【銀行培訓(xùn)】卓越執(zhí)行力培訓(xùn)課程(存儲版)
【正文】 EO 郭士納 人們不會做你希望的，只會做你檢查和監(jiān)督的 檢查就等于說：我不相信你！ 先小人，后君子，大家都是君子！ 檢查的邏輯：先小人，后君子 法制系統(tǒng)：針對的是“事”，是“崗位”，無論誰來做這件事，無論誰來做這個崗位，一切都在陽光之下。 開玩笑吧，孫老師說了，要做結(jié)果，不要做任務(wù)，沒挖出水來，我一分錢都不給你 結(jié)果定義不一致導(dǎo)致管理問題的產(chǎn)生 —怎么辦？ ? 一個實驗者模擬癲癇病發(fā)作，當(dāng)只有一個人看到時，能得到幫助的概率是８５％，當(dāng)５個人在場時，概率降為３１％。只有以結(jié)果思維引導(dǎo)和控制行為 ,才能保證執(zhí)行到位 對 結(jié)果負(fù)責(zé) 是執(zhí)行到位 的基本前提 要保證執(zhí)行的結(jié)果 ,就必須有結(jié)果思維 : 執(zhí)行之前 ,先想要達(dá)到什么 目的和效果 任務(wù) VS結(jié)果 任務(wù) 發(fā)傳真 開會 培訓(xùn) 招聘 做報表 結(jié)果 確認(rèn)對方及時收到清晰傳真 針對問題制訂出具體措施或方案 有收獲并有行動措施或計劃 招聘到公司發(fā)展需要的人才 準(zhǔn)時提交準(zhǔn)確清晰報表 什么不是結(jié)果？ 了解什么是結(jié)果之前先了解 …… ≠ 任務(wù) 結(jié)果 職責(zé) 結(jié)果 ≠ 結(jié)果觀點(diǎn)三個不等式 ≠ 態(tài)度 結(jié)果 動機(jī)論 執(zhí)行強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果，而不是動機(jī)。衡量我們成功與否的重要的標(biāo)準(zhǔn)就是看我們讓顧客 ── ‘ 我們的老板 ’ 滿意的程度。他的培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實戰(zhàn)的風(fēng)格，因能達(dá)到“現(xiàn)場學(xué)習(xí)，現(xiàn)場訓(xùn)練，現(xiàn)場結(jié)果”的效果。 ?行長與員工，中層與高層，員工與員工，相互之間都是 客戶關(guān)系 。往往就會將結(jié)果拋在腦后，甚至只盯著執(zhí)行過程中的某個小差錯，最終影響了整個結(jié)果 ! 過程論 在執(zhí)行中，很多人卻容易不知不覺陷于“過程論”中，而忽略了結(jié)果。 ? 人越多的情況下，人越感到事件發(fā)生過程越難控制。 你越檢查誰，你就越信任誰 ! 越親近的人越危險：監(jiān)督多大，授權(quán)多少 計劃與措施 行動改進(jìn) 戰(zhàn)略規(guī)劃 事實和數(shù)據(jù) 行動改進(jìn) 事實和數(shù)據(jù) 行動改進(jìn) 公司業(yè)績 : : ? 事實數(shù)據(jù) 報 表系統(tǒng) ?KPI ?根本原因 ?~~~~ ?~~~~ ?~~~~ 質(zhì)詢單位 質(zhì)詢?nèi)?被質(zhì)詢單位 被質(zhì)詢?nèi)? 質(zhì)詢類型（年/季/月/周） 質(zhì)
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