產(chǎn)品管理-產(chǎn)品管理與品牌經(jīng)營-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 分為 ? 主要設施 (installation) ? 輔助設備 (accessory equipment) 二、產(chǎn)品的分類 5/6 產(chǎn)品形式與內涵 產(chǎn)品分類 產(chǎn)品組合 /線 品牌 包裝、品質、保證 13 /37 ?生產(chǎn)要素 (production elements) ? 用來組成最終產(chǎn)品，包含 ? 原料 ? 加工材料 ? 零組件 ?耗材 (supplies) ? 間接協(xié)助生產(chǎn)活動的消耗品 二、產(chǎn)品的分類 6/6 產(chǎn)品形式與內涵 產(chǎn)品分類 產(chǎn)品組合 /線 品牌 包裝、品質、保證 14 /37 ? 產(chǎn)品組合的結構 三、產(chǎn)品組合 /產(chǎn)品線 1/4 牙刷 牙粉 漱口水 牙膏 白人超氟牙膏 （ 50、 150、 220g） 淨天然牙膏 白人兒童牙膏 白人成人漱口水 白人兒童漱口水 白人彈力牙刷 白人兒童牙刷 白人強力潔齒劑 白人工學牙刷 嘉聯(lián)實業(yè) 產(chǎn)品組合 (product mix) 是指企業(yè)內 所有的產(chǎn)品。 ?避免不當諧音 ? Typhoon聽起來像颱風？字面像電話公司？ ?道德與合法 四、品牌 11/13 產(chǎn)品形式與內涵 產(chǎn)品分類 產(chǎn)品組合 /線 品牌 包裝、品質、保證 29 /37 四、品牌 12/13 當一個品牌～ 無人聞問、 形象不佳、 無法凝聚顧客忠誠 品牌毫無價值 當一個品牌～ 令人回味再三， 購買千遍也不厭倦 品牌價值非凡 品牌權益 (brand equity)必須從顧客的角度來判斷，這就是所謂的「顧客基礎的品牌權益」 （ customerbased brand equity）。 臺灣的中間商品牌並不多見，但近幾年卻快速成長。嘉聯(lián)長度是 12 個別產(chǎn)品有多少種規(guī)格或樣式。其主要來源有～ ? 品牌權益 產(chǎn)品形式與內涵 產(chǎn)品分類 產(chǎn)品組合 /線 品牌 包裝、品質、保證 30 /37 四、品牌 13/13 品牌 權益 品牌忠誠度 消費者是否會重複購買？ 品牌知名度 消費者是否能回憶與認識該品牌？ 知覺品質 消費者對該品牌的品質有何認知？ 品牌聯(lián)想 消費者是否從該品牌產(chǎn)生正面感覺、 認知與態(tài)度等？ 其他專屬品 牌資產(chǎn) 是否有商標、專利、通路關係等有利 品牌的內外部資產(chǎn)？ 產(chǎn)品形式與內涵 產(chǎn)品分類 產(chǎn)品組合 /線 品牌 包裝、品質、保證 31 /37 ? 包裝是產(chǎn)品的屬性之一，可分為三層 五、包裝 /品質 /保證 1/6 初級包裝 (primary package) 次級包裝 (secondary package) 運送包裝 (shipping package) 產(chǎn)品形式與內涵 產(chǎn)品分類 產(chǎn)品組合 /線 品牌 包裝、品質、保證 32 /37 ? 包裝的功能 ?保護產(chǎn)品 ?方便使用或攜帶 ?傳達資訊 ?保護智慧財產(chǎn)權 ?建立形象，推廣產(chǎn)品 五、包裝 /品質 /保證 2/6 產(chǎn)品形式與內涵 產(chǎn)品分類 產(chǎn)品組合 /線 品牌 包裝、品質、保證 33 /37 ? 品質（ Quality ） ?美國品質管理學會與國
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