市場營銷理念與市場營銷觀念知識(shí)講解-文庫吧在線文庫
【正文】 品 質(zhì)、品種與方式等所 產(chǎn)生的價(jià)值。 體力成本 ：顧客 為要獲得某種產(chǎn)品 所要付出的體力。第一組基石 ——認(rèn)知空間、能力空間、客戶利益和營運(yùn)范疇 —— 賦予管理層策略性的觀點(diǎn)，以開發(fā)出市場產(chǎn)品與服務(wù)。這三項(xiàng)管理將會(huì)密切地與跨部門功能的團(tuán)隊(duì)合作，來推動(dòng)以這四種平臺(tái)為基礎(chǔ)的企業(yè)整體策略和商業(yè)策略。 18:23:2718:23:2718:23Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 18:23:2718:23:2718:233/27/2023 6:23:27 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 6時(shí) 23分 27秒 下午 6時(shí) 23分 18:23: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 6時(shí) 23分 :23March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 18:23:2718:23:2718:23Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 27日星期一 下午 6時(shí) 23分 27秒 18:23: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 6時(shí) 23分 :23March 27, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ? 謝 謝 :23:2718:2318::23 18:2318:23::23:27 2023年 3月 27日星期一 6時(shí) 23分 27秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。第三組基石 —— 客戶利益、營運(yùn)范疇、客戶關(guān)系管理，以及內(nèi)部資源管理 —— 有助于管理層制定營銷活動(dòng)，以作為市場產(chǎn)品與服務(wù)的后盾。 ⑶企業(yè)合伙關(guān)系管理：處理與其交易伙伴之間有關(guān)獲取、處理和傳遞產(chǎn)品的復(fù)雜關(guān)系。 整體顧客 價(jià)值 ? ?※ 顧客總成本是指顧客為購買某一產(chǎn)品所耗費(fèi)的時(shí)間 、 精力 、 體力以及所支付的貨幣資金等 ， 因此 ， 顧客總成本包括貨幣成本 、 時(shí)間成本 、 精力成本和體力成本等 。 生態(tài)營銷觀念寓于綠色營銷之中 。市場營銷觀念回避了消費(fèi)者需求、消費(fèi)者利益和長期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)，社會(huì)營銷觀念解決了這個(gè)問題。 ? ?⑶ 推銷觀念或稱銷售觀念 ， 認(rèn)為消費(fèi)者通常表現(xiàn)為一種購買惰性或或?qū)徺I的抗衡心理 ， 如果聽其自然 ，消費(fèi)者一般不會(huì)足量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品 ， 因此企業(yè)必須積極推銷和大力促銷 。 這一觀念的著眼點(diǎn)是企業(yè)生產(chǎn)什么 ， 就賣什么 。使企業(yè)市場營銷理念的大綱。 實(shí)踐中的解釋： ? 觀念：統(tǒng)領(lǐng)市場營銷運(yùn)作的總體思想。 ? 觀念是思想、意識(shí)，是客觀事物在人腦里留下的概括的形象。 ? 觀念與理念的英文解釋： ? 觀念： concept。事實(shí)上這是一個(gè)企業(yè)的文化系統(tǒng)在市場營銷運(yùn)行中的表現(xiàn)，是企業(yè)文化中的行為文化。 ? ? 傳統(tǒng)觀念 ?⑴ 生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一 。當(dāng)產(chǎn)品在量上滿足了市場需求時(shí)，人們會(huì)轉(zhuǎn)向重視產(chǎn)品質(zhì)量。 ? 市場營銷觀念的四個(gè)支柱： 目標(biāo)市場 顧客需求 協(xié)調(diào)營銷 盈利水平 ? ?與推銷觀念相比 ， 市場營銷觀念注重買方需求；推銷觀念注重賣方需求 。英國威爾斯大學(xué)肯 .畢泰教授所著的《綠色市場營銷 —— 化危機(jī)為商機(jī)的經(jīng)營趨勢》一書中指出：“綠色營銷是一種能辨別、預(yù)測及符合消費(fèi)者與社會(huì)需求并且可以帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程。 服務(wù)價(jià)值： 伴隨 產(chǎn)品實(shí)體的出售，企 業(yè)向顧客提供的各種 附加服務(wù)。 ? 四、塑造市場的三大要素 ?塑造市場的三大要素包括：客戶價(jià)值、核心能力、合作網(wǎng)絡(luò)。 ?
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