市場營銷第一章市場營銷概論第一節(jié)-文庫吧在線文庫
【正文】 因為供應(yīng)商的產(chǎn)品優(yōu)越或完成合同的信譽(yù)而給予一些折讓 1994年馬來西亞政府決定招標(biāo)修建新的吉隆坡國際機(jī)場，結(jié)果中標(biāo)的集團(tuán)主要是日本的一些公司。 —— 人的欲望都是因為知道得太多而產(chǎn)生的 —— 當(dāng)欲望有購買力支持時，就產(chǎn)生了需求 需要 溫飽 安全 成就 尊重 休息 歸屬 需要是不能創(chuàng)造的 需要 —— 營銷的出發(fā)點 睡覺 運動 旅游 看書 欲望是可以影響的 休息 欲望 新馬泰七日游 想去無錢 有錢，心想事成 需求是可以影響的 現(xiàn)實需求 潛在需求 需求 = 欲望 + 購買力 ? 未滿足的需要和欲望代表著市場機(jī)會。收入一定，價格上升，市場需求下降，價格下降則市場需求增加。 ? 所以，市場營銷者可以是買者，也可以是賣者。 ? 經(jīng)營重點： 生產(chǎn)中心論 ?重視產(chǎn)量與生產(chǎn)效率，降低成本。 ? 在Ｔ型車的巨大成功面前，福特顯然被沖昏了頭腦，他拒絕改進(jìn)建議，曾對建議其生產(chǎn)彩色汽車的人說過這樣的話，“不管顧客需要什么，我們生產(chǎn)的汽車就是黑的”。 ? 經(jīng)營重點： 致力品質(zhì)提高，忽視市場需求 。 ? 在第一次世界大戰(zhàn)后，在所有各種汽車公開性能審查會上，它都拿到“世界第一”的稱號。 銷售就是一切，一切為了銷售。它積壓了一批“托羅納多”牌轎車，由于未能及時脫手，導(dǎo)致資金不能回籠。 雪佛萊和奧茲莫比爾汽車以買一輛汽車贈送一輛汽車的超群出眾的方法，一鳴驚人，使許多對廣告習(xí)以為常的人也刮目相看，并相互轉(zhuǎn)告。 更應(yīng)該看到，這一舉動給工廠帶來了由于源源不斷的生意，它不但使“托羅納多”牌轎車提高了知名度，增加了市場占有率，同時也推出可了一個新牌子 —— 南方牌。成功的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望。 ? 顧客不是依靠我們 ??. 而是我們依靠顧客。 ? 如果造成環(huán)境污染，將失去消費者的信任，企業(yè)形象也將會受損；相反，環(huán)境意識強(qiáng)的企業(yè)正獲得消費者的大力支持，“便宜”并不是消費者唯一的選擇。 :10:2718:10:27March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :10:2718:10Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 27日星期一 6時 10分 27秒 18:10:2727 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 27日星期一 6時 10分 27秒 18:10:2727 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 假設(shè)： 企業(yè)在其經(jīng)營活動中必須同時兼顧企業(yè)的利益、顧客的利益和社會的利益，謀求企業(yè)同社會的共同發(fā)展。比恩公司仔細(xì)把它的外部和內(nèi)部營銷計劃結(jié)合起來，它對顧客提供下列服務(wù)： 百分之百的保證 ? 所有的產(chǎn)品我們保證在各方面給予 100%的滿意。 四、市場營銷觀念的演變 （二）需求導(dǎo)向的市場營銷觀念 顧客需要什么，我就生產(chǎn)提供什么！ ? 時間與背景： 20世紀(jì) 50年代。凡是購買一輛“托羅納多”牌轎車者，則免費贈送一輛嶄新的“南方”牌轎車。但一般的做法是免費贈送一些小額的商品。 ? 經(jīng)營重點： 在于主動推銷和積極促銷?！昂玫能囎訜o論經(jīng)過多少年都會被保持下去。 ? 勞斯萊斯的不同凡響之處在于：縱然你有萬貫家產(chǎn)，金山銀山，如果你僅是一般的老百姓，甚至你是首相、大臣、元帥、大使或大財閥，也不一定能買到。 產(chǎn)品觀念 以質(zhì)量為中心，我們只要生產(chǎn)出 最好的產(chǎn)品，就一定能夠賣得掉。 福特看到汽車市場的遠(yuǎn)大前景， 1899年，他在底特律開辦汽車公司，并發(fā)誓要讓人人都擁有一輛汽車 ? 1908年 10月，福特造出第一輛 T型經(jīng)濟(jì)車。 營銷哲學(xué)的演變過程 社會（整體利益） 企業(yè)（利潤） 顧客（欲望滿足） 二戰(zhàn)前 20世紀(jì)70年代 今天 四、市場營銷觀念的演變 （一）生產(chǎn)導(dǎo)向的市場營銷觀念 生產(chǎn)觀念 我就是要向社會提供更多、更便宜的產(chǎn)品。 三、市場營銷的核心概念 （三）交換與交易 ? 交換 是指通過提供某種東西作為回報，從別人那里獲得所需之物的行為。 ? 市場需求處在經(jīng)常變化之中。 （ 2）其他非營利性組織 ? 醫(yī)院、福利院、學(xué)校、博物館 ? 資金來源：來自政府的資助、社會捐贈以及社會提供特殊產(chǎn)品或服務(wù)取得的收入。 ? 非營利性組織市場是由那些為執(zhí)行政府主要職能或社會職能而購買產(chǎn)品和服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)組成。 （ 6）需求波動大 ? 消費者對消費品需求的微小變動，就可能導(dǎo)致因生產(chǎn)者增加產(chǎn)出而引起生產(chǎn)資料需求的很大變動 ? 經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為加速原理 ? 中間商市場是指那些購買商品和服務(wù)并將之轉(zhuǎn)售或出租給他人，以獲取利潤為目的的組織需求。 ，需要可誘導(dǎo) ? 購買時主要憑個人的感情和印象，因此其決定購買容易受 廣告 宣傳、 商品 的包裝和裝璜、推銷方式、服務(wù)質(zhì)量的影響 二、市場的類型及特征 （二）組織者市場 ? 組織市場是指為進(jìn)一步生產(chǎn)、維持機(jī)構(gòu)運作或再銷售給其他消費者而購買產(chǎn)品或服務(wù)的各種組織所形成的市場。 市場的概念 ? 市場是商品交換的場所； ? 市場是某種商品的總需求； ? 市場是商品所有者全部交換關(guān)系的總和。 江南 Style為什么能全球爆紅 ?除了本身新穎的內(nèi)容、形式之外，是否系韓國政府的國家公關(guān) ?在朝韓關(guān)系日益緊張的當(dāng)下，韓國急需向全球傳播韓國文化，改善韓國與周邊國家的關(guān)系 ? 2023年度創(chuàng)新營銷十大杰出案例 ? 星巴克的微信二維碼營銷； 奔馳 smart的電商營銷； ? 雀巢“笨 Nana” 冰淇淋營銷； 耐克“ Social DNA” 社會化營銷； ? 沃爾沃“林書豪中國行”；
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