【正文】 檢驗(yàn) 成品檢驗(yàn) 質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)卓越培訓(xùn)中心 版權(quán)所有 對(duì)檢驗(yàn)涉及的活動(dòng)、過(guò)程和資源及 相互關(guān)系做出的規(guī)范化的書面 (文件 ) 規(guī)定，用以指導(dǎo)檢驗(yàn)活動(dòng)正確、有 序、協(xié)調(diào)地進(jìn)行 編制檢驗(yàn)計(jì)劃 目的 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)卓越培訓(xùn)中心 版權(quán)所有 ? 指導(dǎo)檢驗(yàn)人員完成檢驗(yàn)工作，保證檢驗(yàn)工作的質(zhì)量 ? 按照產(chǎn)品加工及物流的流程，充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源，統(tǒng)籌安排檢驗(yàn)站、點(diǎn) (組 )的設(shè)置，降低產(chǎn)品成本 ? 質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃內(nèi)容 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)卓越培訓(xùn)中心 版權(quán)所有 ?編制檢驗(yàn)流程圖，確定適合作業(yè)特點(diǎn)的檢驗(yàn)程序 ? 合理設(shè)置檢驗(yàn)站、點(diǎn) (組 ) ? 編制產(chǎn)品及組成部分 (如主要零、部件 )的質(zhì)量特性分析表 ,制訂產(chǎn)品不合格嚴(yán)重性分級(jí)表 質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃內(nèi)容 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)卓越培訓(xùn)中心 版權(quán)所有 ?對(duì)關(guān)鍵的和重要的產(chǎn)品組成部分 (如零、部件 )編制檢驗(yàn)規(guī)程 (檢驗(yàn)指導(dǎo)書、細(xì)則或檢驗(yàn)卡片 ) ? 編制檢驗(yàn)手冊(cè) ? 選擇適宜的檢驗(yàn)方式、方法 ? 編制測(cè)量工具、儀器設(shè)備明細(xì)表，提出補(bǔ)充儀器設(shè)備及測(cè)量工具的計(jì)劃 ? 確定檢驗(yàn)人員的組織形式、培訓(xùn)計(jì)劃和資格認(rèn)定方式，明確檢驗(yàn)人員的崗位工作任務(wù)和職責(zé)等 質(zhì)量檢驗(yàn)手冊(cè) 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)卓越培訓(xùn)中心 版權(quán)所有 ? 質(zhì)量檢驗(yàn)活動(dòng)的管理規(guī)定和技術(shù)規(guī)范的文件集合 ? 專職檢驗(yàn)部門質(zhì)量檢驗(yàn)工作的詳細(xì)描述，是檢驗(yàn)工作的指導(dǎo)性文件，是質(zhì)量檢驗(yàn)人員和管理人員的工作指南，也是質(zhì)量管理體系文件的組成部分，對(duì)加強(qiáng)產(chǎn)品形成全過(guò)程的檢驗(yàn)工作，使質(zhì)量檢驗(yàn)的業(yè)務(wù)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化具有重要意義 質(zhì)量檢驗(yàn)手冊(cè)內(nèi)容 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)卓越培訓(xùn)中心 版權(quán)所有 (1)不合格嚴(yán)重性分級(jí)的原則和規(guī)定及分級(jí)表。不合格嚴(yán)重性分級(jí)不能單純由質(zhì)量特性的重要程度來(lái)決定，還要從使用和安全、經(jīng)濟(jì)、對(duì)市場(chǎng)占有份額的影響等方面綜合考慮產(chǎn)生不合格后產(chǎn)品應(yīng)如何處理來(lái)決定 ?顧客可能反映不滿意強(qiáng)烈程度 。 ? 對(duì)不合格進(jìn)行分級(jí)并實(shí)施管理 ，對(duì)發(fā)揮質(zhì)量綜合管理和質(zhì)量檢驗(yàn)職能的有效性都有重要作用。 B類不合格：關(guān)注程度比 A類稍低的不合格。 d) 評(píng)定不合格品，提出對(duì)不合格品處置方式，決定返工、返修、讓步、降級(jí)、報(bào)廢等處置，并作好記錄。對(duì)不合格品的處置，一般不要求檢驗(yàn)人員承擔(dān)處置不合格品的責(zé)任和擁有相應(yīng)的權(quán)限。在特殊情況和各部門意見不統(tǒng)一時(shí)，還需經(jīng)組織最高管理層技術(shù)負(fù)責(zé)人員 (如技術(shù)副廠長(zhǎng)或總工程師 )批準(zhǔn)。 讓步接收品是指產(chǎn)品、零部件不合格，但其不符合的項(xiàng)目和指標(biāo)對(duì)產(chǎn)品的性能、壽命、安全性、可靠性、互換性及產(chǎn)品正常使用均無(wú)實(shí)質(zhì)性的影響，也不會(huì)引起顧客提出申訴、索賠而準(zhǔn)予使用和放行的不合格品。 質(zhì)量檢驗(yàn) 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)卓越培訓(xùn)中心 版權(quán)所有 糾預(yù)防措施步驟 ① 確定糾正措施，首先是要對(duì)不合格品進(jìn)行評(píng)審，其中特別要關(guān)注顧客對(duì)不合格品的抱怨。 計(jì)算過(guò)程能力指數(shù) 。 ３ )規(guī)定監(jiān)測(cè)過(guò)程 。 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)卓越培訓(xùn)中心 版權(quán)所有 依據(jù)：校準(zhǔn)規(guī)范或校準(zhǔn)方法，通常應(yīng)做統(tǒng)一規(guī)定，特殊情況下也可自行制定。該特性使所有同種量值都可按此比較鏈通過(guò)校準(zhǔn)向測(cè)量源頭追溯到同一個(gè)計(jì)量基準(zhǔn)（國(guó)家或國(guó)際基準(zhǔn)），使計(jì)量準(zhǔn)確性和一致性得到保證。 4由于真值未知，往往不能準(zhǔn)確得到，當(dāng)用約定真值代替時(shí)，可得到其估計(jì)值。如 2）如為修約間隔整數(shù)倍一系列數(shù)中，有連續(xù)兩個(gè)數(shù)同等地接近擬修約數(shù)，則這兩個(gè)數(shù)中，只有為修約間隔偶數(shù)倍的那個(gè)數(shù)才是修約數(shù) 。 (n1)在統(tǒng)計(jì)學(xué)中稱為自由度 ,即在 n次測(cè)定中 ,只有 (n1)個(gè)獨(dú)立可變的偏差 ,因?yàn)?n個(gè)絕對(duì)偏差之和等于零 ,所以只要知道 (n1)個(gè)絕對(duì)偏差 ,就可確定第 n個(gè)偏差值 . xx?x21()1nii xxsn??? ??中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)卓越培訓(xùn)中心 版權(quán)所有 ? 準(zhǔn)確度和精密度只是對(duì)測(cè)量結(jié)果的定性描述 ,不確定度才是測(cè)量結(jié)果的定量描述 . ? 系統(tǒng)誤差的來(lái)源 :儀器、方法、試劑、操作 ? 偶然誤差（隨機(jī)誤差）：溫度、濕度、壓力等，相同條件下，反復(fù)多次測(cè)定的數(shù)據(jù)是有規(guī)律的，它是服從正態(tài)分布的（高斯分布） 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)卓越培訓(xùn)中心 版權(quán)所有 重復(fù)性與再現(xiàn)性 重復(fù)性（ Repeatability) 在重復(fù)性條件下的精密度 . 再現(xiàn)性 (Reproducibility)(復(fù)現(xiàn)性、重現(xiàn)性） 在再現(xiàn)性條件下的精密度 . 重復(fù)性條件：同一實(shí)驗(yàn)室、觀測(cè)者、測(cè)試方法、短時(shí)間內(nèi)、設(shè)備、被測(cè)量獨(dú)立進(jìn)行測(cè)試的條件。如 3位 ,則 ? 擬舍棄的數(shù)字最左一位恰好等于 5(其后沒有數(shù)字或皆為 0),則看 5前面的數(shù)字 :為奇數(shù)時(shí)去 5進(jìn) 1,為偶數(shù)時(shí)去 5不進(jìn) ,即使數(shù)據(jù)的末位數(shù)總是偶數(shù) ,如 :修約成 3位為 574。偏差相對(duì)于實(shí)際值而言，修正值與誤差則相對(duì)于標(biāo)稱值而言，所指對(duì)象不同。（單個(gè)示值或多個(gè)示值的算術(shù)平均值） 已修正結(jié)果：對(duì)系統(tǒng)誤差進(jìn)行修正后的測(cè)量結(jié)果。 強(qiáng)制檢定：指由政府計(jì)量行政主管部門所屬的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)或授權(quán)計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)，對(duì)某些測(cè)量?jī)x器實(shí)行的一種定點(diǎn)定期檢定。 ７ )當(dāng)計(jì)算機(jī)軟件用于規(guī)定要求的監(jiān)視和測(cè)量時(shí)，使用前應(yīng) 確認(rèn)，必要時(shí)重新確認(rèn)。許多測(cè)量設(shè)備使用了必須證實(shí)和保持計(jì)算機(jī)軟件。 ④通過(guò)評(píng)審確認(rèn)采取的糾正措施效果，必要時(shí)修改程序及改進(jìn)體系并在過(guò)程中實(shí)施這些措施。 c) 及時(shí)或定期組織有關(guān)人員對(duì)不合格品進(jìn)行評(píng)審和分析處置。 ②報(bào)廢 為避免不合格產(chǎn)品原有的預(yù)期用途而對(duì)其采取的措施 。 b)對(duì)已做出標(biāo)識(shí)或隔離的不合格品由檢驗(yàn)人員開具不合格品通知單 (或直接用檢驗(yàn)報(bào)告單 )，并附不合格品數(shù)據(jù)記錄交供應(yīng)部門或生產(chǎn)部門。另一種是 “處置方式 ”判定，即判定產(chǎn)品是否還具有某種使用要求。 質(zhì)量檢驗(yàn)及其實(shí)施 ? 質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)施的基本程序 ? 中控檢驗(yàn)（首檢、巡檢、末檢在不同生產(chǎn)過(guò)程中的實(shí)施 ） ? 驗(yàn)收檢驗(yàn)（采購(gòu)、在制品、成品、出廠檢驗(yàn)） ? 監(jiān)督檢驗(yàn)（廠內(nèi)監(jiān)督、廠外監(jiān)督） 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)卓越培訓(xùn)中心 版權(quán)所有 質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)卓越培訓(xùn)中心 版權(quán)所有 ? 檢驗(yàn)的準(zhǔn)備（取樣） ? 測(cè)定 ? 數(shù)據(jù)處理和表示 ? 比較判定 ? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析 ? 結(jié)果報(bào)告 樣本確定方法 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)卓越培訓(xùn)中心 版權(quán)所有 ?簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣 ?分層隨機(jī)抽樣 ?分段隨機(jī)抽樣 (整群 ) ?系統(tǒng)隨機(jī)抽樣 中控檢驗(yàn)的實(shí)施 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)卓越培訓(xùn)中心 版權(quán)所有 ? 首件檢驗(yàn) ? 巡檢 ? 末件檢驗(yàn) 驗(yàn)收檢驗(yàn)的實(shí)施 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)卓越培訓(xùn)中心 版權(quán)所有 ? 采購(gòu)檢驗(yàn) ? 在制品檢驗(yàn) ? 成品檢驗(yàn) ? 出廠檢驗(yàn) 監(jiān)督檢驗(yàn)的實(shí)施 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)卓越培訓(xùn)中心 版權(quán)所有 ? 廠內(nèi)監(jiān)督檢驗(yàn) ? 廠外監(jiān)督檢驗(yàn) 質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析和處理 ? 產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告和處置（標(biāo)識(shí)、可追溯性、質(zhì)量特性分析、不合格嚴(yán)重性 分級(jí)及不合格控制） ? 糾正措施和預(yù)防措施 ? 產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析和利用（排列圖、直方圖） 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)卓越培訓(xùn)中心 版權(quán)所有 質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析和利用 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)卓越培訓(xùn)中心 版權(quán)所有 ? 質(zhì)量檢驗(yàn)的處置工作 ? 質(zhì)量分析報(bào)告 ? 質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的進(jìn)一步分析 質(zhì)量檢驗(yàn)的處置工作 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)卓越培訓(xùn)中心 版權(quán)所有 ? 標(biāo)識(shí)和可追溯性 ? 不合格品的處置 ? 糾正和預(yù)防措施 質(zhì)量檢驗(yàn) 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)卓越培訓(xùn)中心 版權(quán)所有 不合格品控制 不合格品控制程序是為識(shí)別和控制不符合質(zhì)量特性要求的產(chǎn)品，并規(guī)定不合格品控制措施以及不合格品處置的有關(guān)職責(zé)