導(dǎo)致管理問(wèn)題的產(chǎn)生 —怎么辦？ ? 一個(gè)實(shí)驗(yàn)者模擬癲癇病發(fā)作，當(dāng)只有一個(gè)人看到時(shí)，能得到幫助的概率是８５％，當(dāng)５個(gè)人在場(chǎng)時(shí)，概率降為３１％。只有以結(jié)果思維引導(dǎo)和控制行為 ,才能保證執(zhí)行到位 對(duì) 結(jié)果負(fù)責(zé) 是執(zhí)行到位 的基本前提 要保證執(zhí)行的結(jié)果 ,就必須有結(jié)果思維 : 執(zhí)行之前 ,先想要達(dá)到什么 目的和效果 任務(wù) VS結(jié)果 任務(wù) 發(fā)傳真 開(kāi)會(huì) 培訓(xùn) 招聘 做報(bào)表 結(jié)果 確認(rèn)對(duì)方及時(shí)收到清晰傳真 針對(duì)問(wèn)題制訂出具體措施或方案 有收獲并有行動(dòng)措施或計(jì)劃 招聘到公司發(fā)展需要的人才 準(zhǔn)時(shí)提交準(zhǔn)確清晰報(bào)表 什么不是結(jié)果？ 了解什么是結(jié)果之前先了解 …… ≠ 任務(wù) 結(jié)果 職責(zé) 結(jié)果 ≠ 結(jié)果觀點(diǎn)三個(gè)不等式 ≠ 態(tài)度 結(jié)果 動(dòng)機(jī)論 執(zhí)行強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果，而不是動(dòng)機(jī)。衡量我們成功與否的重要的標(biāo)準(zhǔn)就是看我們讓顧客 ── ‘ 我們的老板 ’ 滿意的程度。他的培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格，因能達(dá)到“現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果”的效果。 ?行長(zhǎng)與員工，中層與高層，員工與員工，相互之間都是 客戶關(guān)系 。往往就會(huì)將結(jié)果拋在腦后，甚至只盯著執(zhí)行過(guò)程中的某個(gè)小差錯(cuò)，最終影響了整個(gè)結(jié)果 ! 過(guò)程論 在執(zhí)行中，很多人卻容易不知不覺(jué)陷于“過(guò)程論”中，而忽略了結(jié)果。 ? 人越多的情況下，人越感到事件發(fā)生過(guò)程越難控制。 你越檢查誰(shuí)，你就越信任誰(shuí) ! 越親近的人越危險(xiǎn)：監(jiān)督多大，授權(quán)多少 計(jì)劃與措施 行動(dòng)改進(jìn) 戰(zhàn)略規(guī)劃 事實(shí)和數(shù)據(jù) 行動(dòng)改進(jìn) 事實(shí)和數(shù)據(jù) 行動(dòng)改進(jìn) 公司業(yè)績(jī) : : ? 事實(shí)數(shù)據(jù) 報(bào) 表系統(tǒng) ?KPI ?根本原因 ?~~~~ ?~~~~ ?~~~~ 質(zhì)詢單位 質(zhì)詢?nèi)?被質(zhì)詢單位 被質(zhì)詢?nèi)? 質(zhì)詢類型（年/季/月/周） 質(zhì)
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