5-6輔助上司-目標(biāo)和管理風(fēng)格-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 擔(dān)憂。 c 焦慮的解讀： 焦慮其實(shí)往往是自信心不足的表現(xiàn)。 c 果然，老板拿出朱笛昨天交的企劃案，“啪”的一聲摔在桌子上 ：“你寫的這是什么玩意兒？連客戶的基本情況都沒(méi)有搞清楚！還有這個(gè)地方、這個(gè)地方！這么寫合適嗎？?。俊?朱笛不敢申辯，只好低著頭聽(tīng)老板訓(xùn)斥。 憤怒其實(shí)是一種力量，去改變一個(gè)我們不能接受的情況。 千萬(wàn) 不要認(rèn)為老板發(fā)火了就會(huì)炒你魷魚(yú) 。由于副總裁相信隨著公司重新獲得市場(chǎng)份額，形勢(shì)將最終自動(dòng)扭轉(zhuǎn)，他頂住了壓力。 新任副總裁當(dāng)時(shí)不知道的另一個(gè)情況是：他的老板為了個(gè)人和公司的原因都不得不以這一短期目標(biāo)為首要任務(wù)。 啟 示 c 我們最開(kāi)始為什么要一天工作八小時(shí)呢？ 讓我們從現(xiàn)有的工作制度開(kāi)始。 沒(méi)過(guò)多久，福特就實(shí)施了八小時(shí)工作制，并且改變了工作的標(biāo)準(zhǔn)。 c 三、上司的工作習(xí)慣 寶 潔 沃爾瑪 ?你的上司有哪些長(zhǎng)處和盲點(diǎn)？ ?他傾向于什么樣的工作方式？ ?他喜歡怎樣獲取信息？是通過(guò)備忘錄？正式會(huì)議？還是電話？ ?當(dāng)發(fā)生沖突時(shí)，你的上司是能因勢(shì)利導(dǎo)，還是試圖大事化小、小事化了？ c 有效的管理者擇人任事和升遷，都以一個(gè)人能做些什么為基礎(chǔ)。 ?所以， 有效的管理者常問(wèn)：“ 我的上司究竟能做些什么？他曾有過(guò)什么成就？要使他發(fā)揮他的長(zhǎng)處，他還需要知道什么他需要我完成什么？”至于上司不能做什么，就不必細(xì)究了 . c 著名作家托尼 選 D： 家是最好的避風(fēng)港， 你將最親近的人、事物擺在最前面 。 c 相反，另一位部門經(jīng)理從未完全理解新上司的工作風(fēng)格與其前任有何不同。 ?閱讀型上司喜歡以書(shū)面報(bào)告的形式獲取信息，因?yàn)樗麄兛梢詫?duì)其進(jìn)行閱讀和研究。 c 任何人在生活中都可能有機(jī)會(huì)去做一些管理和協(xié)調(diào)的事情，或者有機(jī)會(huì)去發(fā)號(hào)施令，這個(gè)測(cè)試是測(cè)你的管理潛能和你的管理風(fēng)格是如何。 c 有江湖的地方就有派系，有上司的地方就有下屬。 盡管最有價(jià)值，但是在組織中并不多見(jiàn)，因?yàn)橥徽`認(rèn)為第二種下屬，因而被被冷落、被排擠、被解雇。你當(dāng)時(shí)是他的親密助手和同事。你盡管不會(huì)因此得到獎(jiǎng)勵(lì)，但是也許也不會(huì)受到懲罰。 ?面對(duì)第四種上司（斯大林），則做第四種下屬（赫魯曉夫）。 c 問(wèn)八零后帥哥： 平時(shí)你和下屬是怎么交流的？ 得到的答案果然是 “你現(xiàn)在有空嗎？可否幫忙 ??”“ 明天下班前給我可以嗎？不行啊 ?? 那后天中午呢？” 又問(wèn)： 如果他們做的確實(shí)很糟，你會(huì)不會(huì)拉下臉來(lái)嚴(yán)厲批評(píng)？ 他想了想痛苦地說(shuō) ：“我會(huì)和他們討論如何改進(jìn)，委婉指出問(wèn)題所在，一般不會(huì)當(dāng)面臭臉，畢竟他們都比我年長(zhǎng)，我要哄著他們干活 —— 但心里實(shí)在憋屈！” c 問(wèn)題： 假如工作后你成為了“小上司”，你如何和那些“大下屬”相處？ 提示： 請(qǐng)區(qū)分“大下屬”的不同類型，并提出針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略。 ?對(duì)這種人不能太縱容，你越討好他，他越刁難你，這是鐵定的。這，就是真正的高手，傲立在生物鏈最頂端的絕世強(qiáng)者。 職場(chǎng)里，這一階段要學(xué)會(huì)獨(dú)自承當(dāng)工作壓力，能夠獨(dú)立工作，獨(dú)擋一面；在工作的方式方法上初步形成個(gè)性色彩濃郁的認(rèn)知 行為體系、在人脈經(jīng)營(yíng)上不斷擴(kuò)大自己的交際圈子。而你和下屬的相處方式，自然要以你為主，而不是反著來(lái)。 c 比如： ?對(duì)于喜歡讓下屬親自報(bào)告信息以便于提問(wèn)的“傾聽(tīng)型”上司，你就當(dāng)面向他匯報(bào)工作，隨后再提交一份備忘錄； ?碰到喜歡以書(shū)面報(bào)告形式獲取信息的“閱讀型”上司，你就先把重要事項(xiàng)放在備忘錄或報(bào)告中交給他，然后再對(duì)它們加以討論。 組織中最常見(jiàn)?！? 要做怎樣的下屬呢，第一種嗎？不。 c IBM的創(chuàng)始人老沃森手下有個(gè)叫 尼科爾 的經(jīng)理人，老沃森的兒子小沃森曾經(jīng)這樣形容尼科爾 ：“如果父親說(shuō)要修個(gè)塔通到月亮上去，他會(huì)說(shuō)他下午就去訂購(gòu)鋼材。 c 一般說(shuō)來(lái)，下屬可以分為四種：一、 愛(ài) 上司的 批評(píng) 者 二、 不愛(ài) 上司的 批評(píng) 者 三、 愛(ài) 上司 的 不批評(píng) 者 四、 不愛(ài) 上司的 不批評(píng) 者。 c 不同的書(shū)代表著團(tuán)隊(duì)中的不同人物： ?詞典是暗指你的領(lǐng)導(dǎo)； ?專業(yè)書(shū)則是團(tuán)隊(duì)中真正的工作者； ?雜志則為有業(yè)務(wù)關(guān)系的一些其他公司人員； ?報(bào)紙指團(tuán)隊(duì)中的一些輔助性人物或者是一些臨時(shí)工。 ?如果你的上司是“閱讀者”，你就將重要的事項(xiàng)或提議放在備忘錄或報(bào)告中，然后再對(duì)它們加以討論。最后，這位部門經(jīng)理辭了職。 上司獲取信息的方式 c 他手下的一位部門經(jīng)理意識(shí)到了這種需要，于是他與新任總裁一起工作，以了解總裁需要哪種類型的信息和報(bào)告及其頻率如何。 選 B： 你是個(gè)工作認(rèn)真的人， 總是將責(zé)任往身上攬 ，絕不愿輕易將工作托付給他人。 上司的長(zhǎng)處 c 卓有成效的管理者還得設(shè)法充分發(fā)揮上司的長(zhǎng)處。而福特公司的利潤(rùn)率也在兩年間得到巨幅的增長(zhǎng)。實(shí)際上，那個(gè)時(shí)候一天工作 10至 16小時(shí)很正常。 c 能夠有成效地同上司一起工作的經(jīng)理不會(huì)這樣行事。實(shí)際上，副總裁認(rèn)為總裁的行為非常怪誕。公司總裁急于改變這種狀況，他讓這位新上任的市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁放手去干 —— 至少起初是這樣。 ?總之，不要以為老板的情緒是因?yàn)樽约阂鸬?，因?yàn)槟銓?duì)于老板來(lái)說(shuō)，可能還沒(méi)有那么重要。一連好幾天，朱笛都在 老板的黑色情緒感染 下垂頭喪氣。當(dāng)老板焦慮的時(shí)候，說(shuō)明他遇到了巨大的壓力，這個(gè)時(shí)候作為下屬的你要支持他，而不要受到他的影響也陷入焦慮之中，在最后結(jié)果之前，不要輕言
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